齊魯網·閃電新聞2月6日訊 1月27日，山東省首批48家互聯網醫院開通線上發熱門診。在疫情防控中，網上問診能分流患者、篩查輕癥，減少患者就醫過程中的交叉感染風險，減輕門診壓力。早在除夕當天，山東省立第三醫院就在省內率先開通了互聯網醫院發熱咨詢門診，60多名來自內科、婦科、兒科的醫生承擔起線上疫情接診的任務。

“問我最多的問題就是你看我這個是不是冠狀病毒感染…”

“注意飲食清淡，不要吃辛辣刺激的，您的心情我可以理解，但是您現在的癥狀比較輕，暫時不需要去醫院。”王晶是智慧醫療部的專職醫生，在省立三院開通了互聯網醫院發熱咨詢門診以來，一直承擔著線上接診的工作，春節期間，正值湖北武漢疫情快速擴散時期，線下醫院人滿為患的同時，線上問診的人數也陡然上升，像這樣的問診訂單王晶最多的時候一天接到了五六百單。

“大年三十的時候我突然發現訂單量特別特別多了，從那個時候我們在家里就一直接診，到現在一直沒有休息。”

經過近十四天的線上接診，王晶卻發現，大多數在線咨詢的患者都沒有新型冠狀病毒感染肺炎的典型癥狀，很多都是由于身體不適而感到的恐慌。

“問我最多的問題就是你看我這個是不是冠狀病毒感染，冬季它本來就是一個上呼吸道感染的高發季節，更多的話就是普通感冒。其實真正有問題的人不多，可能100個里面就那么一兩個確實是有問題的。”

在省立三院互聯網醫院咨詢平臺頁面上，患者首先要填寫幾個問題，包括當前體溫、14天內是否有武漢旅行史、是否接觸過來自武漢的人員、是否接觸過發熱伴呼吸道癥狀的患者等。

“如果他沒有接觸武漢人群，癥狀很輕，沒有低燒，沒有高燒，沒有明顯的咳嗽加重，那這種是不考慮新型冠狀肺炎的，先是以安撫為主，建議他先按上呼吸道感染治療，重癥患者的話還是建議去醫院的，告訴他怎么去醫院走哪個流程等。”

山東省新型冠病毒感染的肺炎線上總發熱門診咨詢量達到1萬多例

距離除夕山東省立第三醫院開通互聯網醫院發熱咨詢門診已經過去了14天，山東省立三院互聯網醫院負責人朱興國告訴閃電新聞記者，在線上門診運行的14天間，大年三十至初三，線上問診患者以武漢人居多，占比達到60%，隨著疫情的快速擴散，恐慌情緒也在全國開始蔓延，正月初四初五之后，來自武漢之外其他地區的問診人數開始增多，此時武漢地區問診人數的占比下降到了40%。

山東省衛健委2月3日公布的數據顯示，山東省的新冠病毒感染的肺炎線上總發熱門診咨詢量為10554 例，其中山東省立第三醫院發熱咨詢門診開通14天以來，山東省居民在線發熱門診總咨詢量達到1500多例。

山東省立三院互聯網醫院負責人朱興國向記者介紹，互聯網醫院線上問診的方式，能夠幫助輕癥患者疏解情緒，實現輕癥分流的作用，還可以識別出重癥患者，做到重癥患者不延誤、疫情不蔓延的作用，“希望大家充分利用我省的這種優質的互聯網醫療資源，優質的三甲醫院醫生的資源，通過線上問診，避免不必要的交叉感染，用信息流代替人流和物流，減輕線下醫院的壓力。”

閃電新聞記者 馮尚尚  濟南報道

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。