原標題：把文明實踐融入百姓生活

來源：農民日報

“一餐熱飯有人管、一時冷暖有人惦、一聲招呼有人應、一聲‘家人’笑開顏……”這是山東省樂陵市丁塢鎮文藝志愿服務者賈秀娥的切身感受，也是樂陵市新時代文明實踐服務群眾的真實寫照。

樂陵市注重把文明實踐融入生活，以群眾需求為導向，在服務群眾、引導群眾、凝聚群眾上做“繡花功夫”，以百姓課堂、流動課堂、實踐課堂為抓手，讓身邊人講“活”身邊事，把群眾掛在心頭的事辦成、辦好，在細微處傳遞溫暖，于平凡處凝聚人心，讓文明實踐浸潤百姓心田。

百姓課堂

身邊真情動人心

“現在的孩子都很辛苦，咱都是從年輕時候過來的，容易沖動、愛偷個懶兒，都是小毛病，一家人相互包容才能家和萬事興。”5月初，樂陵市花園鎮文明實踐所“百姓講堂”里，“好婆婆”王春蘭，在“婆婆也是媽、媳婦也是娃”交談會上分享自己的婆媳相處之道，引得臺下村民連聲贊同。

群眾對文明實踐的認同來自于身邊熟悉的人和事。樂陵市依托全市147個文明實踐所（站）設立了“百姓講堂”，搭建平臺，讓普通群眾“登臺講情拉理兒”，常態化開展“日子想要過得好，包容體諒少不了”“遠親不如近鄰、近鄰不如對門”等接地氣的生活分享交流會，身邊人講身邊事，分享生活中的文明行為，分享幸福生活的經驗故事，用真人、真事、真情打動人心，文明在一場場“嘮嗑式”的交流分享中深入人心。

幸福生活有“理兒”有情，也要有法有“面兒”。樂陵市丁塢鎮東郭村的村民徐紅麗最近深有體會。自從4月初在鎮上的新時代文明實踐所里跟著“巧廚娘”志愿服務隊的老師學習了烘焙和烹飪，經過一段時間的練習，已經成為村里著名的“巧媳婦”，不時有村里村民上門“取經”，這讓徐紅麗覺得倍有“面兒”。

這種生活“體面”、日子順心的愉悅感，來自于文明實踐所每月在“百姓講堂”開展的技能培訓課。樂陵市充分發揮文明實踐的黏性，把老百姓生活生產密切相關的服務串起來，根據群眾需要“組團”開展技能培訓。“文明實踐＋人社”組建了涵蓋“巧廚娘”志愿服務隊、“陽光大嫂”家政志愿服務隊的生活技能培訓團。“文明實踐＋農業”組建了“金種子”服務隊、“樂農先鋒”志愿服務隊等農業技能服務團，“文明實踐＋N”志愿服務模式，僅今年一季度，市、鎮、村三級“百姓講堂”開展的專業技能培訓就達200余場次，147個“百姓講堂”讓“文明實踐＋”在基層一線落地生根。

流動課堂

細節之處見文明

“歡迎乘坐‘樂陵市學習強國主題公交’，請坐穩扶好，強國專列即將起步……”4月18日，樂陵市首批“學習強國”專列公交正式上線運營，坐在車里，既能掃碼閱讀電子書，還能在車內下載App、學習理論政策，“強國號”拉著“流動課堂”在城市各條街道穿梭，文明實踐的“氛圍感”拉滿。

近年來，樂陵市在宣傳引導上做“繡花功夫”，各鄉鎮（街道）根據實際情況開設特色課堂，朱集鎮“朱集之聲”、楊安鎮“小鎮課堂”、丁塢鎮“小顧說文明”等各具特色的“土味課堂”通過“大喇叭＋微視頻”的形式，糙話說正理兒、嘮嗑講文明，故事性、方言土語的傳播方式讓昔日鄉村“土喇叭”搖身一變成基層宣傳的“熱”喇叭。

縱橫交錯的“文化墻”也有了新面孔。在西段鄉的紅色體驗式墻繪上，色彩明亮、立體交互式的文明墻繪十分搶眼，很多人慕名而來與立體墻繪合照留念，成為“網紅打卡地”。4月30日下午3點左右，樂陵市經濟開發區五合社區居民陳彬坐在“學習強國”主題公交上點開了樂陵融媒App，與全市萬余名市民共同觀看了樂陵市“美在樂陵·德潤萬家”公益直播課。“上車”“入云”式的“學習時空”翻新，陳彬笑稱這是名副其實的“沉浸式學習”。

“土喇叭”翻新、墻繪翻新、“學習時空”翻新織就了新時代文明實踐宣傳的一張“網”，而大篷車送戲進村、“小板凳”送文明入巷，則成為把文明填滿網格的“出彩一筆”。300余名“紅馬甲”拿著小板凳到巷子里跟群眾面對面說事“掰理兒”，談笑聲中傳文明，送戲大篷車進村載歌載舞唱新風，宣傳引導鋪天蓋地，文明實踐蔚然成風。

實踐課堂

辦好群眾心頭事

近日，樂陵市丁塢鎮新時代文明實踐所有了新變化，在過道、洗手間等場所增加了殘疾人助行設施，為殘疾人就近參與文明實踐活動提供便利。

變化源于機制，今年以來樂陵市出臺了《樂陵市新時代文明實踐所（站）星級評定管理辦法》，用好星級指揮棒，啟動全市文明實踐陣地動態提升行動，圍繞群眾需求有的放矢的細化和延長場所服務功能，從掃碼掌上閱讀到殘疾人助行康復設施，從物品存儲暫放柜的添置到免費理發室的開設……事不大，樁樁件件做在了群眾的“心窩上”。截至目前，已有102處所（站）因地制宜開發特色貼心服務，服務設施“暖心”，為吸引人、凝聚人夯實了基礎。

“大爺，這兩天天氣不好，有點冷，咱食堂做了熱乎乎、軟爛易消化的茄子燉肉，我給你送來了，你聞聞可香了！”前不久，因為疫情的影響，鐵營鎮的“暖心食堂”暫停堂食，志愿者萬海軍把愛心飯盒送到了村里85歲的孤寡老人宋明飛的手上。

孤寡老人飯不斷“頓”，暖的是老人心，聚起來的是群眾的認可，這正是樂陵市建立“一呼百應”志愿服務體系的初衷。樂陵市依托App搭建的服務點單、送單的文明實踐“云平臺＋文明”實踐專管員上門訪、上門談機制，把群眾需求“一網打盡”。群眾一招呼，百支志愿服務隊即時響應，1.8萬名志愿服務“家人”上門解難紓困。一樁樁一件件為民實事打開了群眾的心房，也解開了文明實踐的“流量密碼”，越來越多的人與文明實踐“交心”，加入到志愿服務的隊伍中來。截至目前，文明實踐“云平臺”上群眾志愿者注冊人數已增加至5000余人，占志愿服務注冊人數的1/3，成為志愿服務、踐行文明的中堅力量。

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