齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月1日訊 在煙臺大海陽社區(qū),有一位冷書記,卻是一副熱心腸。她扎根社區(qū)21年,把群眾的芝麻小事當(dāng)成天大的事,用真心換真情。
最近,煙臺大海陽社區(qū)黨群服務(wù)中心收到了一封感謝信,信中寫道:”看到了我巷東臺階焊上了扶手欄桿,內(nèi)心非常激動。社區(qū)黨委為群眾謀福利,我們衷心感謝。“
寫信的是社區(qū)居民孫承剛。大海陽社區(qū)作為一個老社區(qū),老年人占三分之一。然而,社區(qū)有不少大大小小的高低差,沒有扶手的樓梯難壞了那些老年人。今年85歲的大海陽社區(qū)居民孫承剛告訴記者:“不用說冬天,就是伏天我也不敢走。去菜市場買菜,得U字形繞路,多走好幾百米”。
社區(qū)黨支部書記冷曉燕了解情況后,迅速將老樓梯加裝扶手列為“為民服務(wù)項目”。而項目的落成需要資金、管材和專業(yè)技術(shù)支持,單靠社區(qū)力量很難實現(xiàn)。“城市社區(qū)當(dāng)中最缺少的就是資源,擁有了資源你才能給老百姓解決難題。”
大海陽社區(qū)周邊企事業(yè)單位少,商戶規(guī)模小,冷曉燕就出去找,上門請,一次又一次敲開企業(yè)單位的大門,一年走訪“雙報到”單位兩百多次,根據(jù)不同單位的特點(diǎn),精準(zhǔn)對接服務(wù)項目實現(xiàn)社區(qū)共治。通過為民服務(wù)項目認(rèn)領(lǐng),讓群眾訴求有人聽,難事有人解。
最終,社區(qū)的“雙報到”單位煙臺市自來水公司認(rèn)領(lǐng)了項目所需的資金、材料和專業(yè)技術(shù),社區(qū)退休工人組成的志愿服務(wù)隊則認(rèn)領(lǐng)了項目維護(hù)。
大海陽社區(qū)紅色先鋒社會組織聯(lián)合黨支部書記都基言說:“我們的服務(wù)隊由黨員和社區(qū)的志愿者組成的,他們原來有的是水暖工、有電工、還有管道工,退休后發(fā)揮余熱,為群眾服務(wù)”。
談起在社區(qū)的日常,居民辛金瑞深有感觸:“生活在大海陽社區(qū)真的非常幸福,冷書記是撲下身子干出來的,誰家有什么困難,她都記在心中,親自去干。”
而這僅僅是冷曉燕日常工作的縮影。她提到最多的兩個字是“用心”,時常掛在嘴邊的是“感恩”。十幾年的基層書記工作,冷曉燕的“三訪”民情記錄已經(jīng)有15本,摞起來一米多高,解決問題一萬多條。冷曉燕認(rèn)為:“在社區(qū)當(dāng)中最重要的是要有民心,民心來自于為老百姓所做的每一件小事當(dāng)中,把它當(dāng)成天大的事情去解決好”。
社區(qū)黨委手一揮,社區(qū)群眾人一群,黨建引領(lǐng)下的共建共治共享激活了這個老舊小區(qū)的“內(nèi)生動力”;發(fā)動商圈單位、整合社會資源參與社區(qū)治理,則撬動了社區(qū)外的資源。近幾年,冷曉燕還發(fā)揮社區(qū)黨委的牽頭作用,成立社區(qū)廚房解決了一百多位獨(dú)居老人的吃飯問題;又領(lǐng)辦“小飯?zhí)谩保瑸閷W(xué)齡兒童提供服務(wù)。小孩有小飯桌,老人有‘老飯桌’,年輕人沒了后顧之憂。一個老舊社區(qū)轉(zhuǎn)身成為“全國和諧建設(shè)示范社區(qū)”“全國最美志愿服務(wù)社區(qū)”。
“社區(qū)是我們黨和政府的最前沿的陣地,也是我們黨服務(wù)群眾的最后一公里。應(yīng)該把我們的陣地守好,把我們的服務(wù)做好,團(tuán)結(jié)凝聚更多的資源和力量,共同為我們的幸福大海陽而努力奮斗”,冷曉燕說。