《問政煙臺》錄制現(xiàn)場

半月談記者 張武岳

鏡頭前，主持人的提問直接犀利，坐在對面的領(lǐng)導(dǎo)干部如坐針氈，汗水從額頭流下。這是山東省煙臺市一檔電視節(jié)目《問政煙臺》錄制現(xiàn)場的一幕。這并非什么一時興起的“電視秀”，而是煙臺施政為民的新實(shí)招。

“哪壺不開提哪壺”

煙臺廣播電視臺一號演播廳內(nèi)，煙臺市文旅局局長張祖玲和同事在臺上接受問政。鏡頭對準(zhǔn)他時，張祖玲坦誠回答問題，不時道歉，承認(rèn)不足；當(dāng)鏡頭搖走時，他埋頭做筆記，將主持人和觀察員的提問一一記下。

“張局長，針對今年疫情出臺的促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的政策文件，為何會照搬照抄往年的提法？”“咱市里文物保護(hù)單位的具體數(shù)量，您能馬上回答出來嗎？”“芝罘區(qū)圖書館大樓，為什么一二層是民營醫(yī)院？”

節(jié)目組負(fù)責(zé)人王海東告訴半月談記者：“我們梳理群眾從各種渠道向節(jié)目組反映的問題，并對照接受問政部門和縣區(qū)的職責(zé)范圍加以分類，隨后還會根據(jù)線索展開實(shí)地調(diào)查，取得一手資料，備節(jié)目之用。”

深入調(diào)查取得扎實(shí)證據(jù)，第三方視角直視“燈下黑”，這就讓問政節(jié)目中主持人有底氣提出真問題，不僅敢發(fā)問，而且敢追問，促使問政對象亮明態(tài)度，拿出措施。

截至目前，《問政煙臺》現(xiàn)場曝光問題超過120個。“我們就是要‘哪壺不開提哪壺’?！睙熍_廣播電視臺臺長李波說，節(jié)目始終堅持不擺成績，只談問題，不遮不掩，將群眾高度關(guān)注、相關(guān)部門不愿直面的問題在演播室中擺出來。

“提了哪壺開哪壺”

有辣味、有銳度的電視問政，收效如何？

據(jù)了解，問政節(jié)目推動解決的難題不在少數(shù)?！霸?019年的一期節(jié)目中，我們曝光了煙臺蓬萊市劉家溝鎮(zhèn)近兩萬人因線路班車停運(yùn)，出行困難的問題?！蓖鹾|說，“記者采訪了當(dāng)?shù)匾晃?7歲的老人，他需要去市區(qū)看病，不得不乘坐出租車，往返一次的路費(fèi)就要100多元，車費(fèi)比藥費(fèi)都貴?！?/p>

那次電視問政結(jié)束后，煙臺市交通運(yùn)輸局連夜召開整改會，次日一早就派出督導(dǎo)組趕赴蓬萊。問題曝光后的第20天，劉家溝就通了公交車。

通過問政，被拖了19年的上訪問題得以解決，當(dāng)事人滿懷深情地給市委書記寫了感謝信；困擾群眾多年的城區(qū)統(tǒng)一供水問題有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；涉及百姓切身利益的爛尾樓盤和不動產(chǎn)證辦理難題有了具體的推進(jìn)時間表；危及800多戶村民安全的采空區(qū)得到治理；曾經(jīng)泛濫街頭的黑出租正在消失……

“節(jié)目曝光的問題，95%以上已得到解決。”李波說，節(jié)目組還把群眾反映的重要線索轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，截至目前已梳理線索1萬余條，轉(zhuǎn)交800多條，其中大部分也得到了較妥善處理。

“‘哪壺不開提哪壺’是節(jié)目的出發(fā)點(diǎn)，‘提了哪壺開哪壺’才是節(jié)目真正的追求?！痹c半月談記者一同在臺下觀看問政的煙臺市委常委、宣傳部長于永信表示，作為一種施政新探索，電視問政的本質(zhì)目的就是為了解決基層“老大難”，切實(shí)為群眾解疑難。

問政問出新風(fēng)氣

回到前文提過的那場問政。

節(jié)目結(jié)束后，有記者叫住張祖玲，打算問問他接受問政的感受。不料張祖玲步履匆匆，無暇多談，只說了一句話：“我要回單位，召集相關(guān)負(fù)責(zé)人，馬上開會研究，爭取今晚就解決部分問題?！?/p>

問政結(jié)束當(dāng)晚立即開會，盡快解決問題，給群眾一個交代，在煙臺已不算新鮮事。如于永信所言，接受問政，讓政府對自己工作中的短板弱項(xiàng)有了更清楚的認(rèn)識，由此整治可以有的放矢，改革可以舉一反三，提升施政效能有了明確抓手。

半月談記者了解到，問政節(jié)目播出時，其他未獲問政的部門也會積極關(guān)注，在對比中主動查找問題，爭取接受問政前將問題解決在萌芽狀態(tài)。此外，問政節(jié)目有效紓解了部分社會矛盾，讓市民多了一條反映問題、表達(dá)意見的渠道，起到了社會穩(wěn)定“減壓閥”的作用。

電視問政，重新激活了施政者的問題意識，也讓煙臺人看到了當(dāng)?shù)卣D(zhuǎn)作風(fēng)謀發(fā)展的決心。（刊于《半月談》2020年第16期）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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