昨天，市民陳女士簽收了一單快遞員送來的快件后，發(fā)現(xiàn)包裹上的快遞單和往常不一樣。面單上并未完整顯示姓名、手機(jī)號(hào)和地址的全部信息，其中一部分內(nèi)容以＊號(hào)代替。“這樣好，再丟快遞包裹不用先把個(gè)人信息抹掉”。北京晨報(bào)記者昨天了解到，這是圓通速遞公司研發(fā)推出的“隱形面單”，此舉能避免消費(fèi)者的個(gè)人信息泄露，消費(fèi)者也可根據(jù)提示，自行選擇是否使用此項(xiàng)服務(wù)。

丟包裹前先劃掉信息

陳女士介紹，最初收到快遞后都是直接把包裝扔棄了，但事后想起來也常擔(dān)心自己的個(gè)人信息泄露。后來她再收到快遞，在扔包裝之前都要先把信息“處理”了，“比如用筆劃掉，或者用手撕了，但大多時(shí)候手頭沒有筆也撕不掉，就只能用剪刀戳”。

陳女士告訴北京晨報(bào)記者，她就聽說有小區(qū)附近的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專門到垃圾箱里翻住戶扔掉的快遞包裝，通過快遞面單上的信息，就能輕松掌握房主的電話和地址信息，而自己也常接到房屋中介的電話問房子賣不賣。“現(xiàn)在快遞單隱去了部分信息，也不用太擔(dān)心隨手丟棄的個(gè)人信息泄露了”。

關(guān)鍵信息可加密處理

北京晨報(bào)記者在用戶發(fā)來的快遞面單上看到，收件人姓名、手機(jī)號(hào)碼和詳細(xì)地址有一部分都被“＊”號(hào)代替，手機(jī)號(hào)碼隱去了中間4位數(shù)字。對(duì)此， 圓通速遞研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān)譚書華透露，隱形面單可對(duì)用戶的手機(jī)號(hào)、姓名和地址等信息進(jìn)行了加密處理。而盡管面單上不顯示用戶的完整手機(jī)號(hào)碼，但快遞員也能通過公司內(nèi)部系統(tǒng)，直接撥號(hào)至收件人，及時(shí)聯(lián)系到收件用戶。

北京晨報(bào)記者在采訪中了解到，實(shí)際生活中，很多消費(fèi)者都習(xí)慣隨手將拆封后的快遞包裝丟棄到垃圾箱，結(jié)果會(huì)留下信息安全隱患。北京快遞協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，快遞面單上的用戶信息、購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣等，對(duì)于不法商家來說，都是“寶貝”。比如，商家買到這些信息后，可以針對(duì)用戶的購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣來進(jìn)行“靶向推銷”，讓用戶煩不勝煩；而一旦被不法分子掌握，還會(huì)對(duì)用戶造成極大隱患。因此，消費(fèi)者要提高個(gè)人信息安全的自我保護(hù)意識(shí)，切勿對(duì)拆卸后的快遞包裝隨意一棄了之。

是否隱藏用戶可自選

據(jù)介紹，目前“隱形面單”僅針對(duì)圓通速遞的電子面單來試用，客戶可根據(jù)需求自由選擇是否使用該項(xiàng)服務(wù)。“該功能服務(wù)是完全免費(fèi)的，不會(huì)再額外收取費(fèi)用。”譚書華表示，對(duì)于個(gè)人客戶，在寄遞快件時(shí)同樣可選擇該項(xiàng)服務(wù)，如果使用的是電子面單，快遞員后期通過技術(shù)操作可實(shí)現(xiàn)使用“隱形面單”功能。

國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心相關(guān)人士表示，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的需求，郵政行業(yè)一直希望通過科技創(chuàng)新來推動(dòng)快遞行業(yè)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行更好的保護(hù)，此次“隱形面單”的推出，也正是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者相關(guān)期望的一種回應(yīng)。

北京晨報(bào)記者 陳琳

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