齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月10日訊（記者 何則偉）閃電新聞記者從今天在臨沂舉行的首期“山東省機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級”論壇上了解到，山東對5個市的機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行了培訓(xùn)，并將制定山東省機(jī)動車檢測行業(yè)管理服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

山東對5個市25家機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn) 提升服務(wù)能力

首期“山東省機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級”論壇以“標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)檢測行業(yè)轉(zhuǎn)型升級”為主題，由山東省汽車與檢測協(xié)會主辦，由臨沂市正直機(jī)動車檢測有限公司協(xié)辦。來自多家機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者，就機(jī)動車檢測行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化升級發(fā)展進(jìn)行了深入的交流和探討，并對臨沂、菏澤、濟(jì)寧、棗莊、日照5個市的25家機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行了培訓(xùn)。

據(jù)了解，在本月內(nèi)，山東還將舉辦兩場論壇，對剩余的濟(jì)南、青島、德州等11個市機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，將再次培訓(xùn)55家檢測機(jī)構(gòu)，屆時，山東將培訓(xùn)80家機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

山東機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速 服務(wù)質(zhì)量、水平參差不齊

據(jù)了解，山東省機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，目前，全省有機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)837家，全省每年的機(jī)動車檢測量達(dá)1250萬輛，每個機(jī)構(gòu)平均檢測1.5萬輛。

然而，由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻和對從業(yè)人員要求比較低，導(dǎo)致檢測機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平參差不齊。同時，全省機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)分布不均，有些地方過于集中，導(dǎo)致出現(xiàn)惡性競爭，不能保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，機(jī)動車檢測作弊現(xiàn)象時有發(fā)生。

“一方面檢測機(jī)構(gòu)數(shù)量增加，為群眾檢車提供了方便。另一方面檢測機(jī)構(gòu)管理水平參差不齊，服務(wù)水平和服務(wù)意識差距較大，魚龍混雜。部分地區(qū)因為管理的不規(guī)范，不能滿足群眾的要求和期望，也成為了群眾投訴的焦點(diǎn)。”山東省汽車與維修檢測行業(yè)協(xié)會會長鐘兵告訴閃電新聞記者。

山東將制定機(jī)動車檢測行業(yè)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn) 引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

閃電新聞記者從論壇上了解到，除了對機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)外，山東省汽車與檢測協(xié)會還將與省內(nèi)優(yōu)秀機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)聯(lián)合制定，山東省機(jī)動車檢測行業(yè)管理服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)將對行業(yè)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行梳理，制定有針對性的解決問題的技術(shù)指標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容將包括汽車檢測人員、檢測設(shè)備、檢測安全等方面的管理標(biāo)準(zhǔn)化。

“機(jī)動車檢測行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，分析服務(wù)流程中存在的問題，以及如何通過職業(yè)化培訓(xùn)體系的設(shè)計和執(zhí)行，來實現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化以及員工的職業(yè)化，助推行業(yè)能夠良性發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展。”鐘兵認(rèn)為。

閃電新聞記者從山東省市場監(jiān)管局了解到，目前，山東共推動廚具、專用車、電線電纜等市縣產(chǎn)業(yè)集群制定350多項團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，有效推動和引領(lǐng)了相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的質(zhì)量提升和轉(zhuǎn)型升級。

[責(zé)任編輯：楊凡、冀姣、何則偉]

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