濟南槐蔭：新機制讓110更快更靈

來源：人民公安報

作者：林珊張彥升

2022-03-14 07:31:03

原標(biāo)題：濟南槐蔭：新機制讓110更快更靈

來源：人民公安報

□本報記者林珊通訊員張彥升

1月中旬以來，山東省濟南市公安局槐蔭分局堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，在全局范圍內(nèi)實施110接處警工作新機制，改變以往“坐等警情”為“動中備勤、巡中接警”，圍繞“突發(fā)”，以“就近處警”“就近增援”為原則，打破原有派出所警區(qū)邊界，統(tǒng)籌調(diào)配周邊巡邏車輛與特巡警武裝巡邏車，形成多梯次增援的調(diào)警模式，實現(xiàn)警情處置“快”和“效”的目標(biāo)，最大限度地提高110接處警工作效率。

自新機制運行以來，動態(tài)接警2481次，救助群眾1895次，共破獲各類案件450起，同比上升216%，平均每起警情到達時間減少2.36分鐘，110警情同比下降了12.3%。

動中備勤、巡中接警

向“動態(tài)接警”轉(zhuǎn)變

為了讓“110”更快、更靈，槐蔭分局優(yōu)化特巡警大隊街面警務(wù)站和武裝巡邏力量配置，本著“有警處警、無警巡邏”的原則，采取街面日常車巡和步巡相結(jié)合的方式，開展針對性巡邏防控工作，做到警力跟著警情走，實現(xiàn)精準(zhǔn)巡防，切實發(fā)揮專業(yè)警種優(yōu)勢，有效緩解派出所警情處置壓力。

所有派出所則按照“一室三隊”要求，加強綜合指揮室、案件辦理隊、巡邏處警隊、社區(qū)警務(wù)隊建設(shè)，變“坐等警情”為“動中備勤”、“巡中接警”。每日上午、下午、夜間三個時段，相對固定時間點，巡邏處警隊開展日常巡邏防控，并與日常接處警有機融合。對于一般警情，派出所綜合指揮室“點對點”就近調(diào)度巡邏處警隊或社區(qū)警務(wù)隊出警，同時為接處警提供信息支撐。社區(qū)民警輔警按照“就地接警”原則，參與本警務(wù)區(qū)接處警工作。對糾紛類、民生類警情，由派出所綜合指揮室指令社區(qū)民警就地接處警，充分發(fā)揮社區(qū)民警人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，有效提高接處警效率。近日，振興街派出所民警在街面巡邏中發(fā)現(xiàn)1名形跡可疑人員，立即進行盤查，嫌疑人當(dāng)場供述了30分鐘前在某小區(qū)盜竊電動車的犯罪事實，民警與失主聯(lián)系時，失主還未發(fā)現(xiàn)被盜情況。

打破界限、就近增援

向“聯(lián)合作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變

為提高綜合處置和應(yīng)急處突能力，分局打破原有派出所警區(qū)邊界，統(tǒng)籌調(diào)配周邊巡邏車輛與特巡警武裝巡邏車，形成多梯次增援的調(diào)警模式，實現(xiàn)警情處置“快”和“效”的目標(biāo)，然后利用移動接處警終端完成移交，形成警情處置閉環(huán)。

近日，在南辛莊北街發(fā)生一起故意傷害警情，分局情指中心迅速指派南辛莊派出所最近警力進行處置，同時調(diào)集周邊武裝巡邏車、街面警務(wù)站、附近派出所巡邏警力、刑警大隊警力梯次到達現(xiàn)場，迅速開展救助傷者、封控現(xiàn)場、走訪調(diào)查、圖像偵查、巡邏搜捕等工作，僅用半小時就將嫌疑人抓獲，展現(xiàn)了110改革新機制的質(zhì)效。

分局堅持扁平化指揮、合成化作戰(zhàn)，多警種多部門快速聯(lián)動，將110報警服務(wù)平臺打造成為警務(wù)實戰(zhàn)的“大腦”。分局情指中心對全局巡邏車輛統(tǒng)籌安排，按照巡邏區(qū)域依次編號，依托智慧警務(wù)平臺實行可視化管理，一旦發(fā)生重要突發(fā)警情，分局情指中心根據(jù)警情位置和類別，打破警區(qū)界限，對巡邏警力進行點對點調(diào)度，實現(xiàn)街面所有警力“為我所用”，將全局巡防力量凝聚成最大合力。截至目前，分局配置巡邏警車45輛，每日巡邏警力達到130余人，切實提高了警力資源利用率和應(yīng)急處置能力。

提質(zhì)增效、服務(wù)到位

向“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”轉(zhuǎn)變

近日，臘山派出所街面巡邏隊巡邏時，接到分局情指中心指令，臘山湖有人落水。巡邏民警僅用1分37秒到達現(xiàn)場，跳入冰冷的湖水中成功將落水男子救起，民警將自己的警服脫下包裹在男子的身上，使其脫離生命危險，贏得群眾贊譽。

分局把110報警作為群眾最迫切、最急需辦理的事項，第一時間受理、第一時間趕赴現(xiàn)場進行處置，讓人民群眾切實感受到公安民警時刻就在身邊。分局依托報警平臺建立落實警情回訪機制，適時了解掌握報警群眾的意見建議，反饋相關(guān)單位改進工作，切實提升執(zhí)法辦案和群眾服務(wù)水平。同時，在巡防過程中，民警與商戶、群眾面對面溝通交流，征求意見建議，宣傳安全防范知識，在全力服務(wù)群眾的基礎(chǔ)上，提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，進一步贏得了廣大群眾的支持，提高了安全感和滿意度。