廣州海珠區探索“首席服務官”制度

企業有訴求 我必有回應

“立足粵港澳大灣區，新家鄉大有可為。”螞蟻金融總裁胡曉明的這句話，是對廣東省廣州市海珠區首席服務官們熱心精準服務的最好回饋。近年來，海珠區搶抓粵港澳大灣區建設戰略機遇，全力打造“創新島”，加快全面創新的改革實踐，自去年推出首席服務官制度，政府為每家重點招商企業配備一名首席服務官，提供全方位、全周期、全流程的服務。

“企業有訴求，我必有回應”，首席服務官的足跡，如今已遍布整個粵港澳大灣區。海珠區投資促進局干部馮瑩瑩是小米落戶琶洲粵港澳大灣區人工智能與數字經濟試驗區的首席服務官，她告訴記者，“企業如何進駐琶洲試驗區，需要辦理什么手續，人才公寓如何配備……我們都要全程跟蹤，滿足企業各方面需求。”

據海珠區投促局局長楊曉介紹，海珠區圍繞企業在商事登記、標準管理、風險防范等方面的需求，探索打造海珠企業發展“一號管家”服務模式，創新實施“明珠十二條”菜單式扶持舉措，通過“即照即營”“容缺登記”“管家代辦”“融資對接”“商標培育”等12條具體措施，打造高質量的營商環境，增強海珠區的吸引力和競爭力。

天匯新能源是海珠區重點招商企業中石油天然氣的下游產業鏈企業，在該公司進軍華南市場之初，海珠區產業招商團隊即為企業安排了一名首席服務官，陪同他們實地選址，還手把手指導商事登記、稅票辦理，幫助企業在兩周時間完成落戶海珠的所有事宜，半天時間完成工商注冊，當場拿到營業執照。目前，國內新清潔能源龍頭企業齊聚海珠區，產業鏈招商效果凸顯。

在海珠區投促局會議室的墻壁上，掛著一面寫著“情系企業 鼎力相助”的錦旗，那是今年初東凌集團送來的。東凌集團副總裁李志軍說：“一直以來，服務官為我們解決了太多問題，給他們寫封感謝信，送一面錦旗，這是我們企業家的心聲。”

“在企業面前，我們就是普通的服務者。”海珠區區委書記馬正勇說，在這種理念指導下，2018年，海珠區重點招商項目實現營收超486.4億元，同比增長26.1%；稅收達到20.5億元，同比增長12.1%。

羅艾樺

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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