新華社北京11月10日電 題：心理干預(yù)指導(dǎo)師：治愈你的“不開心”

新華社記者楊洋

“您好，我是您的心理干預(yù)指導(dǎo)師羅世香，您今天來想和我說點(diǎn)什么呢？看看我可以怎樣幫助您？”初冬時(shí)節(jié)，心理干預(yù)指導(dǎo)師羅世香正在接待她的來訪者。

這個(gè)簡(jiǎn)單到幾乎人人都會(huì)的事——聊天，就是羅世香的主要工作。但是她的“聊天”似乎有一種神奇的魔法，有時(shí)可以讓人從不開心變得開心，有時(shí)甚至還可以挽救人的生命。

羅世香是一名全職的心理工作者，擁有首都醫(yī)科大學(xué)博士學(xué)位，持有心理咨詢師二級(jí)資格證書，現(xiàn)在的工作重心是心理干預(yù)指導(dǎo)。從業(yè)3年來，接待個(gè)案時(shí)數(shù)超過2000小時(shí)，接待來訪者300余人。

心理干預(yù)指導(dǎo)師是個(gè)新職業(yè)。今年5月，人社部發(fā)文，在“心理咨詢師”職業(yè)下擬增設(shè)“心理干預(yù)指導(dǎo)師”工種。

中國(guó)保健協(xié)會(huì)心理保健分會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭運(yùn)良介紹，心理干預(yù)指導(dǎo)師主要是針對(duì)突發(fā)性公共事件、群體性公共事件開展群體心理援助、心理疏導(dǎo)和行為干預(yù)工作，以及各類人群的心理健康教育、行為訓(xùn)練、心理督導(dǎo)等，比普通心理咨詢范圍更廣。

“與心理咨詢師相比，心理干預(yù)指導(dǎo)師更加注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而不是僅僅取得證書就能執(zhí)業(yè)。”鄭運(yùn)良說，我國(guó)目前真正具備專項(xiàng)心理干預(yù)技能的人才，仍然非常稀缺。

對(duì)羅世香來說，這是一場(chǎng)機(jī)遇。她曾在某三甲醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作7年。在對(duì)重癥患者的護(hù)理過程中，一些患者會(huì)出現(xiàn)迷茫、無助，甚至絕望、暴躁的情緒，無處排解。

羅世香發(fā)現(xiàn)，這些患者心里壓抑了太多的東西，有太多需要傾訴、需要被看見的內(nèi)在的東西。“這讓我意識(shí)到，醫(yī)心和醫(yī)病同等重要。”

于是，她做了一個(gè)大膽的決定：離開工作多年的醫(yī)院，攻讀博士，去研究社會(huì)心理康復(fù)。要面對(duì)“不確定性”的未來，但羅世香覺得“很值得”。

今年新冠肺炎疫情期間，有一位來訪者因?yàn)閷?duì)疫情的恐慌產(chǎn)生了巨大的心理壓力。“十分焦慮，始終無法平靜。感覺自己被困在一個(gè)狹小的空間里，周圍漆黑一片，非常恐慌，憋得喘不過氣。”

直到經(jīng)過一番專業(yè)的心理指導(dǎo)后，這名來訪者的緊張情緒慢慢消失了：“當(dāng)聽到心理干預(yù)指導(dǎo)師的聲音時(shí)，我就覺得自己可以平靜下來了，委屈、苦惱、恐懼都沒了……”

羅世香接觸的案例中，還有因父母過于焦慮導(dǎo)致孩子患自閉癥的，有做生意失敗而一無所有、妻離子散走投無路的，有準(zhǔn)備考研卻因?yàn)閴毫μ蠖癖罎⒌摹?

對(duì)這些情況進(jìn)行心理干預(yù)指導(dǎo)時(shí)，羅世香會(huì)通過評(píng)估狀態(tài)、穩(wěn)定情緒、理解共情、情緒解讀、指導(dǎo)建議等步驟來進(jìn)行幫助。

“我會(huì)根據(jù)醫(yī)學(xué)常識(shí)和臨床工作經(jīng)驗(yàn)，首先確保來訪者生理上的安全。”羅世香說，心理問題也會(huì)引起軀體反應(yīng)，有的來訪者會(huì)出現(xiàn)失眠、胸悶、顫抖等情況，極端情況下還有自殺傾向。

其次要有很好的共情能力，要設(shè)身處地感受來訪者的情感。“避免進(jìn)行道德評(píng)判，不去指責(zé)是非對(duì)錯(cuò)。”

與普通的心理咨詢不同的是，心理干預(yù)指導(dǎo)常常要給出具體的指導(dǎo)和建議，幫助來訪者解決實(shí)際面臨的問題。

當(dāng)然，心理干預(yù)指導(dǎo)師并不是“神”，不要寄希望于有一種“魔法”讓人迅速治愈，立竿見影。羅世香坦言，當(dāng)前心理治療領(lǐng)域的流派和技巧五花八門，但最重要的仍是堅(jiān)守初心，保持對(duì)這個(gè)世界的愛與善意。

“這是一份關(guān)于生命的事業(yè)”，在羅世香眼中，這個(gè)職業(yè)可以觸摸到人們內(nèi)心深處最柔軟的地方，可以點(diǎn)亮至暗時(shí)刻的生命之光。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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