原標題：別再讓老年人上網尷尬(云中漫筆)

來源：人民日報海外版

別再讓老年人上網尷尬(云中漫筆)

在移動互聯網迅速普及的今天，“沒有手機、寸步難行”成為人們生活的真實寫照。然而，老年人卻成了一個被“落下”的群體。字體小導致閱讀困難，違規廣告隨意彈出誘導消費，“數字鴻溝”無處不在，老年群體無所適從。近日，工信部印發通知，部署進一步抓好互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動實施工作。鼓勵互聯網應用加快適老化改造，有利于保障老年人在互聯網中使用信息的平等權益。

問題頻出，互聯網應用適老化改造勢在必行。在互聯網世界中，辨識能力較弱的老年人成為一些不法分子“下手”的對象。例如，有些手機清理類應用頻繁彈出“清理手機緩存”字樣，誘導老年人點擊下載，從而盜取用戶信息，嚴重的可能為網絡電信詐騙提供可乘之機。另有誘導消費的違規廣告彈窗，也源源不斷“跳”到老年人面前，一旦老年人聽信廣告進行不理性消費，損失不可估量。針對這些問題，工信部提出，適老版界面或單獨的適老版手機應用中嚴禁出現廣告內容及插件，也不能隨機出現廣告或臨時性的廣告彈窗。從根源上杜絕“亂蹦”的廣告彈窗，將瞄準老年人的犯罪行為扼殺在搖籃中。

大字體、寬間距，互聯網應用適老化改造是實實在在的便民之舉。工信部近日發布的《互聯網網站適老化通用設計規范》和《移動互聯網應用(APP)適老化通用設計規范》，針對老年人常見的互聯網使用困難，做出了詳實具體的技術更新要求。用戶可自行調節字體大小，文字行距至少為1.3倍；驗證碼提供文字或語音形式，而非拼圖、選圖等老年人不易理解的驗證方式；移動應用中，避免需3個或以上手指才能完成的復雜手勢操作，并為用戶操作留下充足時間。這些具體到“手指尖”的新規，為老年人使用互聯網清除“路障”，讓老年人上網不尷尬。

應時而動，互聯網應用適老化改造是互聯網向前發展的必經之路。老年用戶是互聯網發展進程中不可忽視的用戶群體。中國互聯網絡信息中心發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年12月，中國50歲及以上的中老年網民群體占比為26.3%。疫情后日益火爆的社區團購、健康碼出行、網上掛號等新業態，老年用戶也是其服務重點。也許，互聯網新產品的研發更多針對更具消費活力的年輕群體，但長遠來看，互聯網向前發展離不開老年用戶的支持，其服務對象必然是廣泛的。

互聯網不是只為年輕人服務的工具，老年人同樣應是互聯網科技發展的受益者。互聯網應用加快適老化改造，既是服務老年人生活的便民之計，也是互聯網發展日趨完善的表現。

趙壹晨

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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