齊魯網·閃電新聞2月23日訊 2月22日至23日，全省市場監管部門“放心消費在山東”深化提升十大行動現場推進會在臨沂召開。

會議總結了2022年以來全省系統放心消費創建、網絡交易監管、投訴舉報辦理、商品交易市場監管和合同行政監管工作情況。去年以來，放心消費全域創建做法被評為全省推動黃河流域高質量發展競賽活動典型案例。

下一步，山東將強化消費市場監管執法，進一步暢通消費維權渠道，創新消費維權方式，推動放心消費創建擴面提質，加大線下購物無理由退貨推廣力度，探索具有本地特色的無理由退貨模式，2023年將引導45萬家線下實體店承諾參與無理由退貨活動。同時，推動維權服務站建設，今年底力爭全省建設維權服務站達3萬個,把消費糾紛化解在源頭、和解在企業、解決在基層，著力打造更加安全放心、便捷舒適的優質消費環境。

同時，深化網絡市場監管與服務示范區創建，充分發揮消費投訴信息公示“曝光臺”、在線消費糾紛解決機制（ODR）“對講機”、12345和12315兩個平臺對接“轉換器”作用，持續落實投訴舉報快速回應機制，提升投訴舉報辦理成效。

經驗交流會上，臨沂市羅莊區政府介紹了推動直播電商產業高質量發展的經驗，臨沂、濟南、青島、淄博、煙臺、濰坊、泰安、日照市局分別從放心消費創建的不同工作角度做了典型發言。會議期間，與會人員觀摩了國華（國際）文旅電商產業新城、盛莊市場監督管理所、山東遠通汽車貿易集團有限公司、臨沂新明輝安全科技有限公司四個單位在放心消費創建、網絡交易監管方面的經驗做法。