今年疫情期間，不少行業都受到了不同程度的影響，特別是餐飲、美容美發等服務行業，受沖擊最深。據中國美容美發協會不完全統計，今年疫情期間，約有15%從事美業的相關機構和店鋪被迫歇業甚至關閉。

美業是指美發、美容、化妝、美甲等和美麗相關服務的統稱。隨著疫情得到有效控制，美業市場也迎來了復蘇。目前，他們的經營狀況如何呢？

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美業市場全面復蘇 客流同比增兩成

△央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻

王女士家住北京西三環附近，最近的每個周末，她都能回到美容美發店繼續做皮膚護理，跟疫情前相比，她說自己的好心情又回來了。

復工復產之后，除了上班或聚會促使消費者有形象管理的需求，也有不少人想通過美容美發轉換心情。

記者發現，疫情后，商家為了回籠客流，也是各出奇招。一家美容美發店就專門準備了攝影師團隊，做完造型，配上現成的服裝、道具，就能現場拍藝術照。

店里的負責人付艷芹告訴記者，此前受疫情影響，店里歇業了好幾個月。在復工復產之后，不少顧客都迫切想要改變自己精神狀態。再加上店里推出了不少活動，最近兩個月，顧客比去年還多，店里的員工都開始不夠用了。

北京聚美匯美容美發機構總經理 付艷芹：比去年客流量增加了20%左右，生意好了之后，我們也增加了十幾個新員工。

中國美容美發協會會長 唐德高：五六月份，全國90%以上店面回到正常的情況，甚至這幾個月與去年同期相比有增加，有些有20%多的增加值，其實就是一種恢復性、彌補性的消費。

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美業市場招工難 存在兩成用工缺口

客流量恢復了，生意也越來越好，一切似乎都向著好的方向發展。然而，剛剛經歷過“寒冬”正在回暖中的美業市場又面臨著新的難題。究竟是什么難題讓從業者們束手無措呢？

△央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻

子田是一家知名理發店的負責人之一，他告訴記者，以前他們店里發出一個崗位的需求，最多一兩天，就會有人應聘，如今隨著客流回升，他們也增加了用工需求，但招人卻比以前困難了。為此子田提高了招聘的底薪和提成，仍舊收效甚微。

東田造型北京亮馬橋店副經理 子田：工資比之前提高了20到30%，不漲的話，我覺得不太好招，現在招工價格已經往上漲了，也就招了兩個人。

記者走訪了大大小小多家美容美發店，招工難，是每家都在面對的難題。付女士的美業同行微信群里，不斷地有招聘需求出現在群里，應聘者卻寥寥無幾。

業內人士表示，一方面，現在人們對美業服務的要求更趨于個性化、精細化，所以需要更多的勞動力；另一方面，去職校學美容美發技術，并不是在年輕人中很受歡迎的選擇，多重因素疊加，粗略估算如今美業的用工缺口已多達20%。

中國美容美發協會會長 唐德高：要推動技能的學習和培訓，包括讀中專、中職和高職的這種意識。通過技術技能的成才，能夠得到社會的認可。

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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