齊魯網(wǎng)·閃電新聞濟(jì)南10月23日訊 8月15日，山東廣播電視臺《問政山東》迎來第24期節(jié)目。本期問政山東省司法廳，節(jié)目關(guān)注了百姓公證辦理難問題。

“公證制度”具有預(yù)防糾紛、減少訴訟的獨特職能，在證明、監(jiān)督、服務(wù)等方面具有重要作用。近年來，山東省司法廳也在深化公證領(lǐng)域“放管服”改革和減證便民服務(wù)上做了大量工作，但是存在問題也不少。

棗莊市山亭區(qū)東魯村村民高安慶家的“土地租用金”自2014年至2018年共約12000元，打到了其父親的賬戶，但父親早在2009年已去世。

這筆錢取出來需要做公證，棗莊市山亭區(qū)公證處公證員表示“它不屬于‘遺產(chǎn)’，這公證不能做”，而在棗莊市魯南公證處，記者得到的結(jié)果是“可以做！”。

記者以申請辦理遺囑公證為由四處展開調(diào)查，在泰安、臨沂、棗莊等地的公證處均遭到了不同程度的推諉拒絕。

2018年，山東省司法廳出臺《通知》規(guī)定，對老、弱、病、殘等特殊群體當(dāng)事人開通“綠色通道”，對其中行動不便者提供上門公證服務(wù)。而濟(jì)南市鳳城公證處的公證員表示“不提供此項服務(wù)”。山東省物價局和山東省司法廳規(guī)定，在公證機(jī)構(gòu)辦公場所外辦理遺囑公證的，每件2000-4000元，以上費用包含錄音、錄像、拍照和刻錄光盤的費用。而濟(jì)南市鳳城公證處公證員卻告訴記者：“3000元不包含錄音錄像費，光立遺囑。錄像要你們自己找，我們提供的價格你們接受不了！”。

節(jié)目曝光后,省司法廳成立9個督導(dǎo)組，由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊，連夜趕赴問題發(fā)生市，現(xiàn)場督導(dǎo)問題整改，確保整改任務(wù)落實落地。

關(guān)于百姓公證辦理難問題

目前，山亭區(qū)公證處協(xié)助當(dāng)事人取出銀行存款（遺產(chǎn)）；泰山公證處、嶧城區(qū)公證處、蘭陵縣公證處、萊蕪區(qū)鳳城公證處均已按規(guī)定辦理遺囑類公證業(yè)務(wù)；萊蕪區(qū)鳳城公證處重新規(guī)劃服務(wù)窗口，配齊錄音錄像設(shè)備，設(shè)置收費公示牌，按規(guī)定提供上門服務(wù)；當(dāng)事人對威海衛(wèi)公證處整改工作表示滿意，但因自身原因暫不想辦理繼承權(quán)公證。

推進(jìn)公證體制機(jī)制改革和信息化建設(shè)

針對公證服務(wù)能力不強(qiáng)、政策落實不到位等問題，從推進(jìn)公證機(jī)構(gòu)改革、激發(fā)公證活力著手健全長效機(jī)制。

一是在全省部署開展公證質(zhì)量自查，目前16市全部完成自查整改，在此基礎(chǔ)上，以政策規(guī)定落實情況為重點，開展公證案卷質(zhì)量抽查。

二是研究制定《關(guān)于進(jìn)一步推動新時代公證工作創(chuàng)新發(fā)展的意見》，提出深化公證領(lǐng)域“放管服”改革、加強(qiáng)公證質(zhì)量監(jiān)督問責(zé)等21項具體措施，推動公證體制機(jī)制改革，激發(fā)公證活力，提升服務(wù)水平。8月以來，全省新增2家合作制公證處，另有3家公證處獲司法部批準(zhǔn)試點。

三是依托山東公證行政管理和行業(yè)管理系統(tǒng)，推進(jìn)公證行業(yè)與部門間信息共享，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。目前，系統(tǒng)已與民政、衛(wèi)生、市場監(jiān)管等部門實現(xiàn)信息共享。 

閃電新聞記者 馬銳 濟(jì)南報道

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、馬銳]

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