人民網(wǎng)倫敦3月6日訊 據(jù)英國(guó)廣播公司報(bào)道，英國(guó)六大能源供應(yīng)商之一的SSE公司日前由于技術(shù)故障，許多使用其智能電表和煤氣表的用戶發(fā)現(xiàn)自己竟然欠費(fèi)數(shù)萬(wàn)英鎊。

SSE公司的智能表用戶日前突然發(fā)現(xiàn)，自己一天就竟然欠費(fèi)高達(dá)30000英鎊（約合人民幣25萬(wàn)元），很多用戶紛紛將自己的智能表顯示數(shù)字發(fā)表在社交媒體上。

智能電表和煤氣表的功能是將用戶使用情況反饋給供應(yīng)商，方便之處是用戶可以隨時(shí)掌握自己的電和煤氣的使用情況，同時(shí)了解自己在能源方面的開支將是多少。

但是在上個(gè)禮拜，很多智能表用戶發(fā)現(xiàn)他們的使用量跟平時(shí)不太一樣。樸茨茅斯的簡(jiǎn)艾倫已經(jīng)使用智能表5個(gè)月了，但是在上周三，她突然發(fā)現(xiàn)智能表信息開始出現(xiàn)奇怪的變化，到周日的時(shí)候她的智能表顯示她上周的能源使用開支達(dá)到將近40000英鎊，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平時(shí)全家每天3.8英鎊的使用量。簡(jiǎn)艾倫嚇壞了，她先是擔(dān)心哪里出現(xiàn)了泄露，后來(lái)就開始擔(dān)憂能源公司會(huì)從自己的銀行賬戶里把這些錢劃走。

還有用戶在社交媒體里貼上出錯(cuò)信息的照片，說(shuō)要么就是SSE的智能表出問題了，要么就是我的鄰居在偷我家的電和煤氣。這位用戶當(dāng)天的能源使用金額顯示為近10000英鎊，如果真的消費(fèi)了這么多能源，那么這位用戶的房子必須得比白金漢宮還大。有776個(gè)房間的白金漢宮，每年的能源開支為100萬(wàn)英鎊。

英國(guó)目前已經(jīng)有500萬(wàn)用戶使用上了智能電/煤氣表，這項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)工程耗資已經(jīng)達(dá)到了110億英鎊。SSE這次技術(shù)故障事件中，最丟臉的是英國(guó)智能表組織Smart Meter GB，該組織此前花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)英鎊做廣告推廣智能表，在廣告里嘲笑裁縫和醫(yī)生只能通過猜測(cè)來(lái)實(shí)現(xiàn)測(cè)量和診治。

SSE的一位發(fā)言人表示，這次智能表的故障只對(duì)一小部分用戶造成了影響，公司將對(duì)事件展開緊急調(diào)查，同時(shí)不會(huì)有用戶被按錯(cuò)誤的計(jì)費(fèi)結(jié)果收費(fèi)。

英國(guó)政府計(jì)劃在2020年前在全英普及智能表，英國(guó)商業(yè)、能源和工業(yè)戰(zhàn)略部的發(fā)言人表示，智能表是英國(guó)能源系統(tǒng)的重要升級(jí)，這項(xiàng)技術(shù)將結(jié)束估算式計(jì)費(fèi)，讓用戶隨時(shí)掌握自己的使用情況。（璗譯）

[責(zé)任編輯：楊凡、李輝]

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