本報記者李孟

新冠肺炎疫情既威脅到人們的身體健康，也對人們的心理健康造成影響。在關注疫情的同時，心理健康同樣不容忽視。疫情期間，多地針對患者及其家屬、一線工作人員等重點人群開展了心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康。

“工作強度大，雖然整體上大家都比較配合我們的工作，但還是有少數人不理解、不支持。甚至還有人罵我們怎么不得肺炎。”山東青島的社區工作人員黃某告訴中國商報記者，疫情期間，基層防疫壓力大，加上部分社區居民出于對防疫工作的不理解，不配合自己工作，自己曾面臨極大的心理壓力。黃某告訴記者，自己曾經撥打過心理疏導熱線尋求幫助。“撥打心理熱線就是想找人傾訴一下，心里有根弦一直緊繃著，很容易崩潰。傾訴完確實輕松了許多。”

據了解，多地的醫院、高校等單位都推出了應對疫情的心理援助熱線平臺，為公眾提供心理干預服務。

心理咨詢師張寧在接受中國商報記者采訪時表示，應該重點關注一線醫務人員、患者及家屬、基層工作者的心理健康。一線醫務防疫人員工作強度大，長期高負荷工作容易形成緊張壓抑情緒，需要深度的心理支持。部分醫務人員甚至遭受心理創傷，需要重點關注，及時排解負面情緒，舒緩壓力，進行有溫度的心理關懷。“大家在關注防疫的同時，也不能忽視疫情帶來的心理創傷。”張寧說道。

3月18日，國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制發布《關于印發新冠肺炎疫情心理疏導工作方案的通知》，針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。張寧認為，對于在疫情中有家人去世的群體，心理工作者需要對他們進行長期觀察和心理疏導。“失去親人是一件非常痛苦和煎熬的事情。即便疫情好轉，我們也需要對這類群體長期關注，進行心理疏導。”

除了一線醫務人員和基層工作者外，其他人長期居家隔離，也難免會產生恐慌、焦慮的心情。

“也許是受到疫情影響，或者是一個人在家待太久了，我感覺我的心態出現了一些問題，開始變得特別焦慮、恐慌，還非常易怒，容易跟別人吵架。”李爍告訴中國商報記者，由于擔心感染病毒，自己每天不停地洗手，不敢跟合租的室友說話、見面，每天盯著購物網站搶購口罩和消毒用品，采購的消毒用品已經足夠使用兩年。“有很長一段時間睡眠質量特別差，失眠，經常到凌晨三四點才睡。我躺在床上就會胡思亂想，閉上眼睛就是我和家人得了新冠肺炎的場景。”李爍說。

“普通人受疫情影響，也會出現情緒波動大、焦慮等情況，這都是正常現象。”張寧建議，公眾要有意識地進行心理健康自我檢測和評價，一旦發現自身情緒不穩定或出現心理問題，就要及時、科學地進行自我心理疏導，或尋求專業的心理援助。

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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