新華社上海9月30日電 題：新零售加速跑馬圈地 “互聯網+商業”打造藍海市場

新華社記者 高少華

9月28日，盒馬鮮生宣布位于上海、北京、深圳、杭州和貴陽的10家門店同時開業。盒馬鮮生CEO侯毅表示，接下來還將加快拓展成都、武漢、西安、南京等省會城市。

盒馬鮮生是國內新零售的代表案例之一。它以日常家庭高頻、剛需消費的生鮮商品作為切入口，以三公里為半徑免費送貨，打造出“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的復合型商業綜合體。

“所謂新零售，實質就是通過互聯網技術，滿足消費者在各個場景下的消費需求。”侯毅表示，新零售更關注用戶消費體驗，是一個巨大的藍海市場。

自阿里創始人馬云2016年首提新零售概念以來，新零售便成為國內商業領域的一大“賣點”，眾多電商企業、傳統零售企業以及創業公司等爭相布局。在生鮮超市方面，盒馬鮮生、超級物種等異軍突起；阿里、京東兩大電商巨頭也積極向線下延伸，在社區便利店領域展開新一輪“跑馬圈地”。

以消費者為核心，充分使用信息技術，是新零售的兩大致勝法寶。上海財經大學電子商務研究中心主任勞幗齡認為，盒馬鮮生正是“通過新零售技術來縮短供應鏈，從而使消費者享受到質優價平的新鮮菜品。”

在專家看來，“新零售”已成為熱詞，但發展新零售決不是簡單的商品布局、促銷調整，也不只是簡單的O2O線上線下融合，只有進行自主創新、系統創新、體系創新，持續為客戶創造價值，才是商業的本質與核心。

另外，新零售革新的內容在不同階段會呈現不同表現形式，例如，當前表現為數據驅動，未來可能是人工智能主導；當前表現為跨界，未來更多表現為無界；當前為了滿足消費者體驗需求，未來可能會滿足消費者其它心理需求。

新零售的發展正在倒逼傳統商業加快轉型升級。在近期舉行的“2017上海國際商業年會”上，萬達網絡科技總裁曲德君表示，數字化是零售業實現轉型和創新的一個重要突破口。通過互聯網技術的應用，助力實體商業轉型升級，為消費者搭建全生態的智慧零售和場景體驗，將成為傳統零售業的突圍方向。

中國商業聯合會副會長張麗君認為，搭建智能化平臺，為消費者提供智能化體驗，增強自身運營管理的智能性，這也代表了未來購物中心發展的方向。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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