各大運(yùn)營(yíng)商加大力度推廣5G套餐 工信部表示——

未經(jīng)用戶同意不得開通5G套餐

7月23日，工信部對(duì)外公布截至6月底，已聯(lián)網(wǎng)的5G手機(jī)達(dá)6600萬(wàn)部。但前不久，三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商分別公布了6月份的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，其中，5G套餐用戶數(shù)截至今年6月累計(jì)已突破億戶。

前后數(shù)據(jù)存在3400萬(wàn)的差距，當(dāng)中是什么原因？是否部分消費(fèi)者“被5G”？工信部指出，部分運(yùn)營(yíng)企業(yè)迫于業(yè)績(jī)考核等原因在推5G套餐時(shí)可能存在“邊邊角角會(huì)變形”。但整體主流5G是好的。“年底5G手機(jī)用戶過(guò)1億是沒(méi)有問(wèn)題”。電信專家表示，長(zhǎng)遠(yuǎn)看這些數(shù)據(jù)會(huì)趨同，隨著5G終端豐富，5G用戶勢(shì)必會(huì)增多。

文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者 文靜

記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，近兩三個(gè)月以來(lái)，各大運(yùn)營(yíng)商推廣5G套餐的力度頗大。記者在北京路商圈的一家國(guó)產(chǎn)品牌3C體驗(yàn)店了解到，購(gòu)買5G手機(jī)并升級(jí)到5G套餐可獲得額外的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼。“是屬于運(yùn)營(yíng)商給的價(jià)格補(bǔ)貼，不同機(jī)型優(yōu)惠不同。”隨后在記者多番詢問(wèn)下，銷售人員透露，“不一定買手機(jī)，即使買筆記本電腦和平板電腦，只要是在店里升級(jí)到5G套餐，補(bǔ)貼就可申請(qǐng)給消費(fèi)者”。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從4月份開始運(yùn)營(yíng)商加大了5G套餐的推廣力度，除了對(duì)終端廠商補(bǔ)貼外，5G套餐的折扣優(yōu)惠也逐步加大。例如去年推出市場(chǎng)，起步價(jià)均在百元以上的5G套餐，在6月份，三家運(yùn)營(yíng)商均推出不同折扣優(yōu)惠的5G套餐，有的甚至低至80元，包含30GB流量+400分通話時(shí)間。

另一方面，中國(guó)移動(dòng)將動(dòng)感地帶套餐“復(fù)活”，更引入年輕明星代言，最新推出價(jià)格低至59元的聯(lián)名卡，意味著運(yùn)營(yíng)商已做好深耕5G市場(chǎng)的準(zhǔn)備，不久的將來(lái)，5G套餐的價(jià)格有望更低。

“綜合多方因素，很容易理解為何從今年4月份以來(lái)5G套餐用戶數(shù)迅速增加，跟運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼、折扣優(yōu)惠等大力推廣脫不了關(guān)系”，行業(yè)人士告訴記者。數(shù)據(jù)顯示，僅是今年6月國(guó)內(nèi)5G套餐的用戶數(shù)凈增2238萬(wàn)戶。

3家企業(yè)在全國(guó)已建設(shè)開通5G基站超40萬(wàn)個(gè)

7月23日，工信部新聞發(fā)言人聞庫(kù)表示，近期，每一周平均新開通的基站超過(guò)1.5萬(wàn)個(gè)，到6月底，3家企業(yè)在全國(guó)已建設(shè)開通5G基站超過(guò)40萬(wàn)個(gè)。同時(shí)，“真正大家手里捏著5G手機(jī)，不管用套餐還是不用套餐，連到網(wǎng)上的終端數(shù)截至6月底有6600萬(wàn)部”。

關(guān)于套餐數(shù)據(jù)的差距，工信部回應(yīng)稱，有些運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)下有考核指標(biāo)和好的促進(jìn)措施，是不是多上點(diǎn)5G套餐，可能有這種考核的壓力。“底下在推的時(shí)候，有的時(shí)候到邊邊角角就變形了，比如強(qiáng)制等，這些不是我們所贊成的，但是整體主流上，我們覺(jué)得5G還是比較好的”。

然而，工信部強(qiáng)調(diào)，保護(hù)用戶權(quán)益有一系列的規(guī)章制度，像《電信服務(wù)規(guī)范》《關(guān)于規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議有關(guān)問(wèn)題的通知》，還有《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信服務(wù)用戶消費(fèi)提醒工作的通知》等規(guī)定，都要求電信企業(yè)給用戶增開什么業(yè)務(wù)時(shí)要提醒，用戶沒(méi)有同意的話，不能隨便給開，不僅是5G套餐，其他的業(yè)務(wù)也是一樣。

下一步，各地方通信管理局將密切關(guān)注各省各地的情況，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，特別是要依法查處沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶同意就把用戶套餐升級(jí)、捆綁銷售了的這種侵害用戶合法權(quán)益的行為。

專家：下半年5G手機(jī)有望下探至千元

“數(shù)據(jù)的同時(shí)存在，不能說(shuō)明哪個(gè)是虛假或是說(shuō)5G套餐是‘忽悠’”，獨(dú)立電信分析師付亮表示，運(yùn)營(yíng)商5G套餐用戶數(shù)、入網(wǎng)的5G終端數(shù)以及購(gòu)買5G手機(jī)并使用了5G套餐的用戶數(shù)等這些數(shù)據(jù)存在差異，在5G發(fā)展前期是正常的情況，只要每個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)得清楚就行。

付亮指出，因?yàn)槟壳跋啾?G套餐，5G套餐的優(yōu)惠力度較大，同等價(jià)格后者包含的流量要比4G套餐多，出于對(duì)流量的需求以及優(yōu)惠，有部分使用4G手機(jī)用戶就直接用上了5G套餐。“回顧當(dāng)年3G升級(jí)到4G，也是類似的情況。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，5G套餐用戶數(shù)、入網(wǎng)的5G終端數(shù)等這些數(shù)據(jù)會(huì)趨同”。

工信部最新數(shù)據(jù)顯示，目前有197款5G終端拿到入網(wǎng)許可，5G手機(jī)今年出貨已達(dá)到8623萬(wàn)部。并預(yù)期，5G手機(jī)出貨到年底會(huì)過(guò)億。

上述分析師認(rèn)為，隨著5G套餐的價(jià)格不斷走低，將來(lái)5G的普及更重要在于5G終端能否讓消費(fèi)者有更多選擇。

目前5G手機(jī)價(jià)格已下探至1500元。伴隨平價(jià)5G芯片推出，預(yù)計(jì)下半年5G手機(jī)價(jià)格將往1000元~1200元區(qū)間下探。屆時(shí)，更換5G手機(jī)的人會(huì)增多。“按照最新數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)5G手機(jī)出貨量占比超六成，這已是明顯的趨勢(shì)”。

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工信部要求加強(qiáng)95號(hào)段碼號(hào)管理

近日，為進(jìn)一步加強(qiáng)95呼叫中心業(yè)務(wù)接入號(hào)碼監(jiān)管，堅(jiān)決打擊碼號(hào)違規(guī)使用行為，工業(yè)和信息化部信息通信管理局約談中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家基礎(chǔ)電信企業(yè)。要求三家企業(yè)采取有力措施，嚴(yán)控網(wǎng)絡(luò)詐騙和騷擾電話傳播渠道，全面提升技術(shù)防范能力，強(qiáng)化源頭治理，有效遏制呼叫中心的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

此前，工信部發(fā)文稱，嚴(yán)厲查處利用95號(hào)段碼號(hào)開展網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。電信網(wǎng)碼號(hào)是承載電信業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)資源。近年來(lái)，部分企業(yè)不遵守我部相關(guān)管理規(guī)定，頂風(fēng)作案，利用95、106號(hào)段從事網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪活動(dòng)。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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