10月18日，秋天的日照海濱，很多市民在陽(yáng)光海岸綠道上徜徉游玩。萬(wàn)平口兒童運(yùn)動(dòng)樂園里，孩子們的歡笑聲在陽(yáng)光里傳得很遠(yuǎn)。

想散步，家門口就有“口袋公園”；想看書，轉(zhuǎn)角遇到“城市書房”；出門在外一時(shí)內(nèi)急？中心城區(qū)100座“顏值高、氣質(zhì)好、功能全”的公廁，讓你方便解決如廁急；休閑健身哪里去？100所學(xué)校體育場(chǎng)地設(shè)施向社會(huì)開放，28公里陽(yáng)光海岸綠道串聯(lián)起日照最美海岸線，萬(wàn)平口兒童運(yùn)動(dòng)樂園滿足2-12歲兒童運(yùn)動(dòng)娛樂需求，而且，都是免費(fèi)的！

“城市有氣質(zhì)、生活有品質(zhì)、越來越精致”

“在日照待得越久，就越舍不得離開。城市有氣質(zhì)、生活有品質(zhì)、越來越精致，這城市的美好，正如我所期所愿。”在日照讀完大學(xué)，接著又在日照工作、成家，外地姑娘王亞萍不僅不打算和對(duì)象回老家，今年還動(dòng)員父母一起在日照定居。

“近者悅、遠(yuǎn)者來、居者安”，讓市民生活在日照感覺“幸福感爆棚”，這是日照城市治理的最大追求。“我們要讓‘陽(yáng)光日照、品質(zhì)生活’成為日照這座城市最鮮亮的底色。”在不同場(chǎng)合，日照市委書記張惠多次表示。

“品質(zhì)生活”并非憑空而來。如今讓人愉悅之處，或許正是曾經(jīng)的讓人不適之處。“不適感”消除的過程，就是日照民生實(shí)事推進(jìn)的過程。

老舊小區(qū)“將就”變“講究”：“我們這個(gè)小區(qū)大概有15年沒怎么變樣了，熱力管道老化，冬天供暖時(shí)室內(nèi)溫度最高只有18℃，住在頂層的住戶每到下雨天家里都會(huì)漏雨，道路破損再加上沒有路燈，晚上老人們出個(gè)門都不容易。”說起小區(qū)原來的環(huán)境，日照市建委小區(qū)居民李保永曾經(jīng)一肚子“苦水”。現(xiàn)在呢，他笑逐顏開，“老小區(qū)煥發(fā)青春了！今年我們可以暖暖和和過年了！”原來，今年6月起，街道對(duì)小區(qū)啟動(dòng)了改造，鋪設(shè)了電力、熱力管道，進(jìn)行了雨污分流，實(shí)施了外墻保溫，還增設(shè)了路燈、監(jiān)控設(shè)施，環(huán)境也進(jìn)行了綠化、美化。

159個(gè)老舊小區(qū)改造被列入今年15項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目之一；崮河流域612個(gè)小區(qū)雨污分流改造被列入今年“碧水保衛(wèi)戰(zhàn)”重要攻堅(jiān)內(nèi)容……當(dāng)下，日照越來越多老舊小區(qū)正在“逆生長(zhǎng)”，讓老居民們住出新感覺。

“愁上心頭”的“四點(diǎn)半難題”不再愁：“有了課后服務(wù)，下班后再去學(xué)校都來得及，不用擔(dān)心耽誤工作，不用每天焦慮誰(shuí)去接孩子，也不用每天心急火燎往學(xué)校跑。有老師指導(dǎo)孩子進(jìn)行課后興趣活動(dòng)，也不必為了放學(xué)后有人照管就給孩子報(bào)興趣班、找助學(xué)園了。”學(xué)生家長(zhǎng)范云開心點(diǎn)贊，“這項(xiàng)服務(wù)太暖心，解決了困擾家長(zhǎng)們的大難題！”

日照市各區(qū)縣中小學(xué)課后服務(wù)，自今年春季開學(xué)起全面啟動(dòng)。根據(jù)工作安排，日照全面落實(shí)學(xué)段、學(xué)生、時(shí)間、服務(wù)、資金“五個(gè)保障”，滿足家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)放學(xué)延時(shí)服務(wù)的需求。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前，全市中小學(xué)參與課后服務(wù)學(xué)生達(dá)到244510人，占總數(shù)的82.15%。

“群眾的‘煩心事’，就是政府的‘要緊事’”

變黨委政府“配餐”為市民群眾“點(diǎn)菜”。今年年初，日照市委、市政府面向社會(huì)公開征集2020年度為民辦實(shí)事項(xiàng)目，有針對(duì)性地解決人民群眾的煩心事、操心事、揪心事。

近期，日照市委辦公室組織第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)征集的15項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督查評(píng)估。隨機(jī)對(duì)800余名群眾現(xiàn)場(chǎng)訪問顯示，總體滿意率達(dá)到96.2%。群眾普遍反映，老舊小區(qū)改造、中小學(xué)課后服務(wù)、城市書房建設(shè)等民生實(shí)事，辦到了心窩里。

更多不期而遇的溫暖，在一些看似不經(jīng)意的細(xì)節(jié)中。路面噴涂醒目的紅色“右轉(zhuǎn)危險(xiǎn)區(qū)”，強(qiáng)化對(duì)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)思靶腥说木荆蝗照帐袌D書館延時(shí)開放至22:00，為夜讀者亮燈；新建以及改造的公廁里，有自動(dòng)取紙機(jī)、便民充電寶，還有第三衛(wèi)生間、嬰兒護(hù)理臺(tái)；萬(wàn)平口兒童運(yùn)動(dòng)樂園里，每個(gè)游戲區(qū)都有志愿者在旁照看，讓孩子玩得開心、家長(zhǎng)放心……

今年，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，日照把創(chuàng)建過程變成為群眾辦實(shí)事、解難題的過程，變成推進(jìn)精致城市建設(shè)、提升城市品質(zhì)和文明程度的過程，變成提升城市治理能力和治理水平的過程，下足繡花功夫，把關(guān)系群眾切身利益的一件件芝麻綠豆般的小事，想到了前面、做到了極致。

“群眾的‘煩心事’，就是我們的‘要緊事’。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，無(wú)論出主意、作決策、抓落實(shí)，都要認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，對(duì)群眾的‘痛點(diǎn)’更要有切身的‘痛感’。我們講為人民服務(wù)，不是人人都能辦驚天動(dòng)地的‘大事’，能辦好‘小事’讓群眾滿意，就很了不起。”9月7日，日照市民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)巡察暨民生工作推進(jìn)會(huì)開到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，張惠在會(huì)上語(yǔ)重心長(zhǎng)地說。

哪里有短板，改革就往哪里發(fā)力

突出的、普遍性的民生問題，背后往往有深層次的體制機(jī)制原因。在推進(jìn)民生工作中，日照市堅(jiān)持哪里有短板，改革舉措就往哪里聚焦發(fā)力；哪里有民生關(guān)切，制度建設(shè)就在哪里回應(yīng)強(qiáng)化。

“一件事”打包辦，政務(wù)服務(wù)就近辦、全市通辦，全面推行身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照“電子兩證”應(yīng)用，打造手續(xù)最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最少、成本最低、效率最高的辦事環(huán)境，讓企業(yè)和群眾不托人也能好辦事、快辦事、辦成事；

建設(shè)不動(dòng)產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，辦事群眾通過互聯(lián)網(wǎng)端、愛山東APP、微信公眾號(hào)端平臺(tái)系統(tǒng)隨時(shí)隨地查詢名下不動(dòng)產(chǎn)登記信息、在線核驗(yàn)證書真?zhèn)危€可直接申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)移、抵押、補(bǔ)換證等15種常見業(yè)務(wù)；

全力破除“信息孤島”“數(shù)據(jù)煙囪”，開展“數(shù)聚賦能”，不動(dòng)產(chǎn)登記信息、常住人口信息等7項(xiàng)數(shù)據(jù)資源接入了義務(wù)教育招生系統(tǒng)，動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就可調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)，義務(wù)教育實(shí)現(xiàn)了“無(wú)證明入學(xué)”，既減少了家長(zhǎng)的麻煩，也減少了教育部門和學(xué)校審核入學(xué)報(bào)名材料的負(fù)擔(dān)；

在省內(nèi)率先啟用住宅專項(xiàng)維修資金智慧管理系統(tǒng)，業(yè)主使用手機(jī)下載小程序就可辦理維修資金業(yè)務(wù)，破解了維修資金使用表決簽字難題，實(shí)現(xiàn)明明白白交費(fèi)、清清楚楚算賬。

民生的疙瘩一個(gè)個(gè)解，改革的步子踏實(shí)地邁。張惠表示，“力爭(zhēng)年底之前，把那些‘跳一跳就夠得到’的民生問題解決掉。不能解決的，列入明年工作計(jì)劃或‘十四五’規(guī)劃逐步推進(jìn)解決。我們要堅(jiān)持一件接著一件辦，一年接著一年干，通過持續(xù)攻堅(jiān)，努力創(chuàng)造人民群眾更高品質(zhì)的生活，確保全面建成小康社會(huì)成色更足、底色更亮。”

[責(zé)任編輯：楊凡、汪洋]

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