新華社北京1月29日電（記者李延霞）刷臉取款、遠程開卡、ATM購買理財產品……隨著互聯網金融和金融科技迅猛發展，商業銀行的自助服務迎來轉型升級，為消費者帶來更多元更智能的金融服務。

農行首臺“刷臉取款”ATM近日成功試點上線。“刷臉取款”通過活體識別、交互驗證以及圖像識別對比達到“刷臉”驗證身份的效果。農業銀行表示，“刷臉取款”在交易過程中不使用銀行卡，緩解了客戶因沒帶卡而無法取款的局面，提升了客戶體驗，同時銀行卡被復制的風險將減少。

民生銀行不久前上線新一代自助銀行，不僅能夠“猜”出適合客戶的理財產品，在主菜單直接進行推薦，還銷售基金、銀行理財等金融產品。

民生銀行推出的自助渠道專屬理財產品受到消費者歡迎，首期產品上線當天預約銷售近2億元。民生銀行表示，金融產品銷售功能的上線，標志著自助設備進入了“金融產品自動售賣機”的新時代。民生銀行將進一步提升自助銀行渠道的客戶體驗，推動自助銀行向多應用綜合自助終端轉型，從現金交易向便捷的客戶連接轉變，為客戶打造全新自助金融服務渠道。

近年來，不少銀行加速升級自助服務，比如，建設銀行的智慧銀行、平安銀行的旗艦店等。從原來的簡單存取款、業務查詢、公共繳費，到現在的遠程開卡、自助理財等，銀行自助服務的不斷升級為客戶提供更豐富更便捷的服務，解決了排隊長、等號久的難題。

人臉識別、大數據采集等技術的應用，在提高服務效率的同時，也有效控制了風險。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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