齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月4日訊 “習近平總書記在講話中充分肯定了青年文明號等創(chuàng)造性活動為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設發(fā)揮的重要作用，感覺像一道嘉獎令，給了我們莫大的信心和動力?！?月31日，在山東省青年文明號學習貫徹習近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)主義青年團成立100周年大會上的重要講話精神專題研討會上，山東省通信管理局辦公室一級調(diào)研員劉偉作交流發(fā)言時說道。

圖1：山東省青年文明號專題研討會在濟南舉行

中國工商銀行濟南濼源解放路支行行長田原珺表示，“重要講話為新時代青年工作指明了方向，作為全國青年文明號號長，我將帶領支行全體青年認真學習貫徹重要講話精神，圍繞省黨代會確定的目標任務，從服務客戶向服務社會、服務人民延伸，在平凡的崗位上為人民群眾帶來溫暖的服務體驗，充分展現(xiàn)新時代青年文明號的精神風采?！?/p>

連日來，全省各級青年文明號集體持續(xù)掀起學習貫徹重要講話精神的熱潮，認真貫徹落實省第十二次黨代會精神，以多種形式廣泛開展學習研討交流，決心把重要講話精神落到實處，扛起“走在前、開新局”新使命，立足崗位建功，為新時代社會主義現(xiàn)代化強省建設努力奮斗。

在東營港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局，全國青年文明號集體的年輕干部通過青年理論學習小組開展學習研討，成立“稅·昕”志愿服務團隊，開展“便民辦稅春風行動”，宣傳稅收政策，線上廣覆蓋、線下深走訪，確保納稅人繳費人應知盡知、應享盡享，展現(xiàn)了稅務青年新形象。

在國鐵濟南局青島客運段上海動車隊，團員青年圍繞“五個模范、五個帶頭”的成長指引開展熱烈討論，“落實省黨代會精神，帶頭踐行人民鐵路為人民的宗旨，讓旅客體驗更美好”，“做好列車疫情防控工作，提升服務質(zhì)量，為旅客出行保駕護航”，堅決用實際行動發(fā)揮國家級青年文明號在服務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中的模范帶動作用。

圖2:國鐵濟南局青島客運段上海動車隊開展學習交流會

在國網(wǎng)莒縣供電公司中心營業(yè)廳，集體成員圍繞“學講話、悟思想、踐本色”主題，開展“實景式、互動式、沉浸式”現(xiàn)場講習，以互學交流激勵崗位建功，他們組建“莒之青·新夢”青年志愿服務隊，開展“青春建功·四進送服務”活動，把優(yōu)質(zhì)服務送到客戶家門口，以青春繪精彩，煥發(fā)新時代山東省青年文明號的新活力。

作為共青團跨世紀青年文明工程的重要內(nèi)容，山東省青年文明號經(jīng)過28年的發(fā)展歷程，已從最初的幾個窗口行業(yè)成長為覆蓋27個行業(yè)系統(tǒng)、吸引數(shù)萬個青年集體參與的響亮品牌，累計建成國家級青年文明號500多個，省級青年文明號4300余個，市級青年文明號逾萬個，成為青年服務經(jīng)濟社會發(fā)展的重要載體。

“我在窗口寫青春”，棗莊市各級青年文明號集體積極開展主題實踐活動，展現(xiàn)“青形象”、開展“青代辦”、推廣“云服務”、練兵“強技能”，用一項項務實行動，節(jié)省企業(yè)辦事時間，提升為民服務效能，打造“工作項目化、隊伍專業(yè)化、服務信息化”的青年服務隊伍，努力在打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板、推進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等全省重點工作中貢獻青年力量。

“讓企業(yè)和群眾花最少的時間、跑最少的路、辦成最想辦的事”，這是全國青年文明號號長陳夏清的青春誓言。在她的帶領下，濟南市市中區(qū)行政審批服務局優(yōu)化辦事流程，推動建設項目立項、招投標核準、節(jié)能審查三個事項并聯(lián)辦理，時限由3個工作日壓縮至1個工作日。開辟“我?guī)k”服務專區(qū)、“惠企政策”窗口，全力為辦事群眾提供“一對一”的量身服務，助力全省營商環(huán)境優(yōu)化。 

圖3：濟南市市中區(qū)行政審批服務局開辟“我?guī)k”服務專區(qū)，為企業(yè)提供“一對一”量身服務

“察民情、辦民事、解民憂”，濟南市城肥清運管理一處亮出莊嚴承諾，作為全國青年文明號集體，他們以“未病先防、既病防變、愈后防復”的“全周期管理”理念，始終沖鋒在解決城肥清疏熱點、難點問題的最前沿，登門家訪、發(fā)放“三卡一書”、簽訂便民服務協(xié)議書，用完善的服務措施，解決急難險重清疏任務20余處。

煥發(fā)新活力，展現(xiàn)新作為。山東省青年文明號廣泛開展“三亮三比 爭做模范”主題實踐活動，強化集體自我管理、優(yōu)化群眾服務體驗、擴大品牌社會認知，在常創(chuàng)常新中擦亮青年文明號“金字招牌”，不斷提升在服務黨政中心工作中的貢獻度。

落實“三亮”要求，凝聚創(chuàng)建共識。亮標識，利用對外辦公場所、辦事窗口、網(wǎng)絡平臺，將青年文明號創(chuàng)建標識、牌匾等，展示在崗位現(xiàn)場醒目位置；亮承諾，制定切合實際、適度領先、責任到人的創(chuàng)建目標，公開青年文明號組織架構、服務承諾；亮監(jiān)督，發(fā)放青年文明號監(jiān)督卡，以服務對象為監(jiān)督主體，將監(jiān)督權交還社會、將評判權交給群眾。

圖4：菏澤市郵政公司中華路支局開展“三亮三比”服務提升活動

開展“三比”活動，促進作用發(fā)揮。比技能當先進，圍繞產(chǎn)品、服務、流程、規(guī)范等創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)優(yōu)，爭做銳意創(chuàng)新的模范；比作風講奉獻，開展服務競賽，評選“服務之星”，爭做無私奉獻的模范，帶動政風行風轉變；比實績爭一流，圍繞中心任務組織青年突擊行動，爭做敢于斗爭的模范，帶頭迎難而上，攻堅克難。

加強宣傳展示，樹立文明形象。深化開門創(chuàng)建，開展青年文明號開放周活動，面向社會群眾廣泛開展崗位體驗、公開評議；推動交流互學，在規(guī)范創(chuàng)建、日常管理等方面形成合力，促進共建共享、協(xié)同發(fā)展；依托對外窗口，創(chuàng)作展示更多接地氣、有情感、小而美、能互動的文化作品，傳播職業(yè)正能量。

團山東省委副書記盛夏表示，下一步，山東青年文明號將緊緊圍繞省第十二次黨代會部署的新時代社會主義現(xiàn)代化強省建設重點任務，以“三亮三比 爭做模范”主題實踐活動為牽引，著力推動青年文明號由結果性的“評比表彰”向過程性的“創(chuàng)建達標”轉變，使青年文明號真正成為先進集體的典型、優(yōu)質(zhì)服務的窗口、人才培養(yǎng)的搖籃，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。