【現場聲】武漢市洪山區珞南街洪珞社區第一書記 黃恒

我需要的是給你們提供治療，主要是給你們爭取到醫院，爭取到床位，其他的都解決不了問題。用勇氣去面對這個疾病，您在支撐，我們在努力。我們解決您的事情，您不辛苦了，我們也就不辛苦了。謝謝您配合我們的工作，好，再見啊。

【解說】眼前的這位社區書記名叫黃恒，他每天的工作就是兩部手機不停接打電話，幫助社區9000位居民解決各種問題，而他來到這個社區被任命為第一書記僅僅十天。2月7日下午，中新社記者在武漢市洪山區珞南街洪珞社區采訪了黃恒書記。他介紹，自武漢新冠肺炎疫情發生以來，原來的社區工作人員中有一名被確診，三名出現發熱，其他人員則為密切接觸者，按規定需要全部隔離。

【同期】武漢市洪山區珞南街洪珞社區第一書記 黃恒 因為有一名同事確診，立刻就將所有的工作人員進行了隔離，這是按要求來的，14天隔離，就導致這里面所有大門關閉了，關閉了就引起居民的恐慌。這時候急需要把門打開，急需要把工作支起來。

【解說】由于社區所有工作人員被隔離，導致整個社區遭遇“停擺”。此時，在珞南街辦事處黨政辦公室工作的黃恒主動向上級請纓，讓“停擺”了近兩天的洪珞社區重新“開門”工作。

【同期】武漢市洪山區珞南街洪珞社區第一書記 黃恒 可以這樣說，(一開始)我們對社區的工作完全不了解，包括怎么和居民接觸都不是很懂，有很多居民上門來，我們一開始都有點懵，就是給(被)他們罵，等他們解氣了，我們再來給他解釋，再來安撫他。

【解說】黃恒發現，盡管自己在街道工作已經13年，但非常時期的社區工作強度超乎想象。一上任，黃恒立即開始處理積壓的工作，逐條整理訴求、逐個解決問題。手拿兩部手機，守著一部座機，每天黃恒都要接打近300個電話。好在這幾天，珞南街辦事處其他部門陸續來了三名工作人員協助處理社區事務。現在最讓黃恒擔心的，是居民家中生活用品不足的問題。

【同期】武漢市洪山區珞南街洪珞社區第一書記 黃恒 就是說從我們過來之后，慢慢的居民都知道不出門了，不出門了目前就是在接電話，協調救治，然后安撫情緒，但是在這之后我很擔心的就是居民家里生活用品不足。目前我只有一名同事在不停的跑這個事，但是他一家一家(跑)，對這里面也不熟，現在很多地方都封了路，組織居民在這里堆滿菜讓他們拿，我又要擔心交叉感染。

【解說】黃恒說，從2月2日開始，就覺得自己身體不太對勁，一跑動起來心臟就感到劇烈跳動，后腰還疼得鉆心。原來這一忙起來，就忘記了自己的老毛病：腰椎間盤突出。實在難受時，他就蹲著安排工作，或者躺在社區辦公室地板上接打電話。抽空去社區醫院檢查時，醫生給出初步診斷結果——脊柱壓迫神經，心臟供血不足，需要靜養。但是黃恒知道，此時的社區一天都離不開人，9000位居民需要他的幫助。

【同期】武漢市洪山區珞南街洪珞社區第一書記 黃恒

我們是一群從街道里面派下來的同事，在這個地方，把這個堡壘給它頂住，后續工作人員(隔離期)14天一到，就都會回來了，我們愿意到時候都給他們打下手。

張踐 郎佳慧 湖北武漢報道

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