更精細(xì)、更智能——第四屆進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障聚焦“越辦越好”

來源：新華網(wǎng)

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2021-09-23 17:30:09

原標(biāo)題：更精細(xì)、更智能——第四屆進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障聚焦“越辦越好”

來源：新華網(wǎng)

新華社上海9月23日電（周蕊、王智）距離第四屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海舉行還有一個(gè)多月時(shí)間，上海正在加速進(jìn)入“進(jìn)博時(shí)間”。人員入場(chǎng)“無感化”、可疑癥狀人員第一時(shí)間緊急處置、用餐高峰期餐廳配備專班疏導(dǎo)人流——在22日舉行的第四屆進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障首場(chǎng)綜合演練現(xiàn)場(chǎng)，記者注意到，城市服務(wù)保障正在變得越來越精細(xì)、智能。

疫情防控是進(jìn)博會(huì)成功舉辦的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，綜合演練的其中一個(gè)科目就圍繞“測(cè)溫過濾線前置及安全健康一體化檢測(cè)”展開。記者了解到，在經(jīng)過測(cè)溫過濾線時(shí)，通過紅外測(cè)溫、人臉識(shí)別等技術(shù)手段，證件查驗(yàn)、健康碼和核酸檢測(cè)結(jié)果查驗(yàn)、人員安檢以及體溫測(cè)量等工作將同步完成，更好實(shí)現(xiàn)“無感入場(chǎng)”。

有咳嗽等可疑癥狀人員應(yīng)該如何處置？記者在演練現(xiàn)場(chǎng)看到，可疑癥狀人員會(huì)被立刻帶到臨時(shí)觀察處置點(diǎn)，由醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行二次測(cè)溫，并進(jìn)行流行病學(xué)信息調(diào)查；如有需要，將由救護(hù)車轉(zhuǎn)送至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行后續(xù)處置。

針對(duì)進(jìn)博會(huì)展館內(nèi)的就餐高峰期，上海也開始提前準(zhǔn)備。國(guó)家會(huì)展中心（上海）為每個(gè)餐廳安排了由一名服務(wù)人員、一名防疫專員、三名安保人員組成的專班，負(fù)責(zé)用餐人員的疏導(dǎo)工作，同時(shí)，每個(gè)店鋪門口的顯著位置張貼公示，顯示最大可接待人數(shù)以及員工體溫情況。餐廳內(nèi)，則采用“單進(jìn)單出”“單桌同向用餐”的模式，將“線下就餐排隊(duì)”和“線上點(diǎn)餐、線下取餐”區(qū)域分隔開來，方便快進(jìn)快出。在達(dá)到最大可接待人數(shù)后，用餐人員將被引導(dǎo)至室外臨時(shí)就餐區(qū)域，避免人員聚集。

值得注意的是，不少新科技也成為城市服務(wù)保障中的有機(jī)組成部分，以科技為保障賦能。上海海關(guān)方面介紹，將借助海關(guān)跨境貿(mào)易大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)、展品物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）智能化設(shè)備，提升展品監(jiān)管的精準(zhǔn)度。

上海市氣象局副局長(zhǎng)雷小途介紹，本屆進(jìn)博會(huì)進(jìn)一步升級(jí)了“智慧氣象保障城市精細(xì)化管理先知系統(tǒng)”，逐小時(shí)滾動(dòng)氣象信息，實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)氣象情況。

據(jù)悉，本次演練圍繞進(jìn)博會(huì)疫情防控重點(diǎn)環(huán)節(jié)和服務(wù)保障重要舉措，演練了包括電梯人員被困應(yīng)急處置、電力保障、氣象實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控演示、消防應(yīng)急處置、場(chǎng)館內(nèi)應(yīng)急通信保障等11個(gè)科目。