齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月8日訊  7月8日，《問(wèn)政山東》播出第102期，山東省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)同志來(lái)到節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，接受問(wèn)政。

手機(jī)網(wǎng)上購(gòu)票已經(jīng)成為很多游客的習(xí)慣，記者調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)，游客在網(wǎng)上購(gòu)買的淄博周村古商城景區(qū)通票，卻進(jìn)不了門。

淄博周村古商城景區(qū)游客告訴記者：“手機(jī)上只是網(wǎng)上訂購(gòu)，還得換票，不能直接電子刷進(jìn)去”。

根據(jù)周村古商城景區(qū)要求，網(wǎng)上訂票成功后需要到景區(qū)專門的取票點(diǎn)取紙質(zhì)門票。

淄博市臨淄區(qū)中國(guó)古車博物館也需要到窗口取票，而在檢票口有電子檢票閘機(jī)卻沒(méi)有投入使用，仍需要通過(guò)人工檢驗(yàn)紙質(zhì)票。博物館工作人員表示：“ 檢票閘機(jī)安了一年了還沒(méi)使用，60歲以上老人核對(duì)身份證，遇到大型旅游團(tuán)則需要一個(gè)個(gè)地看，非常累。”

在惠民縣魏集古村落旅游區(qū)，如果進(jìn)入景區(qū)，同樣要求窗口換票加人工檢票。幾臺(tái)帶人臉識(shí)別的電子閘機(jī)已經(jīng)建好，卻并沒(méi)有投入使用。

惠民縣魏集古村落景區(qū)工作人員表示：“ 智慧景區(qū)這塊，我們閘機(jī)系統(tǒng)下一步還要進(jìn)行升級(jí)，現(xiàn)在還沒(méi)升級(jí)。刷臉?biāo)⑸矸葑C實(shí)際上那個(gè)就需要兩萬(wàn)塊錢，但是現(xiàn)在還沒(méi)有做。”

針對(duì)節(jié)目中反映的問(wèn)題，山東省文化和旅游廳廳長(zhǎng)王磊表示：“片子里反映的問(wèn)題，在一些區(qū)域是存在的。主要的原因是，線上的預(yù)約系統(tǒng)和線下系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。下一步我們將會(huì)加強(qiáng)智慧文旅平臺(tái)建設(shè)，按照計(jì)劃不斷升級(jí)提升，4A級(jí)景區(qū)的預(yù)約功能在今年年底要全部實(shí)現(xiàn)。”