來源:齊魯網(wǎng)
2019-12-17 23:48:12
齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月17日訊 最近濰坊的吳先生買了輛路虎攬勝汽車,但是沒想到這個車不僅露風撒氣兒,車門頂端也突出來了,百萬的新車,這讓吳先生沒法接受。節(jié)目播出之后,事情有沒有進展呢?來看追蹤報道。
濰坊市民吳先生說,眼前的這輛車是他在10月份花了117萬多買的,但是沒想到剛上路就發(fā)現(xiàn)漏風和車門存在問題。在現(xiàn)場記者看到左側前后車門之間相距大約半厘米,右側前后車門之間幾乎沒有縫隙,而右側前車門與左側前車門相比,頂端突出來了,這剛買的新車為什么會出現(xiàn)這個問題呢?
4S店的售后經(jīng)理陳先生承認,吳先生的車確實存在漏風和車門的問題,而車門錯位在調(diào)整之前并沒有這么嚴重,但是對于這些問題他們之前是不知情的。吳先生想要退車或者換車,4S店的陳經(jīng)理表示,按照三包法,車輛達不到退換車的條件。
車輛無法退換,但是4S店的售后經(jīng)理陳先生表示他們可以在維修車輛后出于親善的原則,給予吳先生兩萬塊錢代金券。
陳經(jīng)理表示,他也把方案告訴了吳先生,但是吳先生不同意,并提出了三萬代金券和一萬塊錢的補償。
吳先生說他確實提出了這個條件,但是他覺得按照法律規(guī)定自己是可以退換車的。
為了能幫助吳先生解決問題,記者也咨詢了律師。律師說,出賣人有義務提供無任何瑕疵的商品給購買人,現(xiàn)在出賣人承認車輛是在提車前就存在漏風的現(xiàn)象,也就是存在瑕疵,買受人就可以要求退車或者是換車,這與車輛使用期間發(fā)生故障是不相同的,不能適用車輛三包法的相關規(guī)定。對此4S店是什么態(tài)度呢?
4S店的售后經(jīng)理陳先生再三表示車輛就是要根據(jù)三包法進行退換,而現(xiàn)在車根據(jù)三包法達不到退換車的條件。
采訪結束后,吳先生給記者打來電話表示,4S店答應給他三萬塊錢代金券和一萬塊錢的物品。
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