原標(biāo)題：“好老師”薪火相傳 豌豆思維、魔力耳朵西安落地生根

來(lái)源：消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

近日，素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)者豌豆思維、魔力耳朵入駐西安，成立全國(guó)第七大教學(xué)中心，這顆來(lái)自廣州的“豌豆種子”從此在這座歷史與文化并重的古城中落地生根、枝繁葉茂。生生不息、薪火相傳的精神，是對(duì)西安教學(xué)中心的底色注解，也是豌豆好老師們奮斗精神的傳承。

“在豌豆，選擇一生最愛的職業(yè)，真正發(fā)揮自我價(jià)值，去賦能更多孩子愛上學(xué)習(xí)！”豌豆思維創(chuàng)始人兼CEO張潔對(duì)西安教學(xué)中心充滿期待。

“西安文化底蘊(yùn)豐厚，教育傳承至關(guān)重要！”豌豆思維聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁于大川在西安教學(xué)中心開業(yè)典禮上給予了厚望。而西安教學(xué)中心的確不負(fù)眾望，在這里，文化得到傳承，教育鼓勵(lì)創(chuàng)新。豌豆思維、魔力耳朵用王牌產(chǎn)品思維啟蒙和英語(yǔ)口語(yǔ)，以西北為第七大原點(diǎn)，繼續(xù)其全國(guó)乃至全球的素質(zhì)教育生根之旅。

在這里隨處可見這樣的年輕人：他們懷抱著“讓孩子愛上學(xué)習(xí)”的教育夢(mèng)想，肩負(fù)著“讓素質(zhì)啟蒙遍地生花”的使命，夜以繼日地努力著。為了深入了解這群執(zhí)著夢(mèng)想的年輕人，記者走進(jìn)豌豆思維、魔力耳朵西安教學(xué)中心，與這群年輕人朝夕相處，零距離感受他們的夢(mèng)想、奮斗與信念。

以500強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)打造職場(chǎng) 讓老師全身心投入教學(xué)

走進(jìn)西安教學(xué)中心，一片生機(jī)勃勃的景象映入眼簾。每個(gè)“豌豆人”都專注在自己的工作上，舒適又充滿活力的氛圍讓記者瞬間深受感染。

窗明幾凈、寬敞的工作區(qū)，簡(jiǎn)潔中充滿了勃勃的生命力，這里可容納千人教師團(tuán)隊(duì)。工作區(qū)的東南角展示區(qū)記錄著公司快速穩(wěn)健的發(fā)展歷程，激勵(lì)著每一位豌豆人，從2016年開始，走過(guò)2021年，奔赴更遠(yuǎn)大的未來(lái)。

每個(gè)角落都充滿了設(shè)計(jì)感，活潑可愛的空間時(shí)刻展示著豌豆的生機(jī)，排排站的豌豆卡通形象時(shí)刻在歡迎著豌豆伙伴們的到來(lái)。

對(duì)于西安中心的職場(chǎng)打造，行政負(fù)責(zé)人Amy非常有發(fā)言權(quán)：“我們以世界500強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)在打造！作為一個(gè)細(xì)節(jié)控，我對(duì)于不完美的地方會(huì)反復(fù)改進(jìn)。像企業(yè)文化墻、裝修色彩和質(zhì)感一共修改過(guò)4版才最終定稿。扶梯的高度也邀請(qǐng)了不同身高的伙伴多次體驗(yàn)，與施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了數(shù)次溝通調(diào)整。我希望通過(guò)我們的共同努力，使西安中心成為豌豆全國(guó)頂尖的教學(xué)中心。”

從西安中心每一個(gè)人的身上，都能夠感受到他們對(duì)公司的喜愛與認(rèn)可。就像Amy希望的那樣：“給老師們一個(gè)美好的工作環(huán)境，讓他們無(wú)后顧之憂專心致志地去愛孩子、去打磨教學(xué)、去做好服務(wù)，這是我們的責(zé)任。‘讓孩子們愛上學(xué)習(xí)’是每個(gè)豌豆人的使命。”

奔赴西安 續(xù)寫豌豆老師奮斗精神

“豌豆人”都是有內(nèi)在成長(zhǎng)力的人，豌豆的創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、堅(jiān)持的精神在感染著大家。每一位豌豆人都對(duì)工作飽含激情，對(duì)教育充滿熱愛！自2016年第一顆豌豆種子在廣州破土而出，陸續(xù)已在上海、武漢、北京、鄭州、大連落地生根，數(shù)千名豌豆人堅(jiān)守教育初心、錘煉每一堂課、打磨每一次服務(wù)，只為給孩子們呈現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的在線課堂，豌豆奮斗的精神已經(jīng)深深種在了各地豌豆人的心中，如今，他們又將這份激情延續(xù)到了西安中心。

2018年在廣州中心，豌豆啟動(dòng)了由線下向線上的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。那時(shí)公司還沒(méi)有上線直播間，老師們克服重重困難，把倉(cāng)庫(kù)、走廊、會(huì)議室都變成了一個(gè)個(gè)“直播教室”，向孩子們完美呈現(xiàn)出一個(gè)個(gè)樂(lè)趣滿滿的直播課堂。

在這期間快速成長(zhǎng)起來(lái)的的小白老師，懷揣著當(dāng)時(shí)廣州團(tuán)隊(duì)的那份開拓精神，此次主動(dòng)申請(qǐng)到西安做開拓工作。“來(lái)西安就是想把曾經(jīng)的奮斗精神與好的經(jīng)驗(yàn)帶到這里，也能迫使我走出舒適區(qū)，讓我與豌豆一同成長(zhǎng)。在這里每個(gè)人都在做事，大家互相感染，我們會(huì)愿意去碰壁、去成長(zhǎng)！西安團(tuán)隊(duì)剛搭建的時(shí)候只有40人，但我們都充滿信心，現(xiàn)在教學(xué)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)100人了！”說(shuō)到這她的臉上滿是喜悅。

小璐老師此前在鄭州教學(xué)中心工作，此次也主動(dòng)申請(qǐng)來(lái)西安中心進(jìn)行開拓。回憶剛?cè)ム嵵萁虒W(xué)中心的情景時(shí)她說(shuō)道：“在鄭州中心建設(shè)初期，客觀條件很艱苦，人力的小伙伴都是在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行招聘面試的，老師們每天廢寢忘食，就是為了能讓孩子們?cè)谕愣箍鞓?lè)地學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)最好的學(xué)習(xí)效果。這期間沒(méi)有一位伙伴喊過(guò)累，全都干勁十足。”

“來(lái)到西安中心，我感到豌豆的這種同甘共苦、積極向上的氛圍被延續(xù)下來(lái)了。整個(gè)公司非常注重共同進(jìn)步，每天都會(huì)有組內(nèi)分享，還經(jīng)常會(huì)有優(yōu)秀教師、大區(qū)經(jīng)理來(lái)為我們做教學(xué)干貨分享、管理職能分享，大家心里都有一股勁，互相激勵(lì)著，一直前進(jìn)。”說(shuō)到這些小璐感動(dòng)不已。

作為西安教學(xué)中心的教學(xué)負(fù)責(zé)人，大熊老師對(duì)這份延續(xù)的“豌豆內(nèi)在精神”給出了自己的理解：“在豌豆奮斗文化的傳承下，老師們的精神時(shí)刻感染著我。西安教學(xué)中心建成后老師們就需要線下辦公了，有的老師住得很遠(yuǎn)，單程通勤時(shí)間要一個(gè)半小時(shí)，但是他們每天非常早就到了，下班后還會(huì)研究教學(xué)到很晚。還有位老師，當(dāng)天辦完了婚禮，第二天就主動(dòng)來(lái)中心開會(huì)。大家這么積極主動(dòng)的工作，根本上還是源于對(duì)工作的熱愛。”

大熊老師現(xiàn)在最大的愿望就是帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持住初心：“有些人走著走著就會(huì)丟失初心，我會(huì)盡自己所能給老師們一個(gè)更好的環(huán)境，讓老師專心教學(xué)、專注服務(wù)，做好老師的專業(yè)沉淀，呈現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的在線小班課堂，讓更多孩子‘愛上學(xué)習(xí)’!”

薪火相傳 全力All in教學(xué)與服務(wù)

如今家長(zhǎng)們對(duì)在線教育要求逐漸增高，在選擇平臺(tái)時(shí)也更注重貼近孩子個(gè)性，這對(duì)整個(gè)行業(yè)提出了更高的挑戰(zhàn)。在豌豆，老師們一直以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來(lái)約束自身，教學(xué)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量?jī)墒侄荚谧ァ墒侄家玻@些都讓豌豆思維、魔力耳朵的優(yōu)質(zhì)課程和極致服務(wù)得到更大的體現(xiàn)和發(fā)揮，而西安中心的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也獨(dú)有創(chuàng)新。

一直以來(lái)，豌豆都非常注重服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)了三師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每位學(xué)員都有一對(duì)一溝通群，西安中心更是將服務(wù)進(jìn)行了深入優(yōu)化，首創(chuàng)了TA部門。這是行業(yè)內(nèi)首次將服務(wù)與銷售分離，只為保證老師們能不受業(yè)績(jī)壓力全心全意教授孩子更多知識(shí)。

作為服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，Leo老師認(rèn)為此舉是對(duì)增值服務(wù)的創(chuàng)新：“我們通過(guò)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)的了解，盡可能把孩子在課堂上的表現(xiàn)與課后的變化外化出來(lái)，通過(guò)數(shù)據(jù)量化孩子的成長(zhǎng)。然后再跟教學(xué)部門一起研討，為家長(zhǎng)提供可靠的建議，打造個(gè)性化的學(xué)習(xí)規(guī)劃，用精細(xì)化的服務(wù)提升用戶對(duì)豌豆的滿意度和信任度。”

在這過(guò)程中，不乏優(yōu)秀的員工嶄露頭角，小U就是其中之一。她每天下班很晚，日常的工作完成后，為了讓客戶感受再好一些，她會(huì)盤點(diǎn)記錄每位家長(zhǎng)打通電話的時(shí)間，盡量做到在家長(zhǎng)空閑時(shí)溝通孩子的學(xué)習(xí)情況，不給家長(zhǎng)造成負(fù)擔(dān)。

教學(xué)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的深耕與創(chuàng)新，是對(duì)豌豆初心最好的詮釋。“希望豌豆無(wú)論跑得再快，都不忘‘讓孩子愛上學(xué)習(xí)’的初心，這樣的豌豆，一定會(huì)成為行業(yè)里家長(zhǎng)首選的、孩子喜歡的品牌！”對(duì)于豌豆光明的未來(lái)，豌豆的老師們最大的愿望就是永葆初心做教育。

孩子的快樂(lè)學(xué)習(xí) 是豌豆人的暖心動(dòng)力

豌豆老師對(duì)于小朋友發(fā)自內(nèi)心的喜愛與付出，也得到了孩子們愛的回應(yīng)，小朋友的反饋是豌豆老師們的暖心動(dòng)力。

5歲的Lucky小朋友特別喜歡琳琳老師，堅(jiān)持要媽媽把他喜歡吃的糕點(diǎn)寄給老師。“Lucky媽媽說(shuō)，Lucky非常喜歡一種點(diǎn)心，就想寄給我，我推脫了幾次，最終還是沒(méi)拗過(guò)孩子。收到糕點(diǎn)的那一刻，真的是強(qiáng)忍著眼淚，覺得我太幸運(yùn)成為豌豆的老師，太幸運(yùn)可以陪著這些孩子成長(zhǎng)了。”琳琳老師回憶起這件事時(shí)，依舊難掩激動(dòng)之情。

春卷老師也向我們分享了她和孩子之間的故事。對(duì)對(duì)小朋友的媽媽剛開始因?yàn)楹⒆拥恼n業(yè)比較緊張，決定不續(xù)課了。在最后一節(jié)課的時(shí)候，春卷老師引導(dǎo)對(duì)對(duì)小朋友跟同學(xué)們告別，課后還專門給對(duì)對(duì)小朋友發(fā)了學(xué)習(xí)寄語(yǔ)。沒(méi)想到的是，對(duì)對(duì)媽媽在晚上10點(diǎn)聯(lián)系春卷老師，提到孩子明顯的進(jìn)步和對(duì)豌豆的依依不舍，決定再次續(xù)課。

“我只是本著愛孩子的心，在做好我的本職工作，像我這樣做的老師在豌豆比比皆是。”春卷老師謙虛地說(shuō)。

正是這份對(duì)孩子發(fā)自內(nèi)心的愛、對(duì)教育源于專業(yè)的懂，使豌豆思維、魔力耳朵在家長(zhǎng)和孩子中獲得了非常好的口碑，鼓舞著豌豆的老師們更加精益求精，為孩子帶來(lái)更好的學(xué)習(xí)效果。“每個(gè)孩子的可塑性都很好，豌豆老師們真心地愛著每一位孩子，孩子的一句喜歡，就會(huì)讓老師們感覺到所有的付出都是值得的。”談起豌豆的老師和孩子們，教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人大衛(wèi)老師渾身散發(fā)著滿滿的愛。

西安中心還在不斷建設(shè)過(guò)程中，全員將在教學(xué)上做更深度的耕耘、在服務(wù)上做更有溫度的觸達(dá)，為增強(qiáng)提升豌豆的品牌力貢獻(xiàn)自己的全部力量。相信，未來(lái)無(wú)論是員工個(gè)人還是豌豆，都將是中國(guó)素質(zhì)教育路上不可忘卻的一筆重彩，豌豆這顆快樂(lè)的種子，將遍布世界，遍地生花。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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