架起湘非文旅合作新橋梁

——中惠旅與烏干達共和國簽署旅游人才培訓方案

烏干達總統穆塞韋尼在北京會見中惠旅總裁肖沛宇女士。

首屆中非經貿博覽會上，非洲友人在展館了解中惠旅“惠旅文創”產品。

石牛寨百里丹霞。

東滸寨·石窟瀑布。

“綠心”石燕湖·天空玻璃廊橋。 (本版圖片由中惠旅提供)

■ 麗 丹

國之交在于民相親，民相親在于心相通。

首屆中非經貿博覽會在湖南召開，這是深化中非合作的新平臺、湖南對外開放的新窗口。

中惠旅智慧景區管理股份有限公司(以下簡稱“中惠旅”)，積極響應國家“一帶一路”倡議，務實踐行湖南“創新引領 開放崛起”戰略，主動服務非洲國家，助推湖南與烏干達等非洲國家開展文化旅游交流合作與發展。

本次博覽會上，中惠旅與烏干達共和國旅游、野生動物和遺產保護部簽署《旅游產業人才培訓方案》。此方案入選101個中非經貿合作案例方案，也是中非在旅游合作方面的唯一方案。

未來幾年，中惠旅將陸續為烏干達培養具有國際視野、了解市場需求的旅游產業優秀人才，以人才培養為契機，架起“湘非”文旅合作的橋梁。

志合者，不以山海為遠

專注體驗旅游21年，中惠旅是體驗產業的探索者、研究者、踐行者、推動者，是旅游目的地綜合服務商。中惠旅業務范圍涵蓋旅游投資、規劃咨詢、人才培訓、運營管理、旅游智慧化服務等，目前公司投資和運營的景區達37家，覆蓋中國12個省、自治區、直轄市。

志合者，不以山海為遠。

2018年8月和12月，中惠旅先后兩次派專家赴烏干達考察旅游市場，其間多次與烏干達旅游協會和旅游部門官員接洽。

2018年 9 月，烏干達共和國總統約韋里·卡古塔·穆塞韋尼在北京會見了中惠旅總裁肖沛宇。雙方就烏干達旅游招商投資、旅游運營、景區開發、規劃策劃、智慧旅游、人才培養等方面達成了共識。

“穆塞韋尼總統對烏干達旅游資源如數家珍，并一一向我們推介。”肖沛宇介紹，總統特別推介了烏干達特有的赤道雪山、魯文佐里山。

位于非洲東部的烏干達，旅游資源十分豐富。有獨一無二的世界自然遺產赤道雪山;有非洲最大的淡水湖維多利亞湖，是世界上最長河流尼羅河的源頭所在地;有非洲野生動物大遷徙等壯觀景象，是湖南人去非洲的重要旅游目的地。

獨特的旅游資源為烏干達旅游的快速發展奠定了較好的基礎。烏干達全年氣候溫和，氣溫在15℃至26℃之間，全年都是旅游觀光的好季節。旅游業是烏干達境內增長最快的行業，年均增速高達21%，也是推動烏干達經濟增長的重要驅動力。

隨著旅游業的快速發展，烏干達的旅游業也面臨一定瓶頸。比如境內旅游接待能力較弱，旅游服務水平不高，旅游經營管理、基礎設施和產品開發亟待完善等。特別是缺乏旅游產業方面的專業技能人才，如旅游運營推廣人才、酒店及餐廳服務人才、導游服務人才、休閑旅游及旅游接待等方面的專業人才。

授人以魚，不如授人以漁

6月12日，新開通的長沙直飛肯尼亞首都內羅畢的航班，將湖南與非洲大陸更緊密地聯系在一起，湖南與東非國家文化旅游交流將更加便捷。

“向非洲貢獻中國發展的智慧和經驗，經過考察調研，我們認為第一步就是為當地培養急需的旅游專業人才。”中惠旅國際事業部負責人向技軍介紹，中惠旅發揮自身在人才培訓方面的優勢，制訂了一套適應烏干達旅游產業的人才培養方案。

根據方案，中惠旅將為烏干達培養600名具有國際視野、了解市場需求、具備先進的旅游管理理念和旅游產業實用技能的優秀人才，切身幫助烏干達解決當前旅游業面臨的最棘手的問題。

未來5年，烏干達政府將選拔600名旅游從業人員，分批次進入中國進行為期一年的體驗旅游專業理論與實踐學習。中惠旅將聯合安徽工程大學、中南林業科技大學共同設計課程，完成培訓工作。

中惠旅在體驗旅游20余年的探索，擁有完整的理論體系與實踐經驗。針對當下旅游產業中客戶對體驗式旅游的市場需求，中惠旅將培訓學員對個性化、體驗化、情感化、休閑化等體驗式旅游的認知能力和應用技能，提升學員的旅游服務、旅游管理和旅游產業開發能力。

同時，區別于傳統教學，中惠旅人才培訓采取“大學理論學習+景區實踐學習”的培訓模式，將為學員提供200多個旅游業全產業鏈的實踐崗位，涵蓋旅游營銷、景區運營、項目開發管理、工程管理、媒體傳播、導游服務、酒店管理、智慧旅游系統開發及應用等崗位。采用輪崗制，讓學員在輪崗中得到“實戰”經驗，同時全方位地了解每個崗位的特點和技能要求。

“輸血不如造血。”中惠旅總裁肖沛宇表示，秉承“授人以漁”的理念，在中國學習培訓后的烏干達人才回國后，可加強烏干達本地旅游產業人才的“造血功能”，增強烏干達旅游可持續發展的能力，推進旅游產業升級;同時，促進就業，推動烏干達旅游經濟良性發展。

互動多贏，走向廣闊天地

“旅游人才培養，僅僅是中惠旅推進湘非文旅產業交流合作的一個開始。”中惠旅總裁肖沛宇介紹，在省商務廳、省文旅廳的指導下，借助中非經貿博覽會的開放平臺，以旅游人才培訓為契機，期待中惠旅與非洲更多國家和企業在旅游基礎設施、接待服務設施建設、旅游精品線路、旅游營銷推廣方面展開更為深入的交流和發展，最終形成“人才培養、項目促進、產業發展、旅游富民”的互動多贏局面。

目前，中惠旅成立了國際事業部，優化整合海外市場拓展資源和能力，與肯尼亞、埃及等非洲國家的文旅產業合作商洽正緊鑼密鼓地進行。

肖沛宇表示，“走出去”是中惠旅積極響應國家“一帶一路”倡議，務實踐行湖南“開放崛起”戰略的選擇，是中惠旅做強做優做大的必由之路，走向的是廣闊天地。中惠旅將以戰略的眼光規劃非洲乃至海外市場布局，科學決策，練好內功，提高競爭力，讓中惠旅的海外之路走得更穩更好!

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中惠旅與烏干達緣分

2018年6月20日，中惠旅與烏干達共和國旅游、野生動物和遺產保護部簽署了《關于經貿合作的框架備忘錄》，雙方就烏干達旅游人才培訓達成合作意向。

018年7月21日，烏干達共和國駐華大使吉永嘉、參贊勞拉一行到訪中惠旅旗下益陽農業嘉年華項目，參觀蔬菜、瓜果、花卉、水產等種植養殖基地，稱贊“農業科技創新”帶來的新變化和新成果;對于景區內極具中國特色的油紙傘和小香囊等手工藝品，更是表達出濃厚的興趣，連連稱贊“中國風”和“湖南民族風”!

2018年9月，烏干達共和國總統穆塞韋尼在北京會見了中惠旅集團總裁肖沛宇女士。雙方就烏干達旅游招商投資、旅游運營、景區開發、規劃策劃、智慧旅游、人才培養等方面達成了共識。

2018年8月和12月，中惠旅先后兩次派專家赴烏干達考察旅游市場。

2019年6月28日，首屆中非經貿博覽會上，中惠旅-烏干達旅游產業人才培訓方案簽署。

中惠旅人才培訓優勢

中惠旅在旅游人才培訓與輸出方面擁有20多年的經驗累積和鮮明特色：首倡體驗式旅游和體驗式培訓理念，主張讓學員在沙盤演練、項目仿真中學習，在參與互動和體驗中提升旅游產業理論和實踐技能。

目前，已成功為中國5萬多家企事業單位提供培訓服務，公司提供的旅游管理干部、旅游人才專題培訓遍及中國近20個省、直轄市，每年為景區輸送約1000名旅游管理專業人才。

公司與安徽工程大學合作推出的《體驗培訓》《體驗產業理論與實踐》，成為中國150多所高校旅游產業體驗培訓師指定教材;在安徽工程大學設立一級學科體驗學、二級學科體驗產業學、體驗教育學、體驗設計學，從2018年開始對外招收碩士研究生;成立全國體驗學專業委員會。目前，由中惠旅、安徽工程大學共同編寫的《體驗產業標準之體驗旅游標準》即將出版。

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