原標(biāo)題：濟(jì)南歷城：科技賦能 探索電梯“智”理新模式

來(lái)源：新華社

原標(biāo)題：濟(jì)南歷城：科技賦能 探索電梯“智”理新模式

來(lái)源：新華社

新華社客戶端濟(jì)南2月13日電（于文海）2024年5月，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見(jiàn)》，其中提出“因地制宜發(fā)展科技保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用推廣保險(xiǎn)保障覆蓋”。大力發(fā)展科技保險(xiǎn)，是保險(xiǎn)業(yè)做好科技金融大文章，把更多金融資源用于促進(jìn)科技創(chuàng)新的重點(diǎn)工作。科技創(chuàng)新在成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主動(dòng)力的同時(shí)，也為科技保險(xiǎn)市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的需求空間。

過(guò)去3年，山東省濟(jì)南市歷城轄區(qū)內(nèi)的特種設(shè)備數(shù)量由1.3萬(wàn)臺(tái)套增長(zhǎng)至2.1萬(wàn)余臺(tái)套，年均增長(zhǎng)率超過(guò)20%。其中，電梯老化、故障頻發(fā)、事故困人等問(wèn)題頻發(fā)，電梯數(shù)量的快速增長(zhǎng)給電梯安全監(jiān)管帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。為提高電梯安全保障水平，保障居民安全便捷乘梯，在濟(jì)南市歷城區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)及推動(dòng)下，歷城區(qū)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟探索“保險(xiǎn)+科技”新模式，為推動(dòng)電梯安全監(jiān)管智慧化建設(shè)，開(kāi)拓出一條多元共治的工作新路徑。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前濟(jì)南市歷城區(qū)電梯共計(jì)1.4萬(wàn)余部，其中安置房小區(qū)的電梯2000余部，機(jī)關(guān)事業(yè)單位、公共聚集場(chǎng)所的電梯1700余部，商業(yè)住宅小區(qū)的電梯1萬(wàn)余部。大部分電梯已運(yùn)行3年以上，開(kāi)始進(jìn)入維修高峰期。然而，傳統(tǒng)維保單位往往采用以修代保模式，電梯維修的必要性和合理性往往難以評(píng)估。歷城區(qū)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟通過(guò)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一部電梯年度運(yùn)行及維護(hù)的總成本大約為11552元至21160元之間（不包括突發(fā)大修和更新改造費(fèi)用），安置房小區(qū)的電梯矛盾糾紛處置及維修費(fèi)用均由街道負(fù)責(zé)，各街道的費(fèi)用負(fù)擔(dān)和安全責(zé)任繁重。

根據(jù)對(duì)歷城電梯的走訪調(diào)研情況，歷城區(qū)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟創(chuàng)新制定了“電梯保險(xiǎn)+科技”服務(wù)模式。該服務(wù)方案包含電梯責(zé)任保險(xiǎn)、電梯財(cái)產(chǎn)損失和維修費(fèi)用補(bǔ)償，基礎(chǔ)保費(fèi)為3000元/年/部，最低合約期限為3年，每單由2-3家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共保。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與科技公司合作，為每部電梯加裝傳感器等智能設(shè)備，成本約1500元。經(jīng)測(cè)算，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)最長(zhǎng)可在3年內(nèi)獲得承保利潤(rùn)，在電梯備件最長(zhǎng)5年的更換周期內(nèi)較傳統(tǒng)管理模式總體費(fèi)用下降約80萬(wàn)元。

“電梯保險(xiǎn)+科技”服務(wù)模式為郭店街道和唐冶街道安置房小區(qū)的247部電梯提供了12.35億元安責(zé)險(xiǎn)、1482萬(wàn)元配件損失險(xiǎn)、1482萬(wàn)元自然災(zāi)害損失險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障，保費(fèi)55萬(wàn)元，其他服務(wù)費(fèi)用18萬(wàn)元。試點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)，初步形成了“全生命周期保險(xiǎn)、全流程服務(wù)托管、全方位智慧監(jiān)管”的安置房小區(qū)電梯風(fēng)險(xiǎn)管理“三全”模式，有效實(shí)現(xiàn)了電梯安全管理從依靠行政監(jiān)管為主向社會(huì)綜合治理的轉(zhuǎn)變。電梯故障率較往年下降70%，電梯投訴率下降80%以上。

金融服務(wù)在服務(wù)社會(huì)需求的同時(shí)，通過(guò)對(duì)區(qū)域公共消費(fèi)需求的聚集和整合，更可以提升服務(wù)的質(zhì)量和水平。

“電梯科技+保險(xiǎn)”服務(wù)模式以科技賦能全面介入電梯風(fēng)險(xiǎn)管理前端，再運(yùn)用責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)電梯故障快速賠付，有效提高了事故處置能力，起到了減控社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)總量的作用。在成功實(shí)踐的基礎(chǔ)上，歷城區(qū)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟不斷拓展服務(wù)范圍，與荷花街道、郭店街道、唐冶街道等5個(gè)街道達(dá)成合作意向。截至目前，“電梯科技+保險(xiǎn)”服務(wù)模式下已參保電梯共1200部，預(yù)計(jì)到2025年底，實(shí)現(xiàn)3000臺(tái)的參保量，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)減量與保險(xiǎn)增量良性互動(dòng)和循環(huán)促進(jìn)。

隨著“電梯保險(xiǎn)+科技”服務(wù)模式的不斷完善，其市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，該模式也由安置房小區(qū)電梯試點(diǎn)逐步向商業(yè)住宅小區(qū)、公共場(chǎng)所等領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展。同時(shí)，通過(guò)匯集包括電梯保險(xiǎn)在內(nèi)的公共消費(fèi)領(lǐng)域的保險(xiǎn)需求，吸引保險(xiǎn)公司向歷城匯集，提供更多保險(xiǎn)服務(wù)。

此外，聯(lián)盟以電梯維保和智能化、集約化管理為抓手，將電梯生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、維保單位、零配件配套企業(yè)、電梯科技公司等電梯相關(guān)企業(yè)匯集在一起，打造電梯產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，推動(dòng)電梯產(chǎn)業(yè)縱向鏈接、橫向拓展，形成規(guī)模效應(yīng)。截至目前，產(chǎn)業(yè)園區(qū)已落戶企業(yè)17家，推動(dòng)電梯產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步完善。

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