來源:光明網(wǎng)-《光明日報》
2021-03-26 15:54:03
近年來,隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G、區(qū)塊鏈等新技術的快速發(fā)展與深度應用,人類社會已經(jīng)進入真正的“數(shù)字時代”。面對智能化、數(shù)字化的新興生態(tài)系統(tǒng),大力發(fā)展數(shù)字產(chǎn)業(yè)、加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升數(shù)字化治理能力,適應社會經(jīng)濟發(fā)展變化和民眾生活服務的需求,是許多國家謀求經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的共同選擇。
一直以來,我國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2020》指出,2019年,中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達35.8萬億元,成為驅(qū)動我國經(jīng)濟增長的重要力量;數(shù)字技術在疫情防控中大顯身手,成為引領國家治理能力現(xiàn)代化的重要驅(qū)動力。“十四五”時期,隨著新基建的落地,我國數(shù)字化應用將不斷向更深層次、更寬領域拓展,數(shù)字社會化、社會數(shù)字化成為國家治理、經(jīng)濟社會發(fā)展和人們生活方式的常態(tài)。因此,主動防范技術社會的潛在負面效應,放大數(shù)字社會的正外部性,推動政府治理向數(shù)字化治理轉(zhuǎn)型,切實提升國家的數(shù)字治理能力,是當前一項非常迫切的戰(zhàn)略任務,也是實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化目標的重要保障。從當下我國數(shù)字化治理的現(xiàn)實情況和未來發(fā)展趨勢來看,提高國家的數(shù)字化治理能力,可以重點從以下幾個方面發(fā)力:
加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造智能化政府。政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實現(xiàn)治理現(xiàn)代化的重要途徑。數(shù)字政府建設是推進國家治理現(xiàn)代化的一項重大舉措,也是提升國家數(shù)字治理能力的前提和基礎。數(shù)字政府建設涉及到對權力的重構、流程的再造、服務的提升,首先要解決好公務人員對權力的態(tài)度問題、對人民群眾的服務意識問題,首要任務在于繼續(xù)深化政府職能轉(zhuǎn)變,自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想,深化“放管服”改革,簡化規(guī)范審批程序,加快建設公共服務型政府。與此同時,完善數(shù)字政府建設頂層設計,編制“數(shù)字政府”建設專項規(guī)劃或“數(shù)字政府建設行動計劃”,加快利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、5G等現(xiàn)代技術改造政府運行和服務流程,持續(xù)加大對信息化建設財政資金投入力度,加大政府數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng),依法推進政府數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)匯集共享,提高政府獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)的能力,不斷提高對大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)律的把握和運用能力;加快政務服務、營商環(huán)境、社會治理、民生保障、行政效能、公共支撐等領域的數(shù)字應用創(chuàng)新,用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造智能化政府。
加快構筑國家平臺,實現(xiàn)跨地域跨部門跨層級的全國一體化治理。在數(shù)字化時代,適應快速城市化和社會流動大趨勢,通過同類數(shù)據(jù)的互聯(lián)共享和互認互通,在更大范圍內(nèi)構筑跨地域、跨部門、跨層級的業(yè)務協(xié)同平臺,統(tǒng)一標準,全國互認,實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓百姓少跑腿”和“全國通辦”,是國家數(shù)字化治理的內(nèi)在要求。對此,2018年國家啟動了致力于推動跨地區(qū)、跨部門、跨層級“一網(wǎng)通辦”的全國一體化政務服務平臺建設,在新冠肺炎疫情防控期間,面對“健康碼”多碼并存互不通用的信息壁壘問題,全國一體化政務服務平臺升級推出“防疫健康信息碼”,及時完成各省(區(qū)、市)“健康碼”技術對接和數(shù)據(jù)匯聚,實現(xiàn)了各省(區(qū)、市)防疫健康信息共享、“健康碼”互通互認。據(jù)此,面對地區(qū)之間、部門之間、行業(yè)之間的信息系統(tǒng)叢林、信息孤島問題,國家政務服務平臺要在現(xiàn)有成果基礎上繼續(xù)拓展服務的深度和廣度,不斷建成全國統(tǒng)一事項管理、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一電子印章等全國性大系統(tǒng),不斷創(chuàng)新行政管理和服務方式,實現(xiàn)地方部門政務服務數(shù)據(jù)跨省“一網(wǎng)通享”“一網(wǎng)通辦”,全面提高國家數(shù)字化治理能力。
加快數(shù)字權利立法,塑造安全、文明的數(shù)字治理生態(tài)環(huán)境。任何事物都具有兩面性,數(shù)字化治理也不例外,在帶來決策數(shù)據(jù)化、服務精準化、辦事便利化的同時,數(shù)據(jù)信息安全、數(shù)據(jù)過度采集或個人隱私泄露、大數(shù)據(jù)殺熟、算法歧視、技術歧視等問題,對數(shù)據(jù)治理提出了更高要求與能力挑戰(zhàn)。例如近期出現(xiàn)的APP非法過度收集用戶信息、互聯(lián)網(wǎng)平臺售賣用戶信息致使隱私泄露等問題,都表明了數(shù)據(jù)治理中面臨的巨大風險以及建設安全文明數(shù)字治理環(huán)境的重要性和緊迫性。為此,一方面,國家要加大數(shù)據(jù)治理領域的立法工作,依法保護各類數(shù)字主體的數(shù)據(jù)權益,尊重用戶“數(shù)據(jù)主權”,尤其是加大個人隱私的保護,維護數(shù)據(jù)交易安全,創(chuàng)造一個讓每個人都能放心上線的安全數(shù)據(jù)治理環(huán)境。另一方面,要從人本角度出發(fā),多途徑、多方式解決各類“技術歧視”“算法歧視”問題,讓所有人都能享受到數(shù)字化的紅利,創(chuàng)造數(shù)字時代更加文明、更加公平的良性社會生態(tài)。
杜絕信息形式主義,構筑管用實用愛用的基層簡約數(shù)據(jù)治理體系。數(shù)字化治理的初衷,是讓各級治理主體跳出繁文縟節(jié),構筑簡約高效的新型治理環(huán)境,實現(xiàn)實戰(zhàn)管用、基層愛用、群眾受用的效果。大數(shù)據(jù)有助于克服官僚主義、形式主義,但遺憾的是,在推動數(shù)據(jù)治理的大潮中,一些基層治理出現(xiàn)了信息形式主義或數(shù)據(jù)官僚主義傾向,“文山會海”悄變“工作群”、“督察檢查”注重“拍照留痕”、“理論學習”只求“打卡刷分”,“手機不離手、打卡不能停、消息不間斷”等與科技減負、數(shù)據(jù)賦能的初心漸行漸遠。因此,從國家層面出發(fā),要將基層數(shù)據(jù)治理中的形式主義、官僚主義一并納入基層改革范疇,推進網(wǎng)上信息的集成化、系統(tǒng)化、協(xié)同化,明確基層數(shù)據(jù)治理的具體規(guī)范和標準,建立健全更加科學、人性化的考評機制和監(jiān)督機制,從而剎住指尖上的形式主義,遏制互聯(lián)網(wǎng)上的官僚主義,建立起管用實用愛用的基層簡約數(shù)據(jù)治理體系。
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