視頻來(lái)源：成都商報(bào)

8月15日中午，李女士放下碗，拿起手機(jī)，開(kāi)啟免提功能，用一口不太流利的普通話和客服人員理論著。她已經(jīng)三天沒(méi)去超市上班了。她說(shuō)，10歲兒子賈心（化名）拿著朋友手機(jī)里的錢(qián)打賞游戲主播，一個(gè)晚上就花掉了三萬(wàn)多元。

另一間屋內(nèi)，賈心自顧自地玩耍著。8月12日這天晚上，他儼然一個(gè)“散財(cái)童子”，拿著母親朋友嚴(yán)女士的手機(jī)玩到了凌晨?jī)牲c(diǎn)，并在愛(ài)奇藝軟件上欣賞直播，瘋狂打賞主播，據(jù)他介紹，自己喜歡看主播玩《迷你世界》，這樣就可以在里面學(xué)到新的游戲技巧。

直播界面

8月13日這天上午8點(diǎn)，嚴(yán)女士拿出了手機(jī)看新聞，卻看到手機(jī)短信增加了幾條，一看短信內(nèi)容就慌了。“上面顯示‘你正在修改支付密碼，驗(yàn)證碼是***’。” 嚴(yán)女士趕緊點(diǎn)開(kāi)了支付軟件的消費(fèi)賬單，發(fā)現(xiàn)最新消費(fèi)內(nèi)容全是充值“奇豆”，刷了一屏都沒(méi)有刷完。

據(jù)她介紹，這項(xiàng)支出共計(jì)36000多元，隨后她打開(kāi)了手機(jī)軟件，賬單上顯示，其中單筆最貴的消費(fèi)是“充值1000000奇豆”，共花費(fèi)了一萬(wàn)元。

從頭一天晚上開(kāi)始，她的手機(jī)就沒(méi)在自己手上，到家里來(lái)玩的賈心，拿著她的手機(jī)玩到了凌晨。在后來(lái)一番詢問(wèn)之后，她才恍然大悟，原來(lái)賈心用她的手機(jī)看直播，并在上面打賞主播，這些錢(qián)也都用在了這上面。“直到我們告訴他錢(qián)花光了，他還認(rèn)為只用了一點(diǎn)點(diǎn)。”嚴(yán)女士說(shuō)。

8月12日這天，賈心跟著家人一起，從南充到成都玩耍，當(dāng)天在嚴(yán)女士家中不肯回家，抱著手機(jī)，玩得興致勃勃。嚴(yán)女士這才回憶，在車(chē)上的時(shí)候，賈心就用自己的微信登錄了愛(ài)奇藝。“我還問(wèn)過(guò)他看這些給不給錢(qián)，他說(shuō)不給錢(qián)，我才放心地把手機(jī)交給了他”。

當(dāng)天晚上，嚴(yán)女士一直在書(shū)房看書(shū)，賈心中途還跑過(guò)來(lái)，一臉好奇地詢問(wèn)嚴(yán)女士丈夫的名字。“問(wèn)完他又問(wèn)我父親的名字，我居然還把其中一個(gè)字寫(xiě)出來(lái)，擔(dān)心他不知道怎么寫(xiě)。” 嚴(yán)女士并不知道，賈心已經(jīng)完美繞過(guò)了防線——這些信息，正是嚴(yán)女士支付平臺(tái)的驗(yàn)證信息答案，借此，賈心可以修改其支付密碼。一直到當(dāng)天晚上11點(diǎn)，她看到這孩子仍在玩手機(jī)，便上前提醒，但礙于情面，不好收回手機(jī)。到了凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘，上廁所的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)賈心手上的手機(jī)屏幕還發(fā)著光，這才上前制止，讓他去睡覺(jué)。根據(jù)后來(lái)的賬單顯示，在當(dāng)天凌晨2：27，她的手機(jī)還消費(fèi)了648元。

賈心對(duì)于記者的提問(wèn)，有些不耐煩，他小聲說(shuō)，自己平時(shí)喜歡玩“迷你世界”（游戲），主播在直播打游戲的時(shí)候可以教大家怎么玩耍，至于怎么破解支付密碼，他表示只需要有驗(yàn)證碼，安全提示時(shí)要用到爺爺（嚴(yán)女士的父親）的名字。

手機(jī)賬單

8月16日，記者聯(lián)系到愛(ài)奇藝客服人員，在對(duì)情況進(jìn)行了解之后，對(duì)方表示，他們已經(jīng)和孩子家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，并著手處理這件事情。“現(xiàn)在需要有手機(jī)支付的憑證、小孩子的身份證明，另外就是證明這個(gè)是小孩子操作的證據(jù)。”客服人員表示，如果要申請(qǐng)退款，需要孩子家長(zhǎng)提供以上材料，事情發(fā)生后，愛(ài)奇藝公司方面也和孩子家長(zhǎng)進(jìn)行了多次溝通，正在積極處理這件事情。

律師說(shuō)法

要證明打賞行為是未成年人所為較難

北京藍(lán)鵬（成都）律師事務(wù)所律師王英占認(rèn)為，根據(jù)《民法總則》第十九條規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為需由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)，但是可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。

手機(jī)賬單

泰和泰律師事務(wù)所律師劉秀則表示，小孩子作為一個(gè)限制民事行為能力人，如果打賞金額比較大，是可以撤銷(xiāo)的，但關(guān)鍵是要證明打賞行為是未成年人所為，這是很有難度的。同時(shí)他也表示，平臺(tái)方在技術(shù)開(kāi)發(fā)的時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)限制這些孩子來(lái)使用，要避免里面的內(nèi)容對(duì)他們成長(zhǎng)和價(jià)值觀形成誤導(dǎo)，甚至不理性消費(fèi)，當(dāng)然，要辨識(shí)是否是未成年人在使用，所需要的技術(shù)能力也比較高，關(guān)鍵還是家長(zhǎng)要意識(shí)到手機(jī)的重要性，妥善保管，不要讓孩子輕易接觸到它。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊婷婷]

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