原標(biāo)題:中國(guó)電商怎么變？馬云、劉強(qiáng)東觀點(diǎn)“神契合” 他倆同時(shí)說了6個(gè)字！

雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)，央視財(cái)經(jīng)再次拿到“馬云、劉強(qiáng)東”獨(dú)家專訪權(quán)，當(dāng)記者問到，未來電商變成啥樣時(shí)，兩位業(yè)界頂級(jí)大咖的回答竟然100%神契合！

他們同時(shí)強(qiáng)調(diào)六個(gè)字：“線上線下結(jié)合”！它是否代表著中國(guó)電商發(fā)展方向？網(wǎng)購(gòu)時(shí)代將如何巨變？來聽聽商界大佬的智慧！

馬云：“線上線下結(jié)合”可能是未來！

馬云在接受央視財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示，新零售是“線上線下的結(jié)合”，“人、貨、倉(cāng)、配”的結(jié)合，他覺得電商在前面十年發(fā)展得非常快。但是電商就像空軍，它必須要有地面配合，如果電商發(fā)展很好，實(shí)體商場(chǎng)發(fā)展不是很好，對(duì)大家都不好。虛和實(shí)之間的結(jié)合，線上和線下的結(jié)合可能是未來。　　

盒馬是阿里巴巴做新零售的一個(gè)探索，對(duì)于阿里巴巴來講，是從線上走到線下，通過技術(shù)、通過創(chuàng)新、通過所有的方法，拉近消費(fèi)者距離的一種嘗試。

對(duì)于把線下跟線上結(jié)合到一起，打破邊界之后，未來電商發(fā)展體量和規(guī)模能達(dá)到什么程度這個(gè)問題，馬云在接受記者采訪時(shí)這樣回答：

阿里巴巴董事局主席馬云：電商，我們稱之為“新零售”。我們前年想著這個(gè)問題，就光阿里巴巴一家，我們占整個(gè)電商銷售額交易額，占整個(gè)中國(guó)零售10%，加上其它的，可能全中國(guó)的加起來，20%、30%左右。還有85%、88%的那些企業(yè)怎么辦，我們?cè)趺磶椭麄儯@也是前幾年萬(wàn)達(dá)萬(wàn)健林講的，關(guān)于線上線下50%，我認(rèn)為超過50%是肯定的，但是你要純粹把線上打下去肯定不大，跟人家結(jié)合，共同發(fā)展，幫他們也變成新零售，這是我們的出發(fā)點(diǎn)。

我覺得未來60%、70%、80%的零售全應(yīng)該是新零售，傳統(tǒng)零售不通過技術(shù)、不通過數(shù)據(jù)、不通過創(chuàng)新、不通過拉近對(duì)消費(fèi)者和供給側(cè)的重新改革，我覺得沒有前途，線上同樣一樣，也不會(huì)有前途的。

劉強(qiáng)東：“我們是三年前就看到了‘線上線下結(jié)合'的趨勢(shì)。”

劉強(qiáng)東在接受央視財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)則表示，三年前就看到了和線下結(jié)合的趨勢(shì)，所以投資了永輝，而且跟沃爾瑪進(jìn)行結(jié)盟，現(xiàn)在還有更多的線下合作。 而線上線下這樣一個(gè)概念，跟O2O有什么不一樣？　　

劉強(qiáng)東詳細(xì)解釋到：“京東提出來叫無界零售，它已經(jīng)超越了所謂的線上和線下的概念，一切回歸到原點(diǎn)，回歸到消費(fèi)者為中心，我們深度思考、去觀察消費(fèi)者，看看消費(fèi)者在什么時(shí)候，在什么場(chǎng)景下，在什么時(shí)間會(huì)有什么樣的消費(fèi)需求，我們?nèi)绾螌?duì)他進(jìn)行滿足，所以無界零售呢，是希望面對(duì)未來復(fù)雜、多變的場(chǎng)景化消費(fèi)，而把后來的供應(yīng)鏈一體化，品牌一體化，價(jià)格一體化，服務(wù)一體化。我們賦能所有線下合作伙伴，只要愿意的話，我們都可以提供一整套的這種技術(shù)的解決方案給他們，利用我們的這種數(shù)據(jù)和我們技術(shù)，能夠幫助這些線下的合作伙伴們，降低他們成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。 ”

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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