新華社合肥１１月８日電（記者鮑曉菁白田田）“您好，這里是蜀山區五里墩街道衛生服務中心，我是您的家庭醫生的語音助手，致電您進行健康隨訪。”

“這個醫生的聲音怪怪的。”７２歲的合肥市民王桂英剛接到社區衛生服務中心的電話時，并沒有意識到電話那頭是機器人。

目前訊飛智能語音隨訪系統已經在合肥３０多個社區衛生服務中心使用，每天隨訪數千人次，居民可以獲得電話隨訪，還可以與語音助手對話預約體檢時間，甚至咨詢相關健康問題。

記者在合肥市第一人民醫院門診大樓看到，“導診護士”機器人“曉醫”已經在這工作了十個多月，它的身邊常常圍滿了前來問詢的患者。醫院所有科室的位置、門診大樓地圖、２１９種常見病癥對應的科室信息、５１個常見的問詢知識等信息，“曉醫”都已做到“爛熟于心”，此外，它還越來越熟悉方言，回答問題也越來越嫻熟。

已經“上崗”的人工智能機器人正在給就醫帶來全新體驗。

憑借其算法上和語音技術上的優勢，科大訊飛首先研發了智能語音病歷系統，讓醫生無需手寫病例，隨后又開發了人機交互體驗極佳的智能導診機器人。２０１７年８月７日，科大訊飛研發的影像輔助診斷系統以９２．３％的平均召回率打破國際權威肺結節檢測大賽ＬＵＮＡ１６記錄，此后更以９４．１％的成績雄踞榜首，實現了媲美三甲醫院影像科專業醫師的準確度。目前，影像輔助診療系統已經在安徽省立醫院投入臨床應用。

雖然擁有強大的學習能力，但是人工智能“學醫”的經歷并不比人類輕松。開發者們發現，不同疾病的癥狀類似、病人的主訴也很像，但是病情和病因卻千差萬別，因此人工智能的深層學習能力、推理演繹能力和綜合判決能力仍有待大幅提升，這些艱苦而復雜的工作依舊在探索中。

[責任編輯：楊凡、賈曉宇]

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