齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月1日訊 一位臨沂的網(wǎng)友在《問政山東》網(wǎng)絡(luò)問政平臺反映，自己在臨沂一4S店購買汽車，已經(jīng)與銷售人員談好價格，去提車時，4S店在沒有告知自己的情況下被購買了店里的無憂卡服務(wù)。自己不認(rèn)可1888元的無憂卡服務(wù)費(fèi)用，也沒有簽字確認(rèn)，要求退費(fèi)時4S店拒絕退費(fèi)。

收到留言后臨沂市進(jìn)行了辦理并回復(fù)：已與該4S店聯(lián)系， 該店負(fù)責(zé)人表示給予當(dāng)事人退還該費(fèi)用。最近記者也聯(lián)系到了這位網(wǎng)友，網(wǎng)友表示，錢已經(jīng)退還，自己非常滿意。