新華社北京７月２６日電 題：水質(zhì)存隱患　服務(wù)無標準　監(jiān)管成空白　嬰幼兒游泳項目如何駛?cè)胝墸?/p>

新華社記者白麗萍、王曉潔、林苗苗

提高寶寶免疫力、促進大腦發(fā)育、專業(yè)撫觸師、專業(yè)私教一對一……在商家炮轟式的廣告宣傳下，嬰幼兒游泳儼然成為孩子成長中的一條“必經(jīng)之路”，即便價格不菲，還是受到不少家長熱捧。嬰幼兒游泳真的像商家說的那么專業(yè)和安全嗎？記者進行了調(diào)查。

一池水用一天，衛(wèi)生狀況如何過關(guān)？

記者在北京、蘭州等城市實地采訪了解到，嬰幼兒游泳單次價格普遍在６０至３００元，不僅有“水育”“親子游”等概念，游泳館里還配備齊全的游樂設(shè)施，部分游泳館甚至為孩子提供免費小吃。但是，在“花式服務(wù)”背后，嬰幼兒游泳館的衛(wèi)生狀況卻著實令人擔(dān)憂。

記者走進甘肅蘭州市雁灘北路一家嬰幼兒游泳館，一股刺鼻的消毒水味撲面而來，空氣憋悶，游泳館正中只有一個大水池，池內(nèi)沒有任何水溫測量裝置，池中的水有些渾濁，池底還有白色沉淀。

記者觀察到，一個嬰兒用完游泳圈后，工作人員隨即套在另外一個嬰兒脖頸上，中間未做任何清潔，架子上各類浮力玩具則由家長和工作人員隨意取用，并未做特別清理。

在北京市順義區(qū)一家嬰幼兒游泳館，工作人員告訴記者，泳池使用的水是自來水，不經(jīng)過任何處理，“你們自己給孩子洗澡用的不也是自來水嗎？”不管是給小嬰兒用的小泳池，還是給６個月以上的嬰兒用的大泳池，也不論一個泳池接待多少小客人，都是一天換一次水。

北京大學(xué)第一醫(yī)院兒科副主任醫(yī)師張欣表示，嬰幼兒游泳對水質(zhì)和衛(wèi)生條件有嚴格的要求，要避免常規(guī)泳池中所含氯對嬰兒的刺激，水必須進行清潔處理。最好是一人一個泳池、一人一條浴巾，游泳用具也要及時清洗消毒。

蘭州市民李女士經(jīng)常帶自己３個月大的兒子到附近一家嬰幼兒游泳館游泳，最近孩子身上起了紅疹，她懷疑是游泳館衛(wèi)生條件不過關(guān)，讓孩子傳染了皮膚病。“在店里沒有看到任何消毒設(shè)備，毛巾是不是消了毒也說不清。”

撫觸師沒有上崗證，“內(nèi)部培訓(xùn)”豈能信得過？

記者調(diào)查了解到，在一些城市，大型三甲醫(yī)院、婦幼保健院等都開設(shè)有嬰幼兒游泳館，并配有專業(yè)醫(yī)護人員看護，提供專業(yè)嬰幼兒按摩等服務(wù)。而市場上由私人開設(shè)的嬰幼兒游泳館，提供洗澡、游泳、撫觸服務(wù)的人員則大多不具備專業(yè)資質(zhì)。

記者以加盟商身份詢問一家嬰幼兒游泳館全國連鎖機構(gòu)，對方稱只要有資金、有鋪面，就可以開設(shè)嬰幼兒游泳館。對衛(wèi)生許可證、人員資質(zhì)都沒有要求。嬰兒撫觸、游泳教練等崗位，主要靠內(nèi)部培訓(xùn)。

記者在蘭州某商場的母嬰店觀察到，在簡陋的操作臺上，三個撫觸師給游完泳的嬰兒進行撫觸按摩，三個嬰兒躺在擦身的浴巾上，共用一瓶按摩油，按摩師邊聊天邊按摩，并沒有全神貫注地觀察嬰兒的反應(yīng)。

“撫觸很簡單，都是自己培訓(xùn)。我到店里第三天就開始給孩子洗澡按摩，撫觸師沒有專業(yè)的，我大學(xué)學(xué)的是計算機專業(yè)，撫觸主要是自己摸索。”蘭州雁灘路一家母嬰店的店員告訴記者，閑暇時，店內(nèi)唯一有多年撫觸經(jīng)驗的老師會給店員示范嬰幼兒撫觸動作。

據(jù)了解，具有資質(zhì)的育嬰師和撫觸師必須經(jīng)過統(tǒng)一考試，拿到人力資源和社會保障部頒發(fā)的資格證書才有資格上崗。

“撫觸不是孩子游完泳按一按揉一揉那么簡單，如果力度把握不好，容易傷到孩子。”甘肅省婦幼保健院兒童保健科主任醫(yī)師何莉表示，一些醫(yī)院嬰幼兒游泳室從事?lián)嵊|的護士，會接受有關(guān)嬰兒游泳的系統(tǒng)培訓(xùn)，取得國家認定的嬰兒撫觸資格證書。培訓(xùn)內(nèi)容包括觀察嬰兒在游泳過程中的特殊表現(xiàn)，如哭鬧、臉色大變等。遇到突發(fā)情況，撫觸師還要懂得如何急救。

監(jiān)管空白待填補，規(guī)范發(fā)展需提速

記者從大眾點評網(wǎng)查詢看到，一線城市開設(shè)的嬰幼兒游泳館多達上千個，就連三四線城市都有上百個嬰幼兒游泳館。然而，如此龐大的新興行業(yè)，仍然處于監(jiān)管的空白地帶。在大眾點評網(wǎng)，不時可以看到家長的差評。記者粗略瀏覽，就發(fā)現(xiàn)了多條有關(guān)游泳后起疹子、泳池中有漂浮物的投訴。

然而，目前相關(guān)部門還未對開辦嬰幼兒游泳館出臺相關(guān)準入要求，也缺少衛(wèi)生方面的專項標準。因此，各地政府尚無法為嬰幼兒游泳場所頒發(fā)衛(wèi)生許可證。同時，工商部門也沒有“嬰兒游泳”項目，大部分嬰幼兒游泳館營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍都是掛靠在嬰幼兒用品銷售上。

當(dāng)被問及有沒有衛(wèi)生部門上門檢查，北京市順義區(qū)一家嬰幼兒游泳館的工作人員告訴記者，沒有衛(wèi)生部門前來檢查，只有消防部門定期檢查。

中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海建議，要規(guī)范嬰幼兒游泳館的發(fā)展，應(yīng)采取綜合治理的“組合拳”，加緊出臺相關(guān)的行業(yè)規(guī)范，厘清衛(wèi)生、安全等政府各部門的職責(zé)，形成監(jiān)管合力。同時，開設(shè)嬰幼兒游泳館的商家應(yīng)該不斷完善現(xiàn)有服務(wù)，遵守《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》里第七條和第十八條的規(guī)定。第七條寫明“消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”，第十八條規(guī)定“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”。

“商家不能以政府監(jiān)管不完善、相關(guān)標準缺失為由，肆意降低服務(wù)標準，嬰幼兒游泳館的服務(wù)至少應(yīng)該做到保障嬰幼兒游泳的安全。如果嬰幼兒游泳后出現(xiàn)起疹子或其他不舒服的情況，游泳館應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。”劉俊海表示。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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