電梯安全投訴連續三年居榜首，省政府辦公廳發出通知——

確保“上上下下”的安全

華聲在線4月15日訊(湖南日報·華聲在線記者 奉永成) 電梯運行，事關人民生命安全。今天，省市場監管局12365(質量技術監管投訴熱線)公布的投訴熱線數據顯示，全省電梯安全問題投訴連續三年高居熱線投訴榜首。近日，省政府辦公廳專門發出通知，決定在全省范圍加強電梯質量安全監管，確保人們“上上下下”的安全。

電梯安全與人民的生活息息相關。去年12月，長沙市星沙未來漫城小區業主投訴稱，小區電梯關人、急停、掉層故障頻發;長沙市北京御園小區多名業主反映，小區電梯經常發生掉層、關人、停運等事故。

從12365受理的投訴情況來看，投訴多為電梯(客用直梯)在運行過程中出現的各種質量問題，暴露出部分電梯生產企業沒有嚴格控制產品質量，維修保養單位沒有充分履行職能，部分小區物業公司管理不到位等問題。

為加強電梯質量安全監管，省政府辦公廳印發了加強電梯質量安全工作的通知。決定開展電梯質量提升行動，對“三無電梯”以及存在重大事故隱患的電梯作為重點掛牌督辦;在重點場所、住宅小區的電梯橋廂安裝使用物聯網監控終端，實現對電梯故障的預測、預警、預防;明確電梯生產、使用、維保單位責任，依法查處違法違規行為，提升檢驗檢測質量;建立追溯體系和應急救援體系，將電梯應急救援納入本地區應急救援體系，實現問題可查、責任可追;積極發展電梯責任保險等。確保到2020年，全省電梯質量安全水平全面提升，電梯萬臺事故起數和死亡人數低于全國平均水平。

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遇到電梯故障如何避險

遇到電梯下墜時，應迅速將每一層樓的按鍵從底部往上快速按下，一只手緊握電梯內手把。如果沒有手把，可把兩臂展開按住扶手或電梯壁，整個背部跟頭部緊貼電梯內墻，呈一直線，避免身體重要部位受傷。

遇到電梯停運時，應立即用電梯內的警鈴、對講機或電話與管理人員聯系，等待救援。如果報警無效，可以間歇性地呼救或拍打電梯門，將身體靠在墻壁上，并時不時地調整呼吸。千萬不可采取過激的行為，如亂蹦亂跳等，也不可強行扒門爬出，以防電梯突然開動。

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