位于首爾驛三金融中心的NH農(nóng)協(xié)銀行咖啡店

【環(huán)球網(wǎng)綜合報(bào)道】“韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的興起促各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了變化。”韓國(guó)《亞洲》24日?qǐng)?bào)道稱，韓國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)增添咖啡店、半智能化服務(wù)等吸引更多客戶辦理金融業(yè)務(wù)，尋求生存之道。

報(bào)道援引韓國(guó)金融界24日消息稱，部分銀行與咖啡店以合作的方式經(jīng)營(yíng)，最終達(dá)到共贏的目的，最具代表性的便是韓國(guó)NH農(nóng)協(xié)銀行。本月19日，名為“Cafe In Branch”的咖啡店在首爾驛三金融中心開(kāi)業(yè)。若客戶在辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，便可在此喝一杯香濃咖啡。銀行方面表示，此舉不僅可以提高銀行服務(wù)質(zhì)量，還能夠吸引更多附近白領(lǐng)到此辦理業(yè)務(wù)。

今年3月，友利銀行與咖啡品牌“Paul Bassett”合作經(jīng)營(yíng)的咖啡店開(kāi)張迎客，受到客戶們的好評(píng)。友利銀行見(jiàn)勢(shì)于6月再與甜甜圈品牌“Krispy Kreme”在首爾蠶室樂(lè)天世界購(gòu)物中心合開(kāi)了一家咖餐廳。

隨著高科技的發(fā)展，半無(wú)人智能化銀行成發(fā)展趨勢(shì)。新韓銀行在首爾弘益大學(xué)等9家網(wǎng)點(diǎn)投入了這一智能化服務(wù)窗口。新韓銀行負(fù)責(zé)人表示：“與普通提款機(jī)不同，這種智能服務(wù)窗口能夠更加快捷、智能地為客戶辦理基本金融業(yè)務(wù)。而銀行職員可集中精力為客戶辦理貸款和資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)。”

KB國(guó)民銀行更推出了職員上門(mén)服務(wù)。客戶只要提前預(yù)約，銀行職員便會(huì)帶著平板電腦到達(dá)指定地點(diǎn)辦理儲(chǔ)蓄、貸款和辦理銀行卡等金融業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，以9月為準(zhǔn)，KB國(guó)民銀行通過(guò)服務(wù)新增金融業(yè)務(wù)1.2萬(wàn)件。

[責(zé)任編輯：楊凡、賈曉宇]

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