客戶在農(nóng)發(fā)行辦理銀行賬戶業(yè)務時，需根據(jù)業(yè)務種類填寫相應表單，表單內(nèi)容涵蓋范圍較廣，客戶填寫時容易因為產(chǎn)生差錯重新填寫，費時費力。經(jīng)優(yōu)化服務意見調(diào)查及同業(yè)調(diào)研，農(nóng)發(fā)行總行為系統(tǒng)內(nèi)分支機構配備證照快錄設備，用以提升銀行賬戶業(yè)務服務質(zhì)量。日前，農(nóng)發(fā)行高青縣支行柜面已全面應用證照快錄設備辦理銀行賬戶業(yè)務。

證照快錄設備在掃描營業(yè)執(zhí)照上的二維碼后，聯(lián)動查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，可自動將企業(yè)在工商部門備案的相關信息錄入《開立（變更）銀行結算賬戶申請書》等辦理銀行賬戶業(yè)務所需的表單,并支持表單的直接打印。該設備的運用范圍包括銀行賬戶的開立、變更、注銷等大部分銀行對公賬戶業(yè)務。同時，由于該設備可直接查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中的企業(yè)信息，杜絕了企業(yè)偽造、變造相關材料辦理銀行賬戶業(yè)務的可能。

運用證照快錄設備辦理銀行賬戶業(yè)務是農(nóng)發(fā)行高青縣支行優(yōu)化柜面服務的重要舉措之一。該行通過對設備的優(yōu)化升級以及提升柜面服務人員服務技能等手段，大大提升了對公一般戶開戶效率。農(nóng)發(fā)行高青縣支行將持續(xù)以客戶為中心，提升服務質(zhì)量，服務于經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。（雒俊瓔）

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