新華社昆明5月18日電（記者林碧鋒）汽車維修有門道。昆明市消費者協會18日發布消費警示，提醒消費者正確選擇汽車維修店，注意“價比三家”，謹防“少修多付”，遇到消費糾紛應主動依法維權。

“少修多付”是指汽車保養維修服務中，商家通過少換多收、未換騙收、以假充真、以次充好、以舊代新等方式，虛增或擅自減少服務項目，且收取未提供的服務項目費用，損害消費者權益的行為。尤其在事故車維修中，近年來時有發生。

為此，消協提醒，汽車出現異常情況時，消費者應初步了解車輛故障問題，并通過向相關人士咨詢和網上查詢等方式，大致評估維修費用，以便在修理時與工作人員溝通，并注意“價比三家”，以免被不誠信的商家忽悠。

同時，應正確選擇維修店。汽車在保修期內時，消費者應到指定的特約維修站對車輛進行維修和保養，以免失去索賠權；若保修期已過，應選擇證照齊全、信譽度良好的汽修企業，如全國連鎖的品牌維修企業、廠家推選的特約維修商等。

謹防商家“少修多付”行為，消費者應仔細查看修理店提供的維修零部件，核對材料清單，并向商家索要維修發票，防止自身利益被不良商家損害，同時保存好材料清單和發票，作為維權依據。

消協提醒，消費者在進行汽車維修時若與商家發生消費糾紛，應注意保存好維修發票等各類證明材料，并及時撥打12315投訴電話或到相關部門投訴，積極維護自身合法權益。

[責任編輯：楊凡、費燕妮]

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