外交部發(fā)布12308微信版：公民可海外一鍵求助
來(lái)源：新華社
2017-03-22 14:42:03
新華社北京3月22日電（記者鄭明達(dá)）外交部22日舉行發(fā)布會(huì)，正式推出12308微信版——全新升級(jí)的“領(lǐng)事直通車(chē)”微信公眾號(hào)和全新推出的“外交部12308”小程序。今后，在海外的中國(guó)公民除可繼續(xù)撥打“外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心”12308熱線外，還可通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)時(shí)咨詢(xún)和求助。
據(jù)介紹，升級(jí)后的“領(lǐng)事直通車(chē)”微信公眾號(hào)集資訊、咨詢(xún)、求助于一體，深度融合12308熱線功能，并新增歷史查詢(xún)、基于地理位置推送等應(yīng)用。同時(shí)，建立微信智能應(yīng)答、在線人工客服和一鍵呼叫12308熱線三級(jí)求助機(jī)制，方便在海外的中國(guó)公民根據(jù)自身情況選擇最合理恰當(dāng)?shù)那笾绞健?/p>
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- 中國(guó)新聞網(wǎng) 2017-03-22
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