2020年，突如其來的疫情“黑天鵝”對消費造成巨大沖擊。今年政府工作報告提出，我國內需潛力大，要深化供給側結構性改革，突出民生導向，使提振消費與擴大投資有效結合、相互促進。

“后疫情時代”，如何提振消費，更好地釋放蟄伏的潛能？

促進被凍結的消費需求加速釋放

連日來，部分省區市相繼投放各類消費券活躍消費市場。商務部數據顯示，疫情發生以來，全國多個地市統籌地方政府和社會資金，累計發放消費券超過190億元。

全國政協常委、河南省工商聯主席梁靜認為，數字消費券對消費復蘇起到加速推動作用，建議在下一步發放中，精準“滴灌”，大小額并舉，特別推出專屬小店的小面額消費券，確保小店也能享受到政策紅利。

老百姓“錢袋子”鼓起來，消費才能“跑起來”。全國政協委員、申萬宏源證券研究所首席經濟學家楊成長認為，要推動老百姓收入增長、穩定收入預期，從而有效提振消費信心，促進消費潛力釋放。

“隨著消費升級步伐不斷加快，差異化、品質化、個性化消費需求凸顯，對供給側提出了更高要求?！比珖舜蟠怼⑻K寧控股集團董事長張近東建議，隨著復工復產加速推進，企業要善于利用反向定制、柔性生產等方式，進一步提升產品和服務供給質量，更好地滿足人民對美好生活的向往。

培育壯大消費新增長點

疫情既是挑戰，也是機遇。在傳統行業受沖擊較大情況下，智能制造、無人配送等新興產業展現出強大“成長力”，社區生鮮、在線教育、遠程問診等新消費業態發展勢頭良好。

“疫情期間，直播帶貨等模式十分火爆，不僅有效提升了消費者的消費體驗，也讓廠商更好地觸達更多消費者?！北本┧压房萍及l展有限公司首席執行官王小川委員建議，應該充分利用好消費新業態新模式，變被動為主動，尋求突破，化危為機。

經過此次疫情，健康消費逆勢上揚，成為重要的新消費亮點。國家統計局數據顯示，一季度，全國居民人均購買洗滌及衛生用品支出增長27.2%，居民購買口罩等醫療衛生器具支出增長4.2倍。

張近東認為，應進一步擴大健康消費，同時將互聯網診療、體育健身、健康家居等新興業態納入“大健康”消費鼓勵發展范疇，激活健康消費的一池“春水”，推動健康消費和健康產業發展駛入快車道。

破除“痛點”補齊短板

良好的消費環境是有效釋放消費潛力、促進消費穩定增長的必要條件。在全國政協常委、國家市場監管總局副局長甘霖看來，讓老百姓“買買買”更放心更舒心，建立消費投訴公示制度、讓全社會共同監督十分必要。

“進入大數據時代，人們習慣花錢的時候先看看商家的‘好差評’。政府建立消費投訴公示制度，就好比打造一個政務版‘電商平臺’，不同商家就是上面的‘網店’，平臺及時曬出各商家的投訴率，消費者用腳投票，良幣驅逐劣幣，最終提振消費信心，解決煩心事，提升獲得感?！彼f。

采訪中，多名代表委員建議，要加快形成城鄉一體消費新格局。加強農產品供應鏈體系建設，打通城鄉雙向供需通道，促進工業品下鄉和農產品進城雙向流通，更好釋放鄉村消費潛力。

全國人大代表、山東煙臺市市長陳飛說，目前看，餐飲、購物等消費恢復較快，旅游業等受到的沖擊仍然較大。下一步，要緊盯受疫情影響較大的薄弱環節和短板領域，加大有效政策供給，既要研究普惠性政策，又要出臺小切口、精準性政策，促進消費加快恢復。

[責任編輯：楊凡、汪洋]

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