京東—北純黑龍江饒河縣黑蜂養殖合作社的蜂農在勞作。資料圖

自2016年1月與國務院扶貧辦簽署戰略合作協議以來，京東集團發揮電商優勢，積極踐行電商精準扶貧戰略，從產業扶貧、用工扶貧、創業扶貧和金融扶貧四大領域入手，打造了“跑步雞”“游水鴨”“飛翔鴿”等一系列扶貧項目，全力幫扶貧困縣脫貧增收。根據京東大數據研究院發布的2018電商扶貧品牌報告顯示，2016年第一季度至2018年第二季度，京東在全國832個貧困縣上線商品超300萬種，實現銷售額超300億元，直接帶動50萬戶建檔立卡貧困戶增收。

依托電商平臺優勢，京東逐漸探索出新的扶貧模式，將脫貧攻堅與企業發展融為一體，積極落實國家扶貧政策。

創新開展電商扶貧

京東集團黨委書記、副總裁龍寶正表示，以品牌化為核心，為進一步發揮規模經濟和網絡效應的優勢，京東將從6個方面進行扶貧“助力”，即品牌打造助力產業升級、創業就業助力富民增收、科技賦能助力深度參與、物流布局助力渠道暢通、金融支持助力服務保障、公益創新助力社會聯動。

以京東“扶貧跑步雞”項目為例，在扶貧品牌培育方面，該項目從養殖、營銷推廣、技術追溯等各個環節介入，打造綠色農特產品規模化、標準化的品牌，并在更多地區推廣復制。實踐證明，京東“扶貧跑步雞”項目既吸引了貧困戶積極參與，又為消費者提供了綠色無公害的優質產品，實現了貧困戶、消費者和項目實施企業多方共贏。該項目成功入選2018“大國攻堅、決勝2020”精準扶貧推薦案例。

此外，京東金融京農貸為每個貧困戶提供4500元免息貸款，仔雞由扶貧辦分發給已建檔立卡、征信記錄良好的貧困戶進行散養。科學記錄每只雞的自然生長周期，散養160天以上，達到100萬步方可上市銷售。每只跑步雞售價128—188元，貧困戶飼養每只雞可獲利30元左右。扶貧跑步雞作為河北武邑縣貧困戶參與度最高的項目，兩年來已幫扶貧困戶超千戶。

“長期以來，京東平臺在消費者中建立起信任。從京東自有的‘跑步雞’‘游水鴨’‘飛翔鴿’，再到數百個京東合作商家的扶貧品牌，之所以受到市場熱捧，根本原因在于消費者的信任。”龍寶正介紹了京東扶貧模式的奧秘。

京東集團“重走長征路 扶貧萬里行”電商精準扶貧黨建活動在江西省井岡山市啟動。資料圖

“六大助力”賦能扶貧品牌

除了“跑步雞”“游水鴨”“飛翔鴿”等自有品牌扶貧項目，京東“六大助力”扶貧模式也全面覆蓋了各地的京東扶貧商家。

品牌打造助力產業升級。京東重點培育了一批管理先進、標準嚴格、成長性強的現代化農業龍頭企業。兩年來，京東先后推動蒼溪紅心獼猴桃、石城蓮子、饒河蜂蜜、廣靈小米、竹溪大鯢、日喀則冰川水等幾十個貧困縣的數百個農產品向規模化、品質化和品牌化方向發展。

創業就業助力富民增收。2016年以來，京東聯合各地教育機構共舉辦630多場培訓，為貧困縣13余萬人次開展電商培訓，為扶貧品牌建設培養人才，已累計解決3.6萬名貧困地區人員就業，并為快遞崗位提供快遞車免息貸款、食宿和崗前培訓等服務，實現“一人就業、全家脫貧”。

科技賦能助力深度參與。京東商城依據大數據和個性推薦算法，實現“千人千面”的精準營銷推薦機制，突出品牌特色，讓涼山源澤橄欖油、喀什小圓棗等扶貧產品在大促期間銷量翻倍，轉化率和重復購買率有效提高。京東云結合扶貧項目，為地方搭建產業服務平臺和電商運營中心，以云計算和大數據支持特色產業和區域品牌打造。京東X事業部利用無人機等設備，在內蒙古科右前旗等地建立京東扶貧農場，通過訂單式農業銷售農場農特產品。

物流布局助力渠道暢通。通過在全國建設先進的多溫層冷庫，京東解決了生鮮產品的上行難題，配送服務覆蓋全國超過300個城市。在原產地設立協同倉也是京東在物流布局方面的創新舉措，企業只需將包裝好的產品送到協同倉，即可縮短從養殖區域到消費者手中的距離，從而有效保證產品尤其是生鮮產品的品質。此外，京東還應用區塊鏈防偽追溯技術，讓消費者可以全程了解每一件產品從農場到餐桌的信息，讓消費更安心。高效物流大大提升了消費者的體驗，為扶貧品牌的塑造提供助推劑。

金融支持助力服務保障。京東針對農村地區貸款難、授信難問題，充分發揮互聯網金融產品的優勢，為“跑步雞”“游水鴨”“飛翔鴿”等扶貧項目提供“互聯網+金融+產業”的扶貧支持。金融支持加速了扶貧品牌的孵化，縮短了品牌走向成熟的時間。京東還推出了扶貧眾籌平臺，目前已完成富平柿餅、光山信陽毛尖、碭山黃桃罐頭、撫遠魚子醬等來自100余個國家級貧困縣的300多個項目的眾籌，并帶動后續銷售資金10多億元。

公益創新助力社會聯動。京東公益在全國范圍內與百余家公益基金會合作，創新搭建京東公益“物愛相連”平臺，率先建立了“一鍵捐贈、物資直送”的全新模式。公益支持為扶貧品牌提供更多溫度和情懷元素。截至今年10月，平臺已收到數千萬社會公眾為扶貧地區捐贈的物資近200萬件。同時在京東商城還開設“愛心東東”功能，聯動近10萬愛心品牌商家，通過在商城售賣配捐的形式，定向捐助國家精準扶貧慈善事業，促進地方扶貧模式、扶貧品牌的發展。

大數據破解市場營銷難題

隨著手機購物越來越便利，人們更傾向于在網上購買農產品，帶動農產品網上銷售高速增長。每逢佳節，異地工作的年輕人都愿意遠程下單，為家中的父母親人購買特產。居民也喜歡從網上購買天南地北的特產，在千里之外品嘗家鄉的味道。

京東大數據顯示，2017年第四季度，線上扶貧農產品銷售環比增長57.5%，形成一個高峰，2018年上半年繼續保持穩步上漲勢頭。近3年來，線上銷售農產品的品類不斷豐富，消費結構也在持續優化。2018年生鮮品類中的水果銷量首次超越糧油類躍居第一。

從貧困縣農產品的銷售市場分布來看，廣東、北京、江蘇、上海、山東仍是全國最大的貧困縣農產品銷售市場。對于東部發達地區的消費者來說，來自中西部貧困地區的特產具有綠色、環保、健康等特點，滿足了人們對于高品質農產品的需求。而發達地區旺盛的需求，正是帶動貧困地區脫貧的重要市場力量。在這中間，高效的農產品電商平臺成為銜接供需的“高速公路”。

此外，“產地+農產品”的消費者搜索詞越來越多，這意味著對于缺乏產品品牌的初級農產品來說，以產地與農產品組合關聯的區域公共品牌有利于提升知名度，在京東平臺上，洛川蘋果、贛南臍橙、寧夏灘羊、長白山黑豬肉等來自貧困地區的農產品區域公共品牌均有良好的銷售表現。而對于能夠做深加工的農產品來說，打造自身的產品品牌無疑是事半功倍的舉措。通過京東大數據分析消費者評價、搜索習慣等信息，深入挖掘農產品地域文化因素、凸顯品牌個性化色彩、提升與消費者的情感連接及強調綠色健康特質，是打造農產品品牌的重要手段。京東扶貧“跑步雞”“飛翔鴿”、北大荒黑蜂蜜、大涼山橄欖油等眾多扶貧品牌的成功實踐，離不開京東大數據全面、精準及深入的研究。

龍寶正認為，目前電商扶貧的重中之重是幫助貧困地區形成有影響力的產品品牌。正是在這樣一種精神的指引下，京東在電商精準扶貧的道路上不斷前進，通過“京東版”電商扶貧模式，改善貧困地區人民生活，幫助他們脫貧致富。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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