新華社西寧10月8日電（記者李寧）“煩心事解決了，國慶節我終于能好好休息幾天了。”在西寧市城西區北商業巷社區居委會警務室，萬方城住戶李國新握著社區黨委副書記王剛的手連連道謝。

9月初，李國新樓上搬來了新鄰居，卻也成了他“噩夢”的開端，“年輕人精力旺盛，工作早出晚歸，一到晚上就弄得叮咣作響，本來我退休后睡眠就不好，現在更睡不著了。”

上樓協商對方態度冷漠，物業受理卻杳無音信，居委會調解多次見效甚微，忍受近一個月噪音的李國新一度想用“震樓機”以牙還牙，但這樣做無異于擴大矛盾，這同樣是他不愿看到的結果。

一天，他看到家門口貼著的“穿警服的社區副書記——警民聯系牌”，上面印著王剛的照片和聯系方式，他決定打個電話試試。

7月底，城西區委政法委、城西公安分局建立社區民警兼任社區（村）黨組織副書記制度，社區民警從“片警”變為“穿警服的社區副書記”，王剛就是其中一位。

于是，李國新撥通電話，將情況如實反映。當天，王剛就和他一起上樓同對方溝通協商。最終，在王剛的調解下，樓上提出調換兩個作息規律的員工入住。“之前拖了一個月沒辦成的事，沒想到王警官一出馬，這么快就解決了。”李國新說。

“在百姓心中，警察就是公正、公平的代名詞。看到穿警服的社區副書記上門調解，群眾心里就有了底，也愿意坐下來好好談。”北商業巷社區黨委書記肖紅說，過去，居委會要跑三四次才能處理好的鄰里糾紛，如今王警官去一兩次就能解決，大大提高了處理糾紛的效率，也減輕了社區的工作壓力。

回訪曾出現矛盾的鄰里雙方、探望社區內孤寡老人、檢查新開業商戶的消防設施……王剛的工作計劃本上記得滿滿當當。他坦言，過去，作為派出所民警更多關注轄區的安全治理，對社區工作參與較少，如今做了社區黨委副書記，更需要主動關心社區工作的方方面面，幫助百姓解決衣食住行上的困難。

“大娘，我來看你了。過國慶節咱也吃頓好的。”拎著一袋米、一桶油，王剛來到了90歲高齡的魏淑琴家中。“過節期間有啥事就喊敬然下樓找我，現在警務室就在樓下，近得很。”王剛湊近魏淑琴耳邊大聲說道。看著和母親聊天的王剛，大女兒張敬然說：“平常工作忙，不能時刻顧著家人，心里的大石頭總是落不下。現在王警官進了社區，家人有他關心，我放一百個心。”

擔任社區黨委副書記，王剛的辦公室也從派出所搬到了社區中。原來需要近半小時路程前往派出所辦理的政治審查、居住證等事項，如今居民在家門口就能一站式解決。

[責任編輯：楊凡、路偉]

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