齊魯網·閃電新聞12月15日訊 電子客票來了，原來的車票變憑證，也沒了出行提示信息，不少乘客直呼“不方便”。針對這個問題，閃電新聞進行了連續追蹤報道。 

針對報道，國家鐵路集團對電子客票報銷憑證進行了優化，新版“憑證”上的出行提示等信息又回來了！

上午，閃電新聞記者來到濟南西客站，購買了一張高鐵票，打印出來報銷憑證上確實有了新內容——檢票口，座次清楚地標注在了報銷憑證上，乍一看上去和之前的車票還真沒什么區別，乘客拿到它也就不用再打印信息單，或者翻看手機短信了。

“我前幾天來濟南的時候報銷憑證上什么都沒有，今天再取，乘車信息都有了，還是這樣方便！”一位乘客將自己今天取到的報銷憑證展示給記者。

“票面”復原，不代表功能復原。閃電新聞記者提醒大家，雖然跟之前使用的車票“長得很像”，但如今取出的這張“票”，已經非過去那張“票”，只能作為提供報銷使用，并不能作為車票使用，大家進站上車還是要刷身份證。

除了憑證的變化，閃電新聞記者看到，濟南西客站還增加了很多青年志愿者，不間斷地在自動售票機前給正在準備“取票”的乘客講解電子客票使用中需要注意的問題。不少乘客通過廣播、公告也都對電子客票推行有了更詳盡的了解。

閃電新聞記者 孫小雯 賈方政濟南報道

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