齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月13日訊 濟(jì)寧的一位網(wǎng)友在《問政山東》網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)留言：自己在汶上縣郭樓鎮(zhèn)購(gòu)買了一輛電動(dòng)轎車，商家承諾車輛合格、可上牌、可買保險(xiǎn)。當(dāng)天發(fā)現(xiàn)車輛方向失控，要求商家到場(chǎng)處理被拒。駕駛電動(dòng)轎車前往店里時(shí)，途中發(fā)生輕微碰撞，到店后發(fā)現(xiàn)車輛大架開焊，商家不同意退貨也拒絕售后。希望相關(guān)部門協(xié)助解決。

收到留言后，汶上縣安排縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查處理。經(jīng)核實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查該店?duì)I業(yè)合法，電動(dòng)四輪車來源正規(guī)，不存在質(zhì)量問題。商家認(rèn)為，車輛損壞是因操作不當(dāng)導(dǎo)致，非車輛質(zhì)量問題。

經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門協(xié)調(diào)，商家退回購(gòu)車款6800元整。

網(wǎng)友在平臺(tái)上再次留言，感謝當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門。

閃電新聞?dòng)浾?李瀟寒 王雨  報(bào)道