剛剛過去的“五一”假期，是我國進入常態(tài)化疫情防控階段后的第一個小長假。與往常相比，今年“五一”假期旅游市場有哪些新特點？各地景區(qū)如何在做好疫情防控前提下有序開放？疫情期間，旅游企業(yè)怎樣逆勢突圍？

↑5月3日，湖南懷化市靖州苗族侗族自治縣太陽坪鄉(xiāng)太陽島的向陽農莊，小朋友們在親子樂園開心玩耍。（圖片來源：中經視覺 劉杰華攝）

1.15億人次

475.6億元收入

據(jù)文化和旅游部消息：“五一”假期，全國共接待國內游客1.15億人次，實現(xiàn)國內旅游收入475.6億元。

各具特色的文旅活動為游客帶來多彩假期體驗。湖南捧出“非遺節(jié)目單”，侗族非遺樂器體驗、民族體育競技、苗族四月八等活動吸引眾多游客參與；江蘇通過新媒體、虛擬現(xiàn)實等途徑，推出2120個線上賞景、看展、觀演項目；重慶舉辦“重慶美術館館藏攝影作品展”“阻擊——合川區(qū)抗擊新冠肺炎疫情主題藝術作品展”等多個展覽，受到游客好評。

受疫情影響，跨省跟團游暫未開放，鄉(xiāng)村游、周邊游等近程旅游成為今年“五一”旅游市場熱點。各地推出賞花、采摘、登山、騎行等一批符合時令特色的文旅產品。

智慧旅游作為新的服務和治理手段，在保障假期旅游平穩(wěn)有序方面發(fā)揮了重要作用。“武漢戰(zhàn)疫”微信小程序上線“熱點區(qū)域客流量”新功能，游客可實時查看黃鶴樓、漢口江灘、東湖綠道、楚河漢街等市內14個熱門景區(qū)、熱門商圈的當日客流量，錯峰出行。云南省“一部手機游云南”APP新增“入園預約”功能，游客可線上填寫、提交個人信息，完成預約。廣西通過“廣西文化和旅游廳”公眾號、“廣西游直通車”微信小程序實時發(fā)布景區(qū)流量和出行提示，并為游客辦理網上預約購票。

↑5月5日，游客在福州三坊七巷游玩。（圖片來源：新華社）

735萬人次！湖北開門迎客

今年“五一”假期，湖北省共接待游客735.86萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入24.53億元。

據(jù)統(tǒng)計，5月1日至5日，湖北省22個已開放的重點景區(qū)共接待游客83.47萬人次，占核定承載游客304.2萬人次的27.4%。湖北省旅游景區(qū)堅持“控流量、防聚集、重防護”，向社會公告恢復開放的114家4A級以上旅游景區(qū)全面推行網上預約、分時段預約。同時，大量客流由封閉型景區(qū)流向開放的鄉(xiāng)村和山岳湖泊，踏青游、自駕游、鄉(xiāng)村游等中短途線路受到游客歡迎。

買買買！

18小時破百億！

5月4日晚上，上海首次推出的大規(guī)模消費節(jié)慶活動“五五購物節(jié)”正式啟動。據(jù)實時數(shù)據(jù)顯示，自5月4日20時“五五購物節(jié)”啟動至5月5日14時12分，上海地區(qū)消費支付總額已超100億元。

在“五五購物節(jié)”活動現(xiàn)場，20位來自國際品牌、電商平臺、商業(yè)零售、本土制造業(yè)品牌、流量傳播新平臺以及休閑消費領域的中外企業(yè)代表，逐一在現(xiàn)場發(fā)布了各自“五五購物節(jié)”促銷活動亮點，包括發(fā)送消費券、讓利補貼等。

此次“五五購物節(jié)”時間貫穿勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)等多個節(jié)日，上海各大電商平臺、商業(yè)企業(yè)、品牌企業(yè)、終端產品等廣泛參與，陸續(xù)推出130多項重點活動和700多項特色活動，讓消費者們盡享購物體驗和實惠。

多地景區(qū)門票售罄

市場活力初現(xiàn)

5月1日，在閉館近100天后，故宮博物院恢復開放。故宮博物院實行預約、錯峰、限流參觀，每日限流從原來8萬人次降至5000人次。數(shù)據(jù)顯示，故宮不僅“五一”假期的門票全部售罄，甚至假期后第一個休息日——5月10日的門票也已售罄。

據(jù)不完全統(tǒng)計，5月1日北京共有124家等級景區(qū)開放，331家鄉(xiāng)村民宿恢復營業(yè)。同時，北京市文旅局推出御道漫步、古建遺芳、皇城雅韻等10條“漫步北京”精品線路，引導公眾安全有序“逛京城、游京郊”。

↑5月5日，游客乘坐索道在位于山東省臨沂市平邑縣的蒙山龜蒙景區(qū)游覽。（圖片來源：新華社）

從全國層面看，各地文旅系統(tǒng)在做好疫情防控工作前提下，推動行業(yè)有序復工復產。5月1日，全國共有8498家A級旅游景區(qū)開放，約占總數(shù)的70%。部分地區(qū)更出臺了各種優(yōu)惠政策，例如門票免費、住宿優(yōu)惠、發(fā)放消費券等。

據(jù)文化和旅游部消息，全國各地景區(qū)基本做到了限量、錯峰、安全、有序開放。“限量總體控制是景區(qū)疫情防控和安全有序開放的根本前提。”中國科學院地理科學與資源研究所研究員席建超認為，現(xiàn)階段景區(qū)復工復產的本質屬于“底線管理”，應以確保游客生命安全作為管理第一要務，“力求做到游客既能有序進得去，又能馬上散得開”。

↑5月5日，旅客在江西南昌站有序出站。

“云游”受熱捧

旅游消費提質升級

出于對疫情的擔心，選擇“宅”在家里過“五一”的人也不在少數(shù)，各大平臺提供的VR產品、旅游直播、線上觀光等服務使得“足不出戶盡觀天下”成為現(xiàn)實，線上“云游”受到熱捧。

從語音、圖文到VR，再到直播，“云游”的表現(xiàn)形式層出不窮，給公眾帶來了全新的視聽體驗。中國旅游研究院景區(qū)研究專家戰(zhàn)冬梅表示，“云游”把握住了疫情時期的市場需求，互聯(lián)網快速發(fā)展又為景點開展云服務提供了較為成熟的技術支持，推動“云游”從概念走向現(xiàn)實。

“‘云游’有不可替代的價值。例如，節(jié)省時間和經濟成本，突破天氣、交通、客流量等客觀因素局限，讓游客足不出戶就能擁有詩和遠方。”戰(zhàn)冬梅表示，“云游”不僅是“疫”時之需，疫情之后，人們在線下出行前還可以通過“云游”方式選擇和提前了解目的地，作足攻略，以便獲得更好的游覽體驗。

目前，有越來越多的景點加入“云游”行列。文化和旅游部產業(yè)發(fā)展司司長高政表示，數(shù)字文旅產業(yè)異軍突起、逆勢上揚，成為新的熱點和趨勢。下一步，文旅部將加快發(fā)展數(shù)字文旅產業(yè)，推動文化旅游與數(shù)字經濟深度融合，促進旅游消費提質升級。

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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