來源:央廣網
2017-01-04 20:50:01
央廣網天津1月4日消息(記者陳慶濱)記者從天津機場獲悉,受今日大霧天氣影響,天津機場多個航班發生延誤,這導致機場問詢電話受訪量迅速增加。經統計,從今日早晨5時至下午14時,共接入咨詢電話11000個,后臺等待接聽電話4萬余個。對部分旅客反映的電話無法接入的情況,主要是因為極端特殊天氣下的短時間內訪問量過大且較為集中造成的訪問溢出所致。為了第一時間回應旅客的咨詢,天津機場方面與設備廠家聯合進行了設備緊急排查,確認機場96777問詢電話運行正常。為保證特殊天氣下旅客問詢事宜能夠得到及時有效的處置,天津機場酌情臨時加設一部應急問詢電話022-24908888,旅客如有需要也可同時撥打該電話和相應的航空公司電話咨詢航班相關信息。服務咨詢熱線:天津機場:96777,24908888;中國國際航空:95583;天津航空:95350;廈門航空:95557;奧凱航空:400-066-8866。
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