當“老有所養(yǎng)”遇上科技賦能，會為老年人的生活帶來怎樣的改變？國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，中國60歲及以上人口約為2.97億人，占總?cè)丝诘?1.1%，其中65歲及以上人口約為2.17億人，占總?cè)丝诘?5.4%。養(yǎng)老正在成為普遍而重大的社會關(guān)切。近年來，全國各地也在積極為廣大老年人探索智慧養(yǎng)老新路徑，不斷提升智慧化的養(yǎng)老服務能力，助力守護老年人的幸福晚年。山東也不例外。積極搭建交流平臺，讓供需雙方精準對接；出臺一系列養(yǎng)老服務以及養(yǎng)老金融政策，助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展；推進科技賦能，探索智慧養(yǎng)老新模式……多年來，山東一直在努力推動市場、政府、社會更好地結(jié)合，不斷創(chuàng)新智慧養(yǎng)老新場景，推動智慧養(yǎng)老從2.0版向3.0、4.0、5.0版進階。

“科技賦能·智慧養(yǎng)老”數(shù)字中國科學技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展暨養(yǎng)老金融供需對接會舉行

探索構(gòu)建多層次多樣化養(yǎng)老服務供給格局

10月27日，“科技賦能·智慧養(yǎng)老”數(shù)字中國科學技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展暨養(yǎng)老金融供需對接會開幕式在濱州舉行。會議由濱州市副市長杜玉杰主持。省政協(xié)原副主席、省創(chuàng)新管理研究院特邀咨詢栗甲，省政協(xié)辦公廳原一級巡視員薛相銳，省民政廳黨組成員、副廳長張志毅等參加了活動。

為期兩天的“科技賦能·智慧養(yǎng)老”數(shù)字中國科學技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展暨養(yǎng)老金融供需對接會，旨在全面深入貫徹黨的二十屆三中全會和中央金融工作會議精神，積極落實全國養(yǎng)老服務工作會議和第十五次全國民政會議部署安排，搭建交流平臺，讓供需雙方能夠深入溝通、精準對接，共同推動養(yǎng)老金融、養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，是一次加強養(yǎng)老金融供需對接，推動市場、政府、社會更好結(jié)合的重要盛會，更是一次探索構(gòu)建多層次、多樣化養(yǎng)老服務供給格局，推動養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同高質(zhì)量發(fā)展的重要盛會。

會上，張志毅傳達了第十五次全國民政會議精神，強調(diào)政策制定上，要從群眾多元需求出發(fā)，增強政策針對性和有效性；政策執(zhí)行上，要做到政策剛性與工作柔性有機結(jié)合；政策反饋上，要健全政策評估優(yōu)化機制。張志毅表示，下一步，要進一步健全社會救助體系，完善養(yǎng)老服務體系，加強社會組織和區(qū)劃地名管理，深化殯葬等領(lǐng)域改革，促進慈善事業(yè)發(fā)展，奮力譜寫新時代新征程上民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

會議現(xiàn)場還舉行了戰(zhàn)略簽約活動以及專家聘任儀式。

為充分展現(xiàn)養(yǎng)老金融以及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展以及未來，27日—28日還相繼舉辦了養(yǎng)老金融對接會、“科技賦能·智慧養(yǎng)老”數(shù)字中國科學技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展交流會、“品質(zhì)濱州·銀齡芳華”老年文化藝術(shù)展演等一系列精彩活動，通過交流分享、建言獻策等方式，助力養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

省民政廳黨組成員、副廳長張志毅：

在養(yǎng)老金融領(lǐng)域也要“走在前、挑大梁”

27日下午，養(yǎng)老金融供需對接會順利召開。張志毅在發(fā)言中表示，養(yǎng)老金融的高質(zhì)量發(fā)展，是健全社會保障體系，加快發(fā)展多層次多支柱養(yǎng)老保險體系的題中之意。金融支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一定要站在推動金融高質(zhì)量發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化強省建設(shè)全局來謀篇布局，要展現(xiàn)高度的時代使命感和社會責任感，在養(yǎng)老金融領(lǐng)域也要“走在前、挑大梁”。

“要優(yōu)化養(yǎng)老金融供給，完善金融政策、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化貸款條件與流程。”張志毅表示，各地市要進一步了解養(yǎng)老發(fā)展需求，制定和完善支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融政策，如貸款貼息、風險補償?shù)龋瑸轲B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供有力的政策保障，請金融機構(gòu)針對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的特點和需求，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，在普惠養(yǎng)老、適老化改造、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)信貸等方面，加緊市場調(diào)研、加強服務對接，盡快推出更適合養(yǎng)老服務業(yè)的各類金融產(chǎn)品。

要搭建養(yǎng)老金融對接交流平臺，暢通平臺信息、組織交流活動、推動項目合作，促進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與金融市場深度融合、實現(xiàn)資源高效配置。要探索“山東省金融伙伴系統(tǒng)”和“全國養(yǎng)老信息平臺”的信息共享，設(shè)置養(yǎng)老機構(gòu)需求、市場動態(tài)信息發(fā)布、金融產(chǎn)品推介等多項功能，為金融機構(gòu)、投資者和養(yǎng)老企業(yè)提供一站式信息查詢和供需精準匹配服務。

同時，張志毅強調(diào)，要防范化解養(yǎng)老金融風險隱患，完善養(yǎng)老服務信用監(jiān)管，建立風險預警機制，加快推進全省養(yǎng)老服務領(lǐng)域社會信用體系建設(shè)，進一步提升養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管效能。結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)預收費監(jiān)管工作，各級民政、金融部門要通過數(shù)據(jù)分析、模型預測等手段，及時發(fā)現(xiàn)和預警養(yǎng)老金融風險，完善風險應對措施，如風險分散、對沖及轉(zhuǎn)移等，以降低金融風險對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的沖擊。

專家云集 行業(yè)“論劍”

助推我省養(yǎng)老服務事和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展

在養(yǎng)老金融供需對接會上，來自省、市金融系統(tǒng)的相關(guān)負責人，根據(jù)各自業(yè)務開展情況，圍繞養(yǎng)老金融業(yè)務概述、養(yǎng)老金融產(chǎn)品介紹、養(yǎng)老金融相關(guān)服務、養(yǎng)老金融工作進度、養(yǎng)老金融品牌建設(shè)等紛紛建言獻策，進行深入交流溝通和思想碰撞，為今后的養(yǎng)老金融工作提供了寶貴的思路和啟示，對切實助推我省養(yǎng)老服務事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，具有重要的意義。

中國工商銀行山東省分行相關(guān)負責人在分享中表示，養(yǎng)老金融包括圍繞社會成員養(yǎng)老需求所進行的各類金融活動，養(yǎng)老金金融的服務對象是養(yǎng)老金，即三支柱養(yǎng)老保障體系，核心是促進養(yǎng)老金的保值增值。養(yǎng)老服務金融的服務對象是個人，包括已老人群和備老人群，核心是養(yǎng)老財富管理和金融服務適老化。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融的服務對象是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)企業(yè)，核心是賦能養(yǎng)老企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。發(fā)展養(yǎng)老金融是金融機構(gòu)的戰(zhàn)略選擇，當前養(yǎng)老金融面臨新的發(fā)展要求。建設(shè)手機銀行養(yǎng)老金融生態(tài)，豐富長輩客戶專屬產(chǎn)品和權(quán)益，完善渠道適老化改造，圍繞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集群的上下游提供綜合金融服務，首推銀發(fā)產(chǎn)業(yè)云平臺……一直以來，工商銀行都在做實養(yǎng)老金融，為銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻大行力量。

中國建設(shè)銀行以金融力量助推養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展，錨定“一個目標”：打造“養(yǎng)老金融專業(yè)銀行”；發(fā)揮“三大優(yōu)勢”：客戶、資產(chǎn)、科技；突出“專業(yè)穩(wěn)健一站式”養(yǎng)老金融特色；構(gòu)建包含“養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融、養(yǎng)老服務金融和養(yǎng)老金融生態(tài)”等的養(yǎng)老金融服務體系“四梁八柱”，力爭用金融力量讓每個人的晚年更幸福、更有質(zhì)量。建行山東省分行聯(lián)合建信住房山東分公司創(chuàng)新推出了“住房租賃+養(yǎng)老金融”相結(jié)合的養(yǎng)老服務新模式，成功打造“CCB建融家園?濟鋼鮑山康養(yǎng)結(jié)合”項目。借助集團旗下專業(yè)住房租賃企業(yè)經(jīng)營主導，有效盤活行內(nèi)重點客戶濟鋼集團的閑置廠房，將舊廠房賦予“新生命”，配備了中醫(yī)診療室、理療康復室、娛樂活動室、書畫閱覽室以及廚房餐廳，為周邊社區(qū)提供失智老人照護及居家社區(qū)養(yǎng)老等服務。

中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行養(yǎng)老金融服務方案中提到，養(yǎng)老金融是指為老年人提供金融服務和產(chǎn)品的體系，全力服務積極應對人口老齡化的國家戰(zhàn)略安排。隨著人口老齡化，養(yǎng)老金融成為保障老年人生活質(zhì)量的關(guān)鍵，對社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展具有深遠影響。中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行全面增強養(yǎng)老金融服務能力、創(chuàng)新能力和協(xié)同發(fā)展能力，力爭打造讓人民滿意養(yǎng)老金融特色銀行。在養(yǎng)老金融服務方面，中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行加大了縣域地區(qū)養(yǎng)老金融服務覆蓋，積極對接相關(guān)政府部門，獲取養(yǎng)老機構(gòu)清單，篩選有需求客戶進行場景建設(shè)扶持，打造“智慧養(yǎng)老”場景建設(shè)，同時提高養(yǎng)老金融線下服務水平，推動適老化改造，打造適老化示范網(wǎng)點。中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行將持續(xù)開展有針對性的品牌宣傳活動，傳播備老養(yǎng)老觀念，打造可靠、專業(yè)、放心的品牌形象，全力做好養(yǎng)老重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的金融服務，廣泛開展公益愛老助老活動，讓金融惠老觸手可及，金融助老溫暖人心。

中國人民銀行濱州市分行在做好養(yǎng)老金融方面也有自己的思考。“搭平臺、優(yōu)場景、解個案”，全面探索金融支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)破局發(fā)展。引導金融機構(gòu)加大在養(yǎng)老金融領(lǐng)域的工作布局，加大養(yǎng)老領(lǐng)域產(chǎn)品供給。宣傳推介普惠養(yǎng)老專項再貸款政策，引導金融機構(gòu)加大對養(yǎng)老市場主體支持力度，加強對重點養(yǎng)老項目的金融支持。試點探索普惠養(yǎng)老專項再貸款，支持金融機構(gòu)向普惠養(yǎng)老服務機構(gòu)提供優(yōu)惠利率貸款，推動增加普惠養(yǎng)老服務供給，并延續(xù)實施，將試點范圍擴大至全國。

聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融投資以及養(yǎng)老個人金融，推廣積極友好的養(yǎng)老服務理念；聚焦養(yǎng)老金金融，助力國家提供養(yǎng)老保障相關(guān)服務；提供公益互助養(yǎng)老平臺、養(yǎng)老機構(gòu)資金監(jiān)管平臺等智慧平臺，助力政府兜底養(yǎng)老保障……中國銀行山東省分行養(yǎng)老金融中心在銀政合作方面，廣度和深度不斷加強。圍繞銀發(fā)人群核心養(yǎng)老需求，中國銀行推出銀發(fā)地圖，攜手全國優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)機構(gòu)和企業(yè)在中國銀行手機銀行上精心打造在線資源展示平臺，為銀發(fā)人群提供品質(zhì)有保障的養(yǎng)老機構(gòu)產(chǎn)品與服務信息，幫助銀發(fā)人群實現(xiàn)對幸福生活的向往和追求。目前，已入駐泰康、太平保險旗下養(yǎng)老社區(qū)、國投健康、龍湖、綠地、保利等集團旗下品牌養(yǎng)老機構(gòu)超過二百家，覆蓋山東、上海、北京、海南等二十六個省市。借助進博會、老博會舉辦銀發(fā)專場供需對接會，累計為來自16個國家和地區(qū)、超百家養(yǎng)老企業(yè)提供多輪現(xiàn)場“一對一”洽談機會，協(xié)助企業(yè)找到理想的合作伙伴，幫助國內(nèi)養(yǎng)老企業(yè)引入海外先進養(yǎng)老產(chǎn)品和養(yǎng)老運營管理模式等，推動我國養(yǎng)老服務業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級。

科技賦能，助力養(yǎng)老服務提質(zhì)增效

智慧養(yǎng)老，新時代養(yǎng)老服務的新業(yè)態(tài)新賽道新領(lǐng)域

28日上午，“科技賦能·智慧養(yǎng)老”數(shù)字中國科學技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展交流會舉行，圍繞如何用科技賦能，助力智慧養(yǎng)老發(fā)展，來自全國各地從事科技和智慧技術(shù)研究的專家以及研究養(yǎng)老服務政策的學者，齊聚一堂，結(jié)合實際應用案例，從不同專業(yè)角度對研究思路、成果和貢獻等進行了分享交流，對養(yǎng)老服務發(fā)展提出了寶貴的建議、思路等，對智慧養(yǎng)老引入養(yǎng)老服務、科技賦能、養(yǎng)老服務的提質(zhì)增效具有重要的意義。

民政部培訓中心民政政策理論研究所所長、教授成海軍表示，面對當下龐大的老年群體，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已難以滿足日益增長的多元化需求，智慧養(yǎng)老應運而生。智慧養(yǎng)老，是通過信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺、人工智能等手段，為老年人提供便捷、高效、個性化的養(yǎng)老服務，成為解決養(yǎng)“養(yǎng)老難”的重要路徑。

“智慧養(yǎng)老是應對人口老齡化的重要途徑。”成海軍表示，解決了老人和家庭的諸多問題，隨著老人需求不斷旺盛，智慧養(yǎng)老市場將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。

目前，智慧養(yǎng)老已經(jīng)融入到居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老的各個層面，比如居家老年人的腕表、智慧水表、智慧床墊、一鍵通等，社區(qū)養(yǎng)老的助餐管理、健康管理、平臺運用等，機構(gòu)養(yǎng)老的床頭雷達等。智慧養(yǎng)老，已經(jīng)成為新時代養(yǎng)老服務的新業(yè)態(tài)、新賽道、新領(lǐng)域。

在成海軍看來，智慧養(yǎng)老的核心是科技賦能。“新質(zhì)生產(chǎn)力的核心是創(chuàng)新，在養(yǎng)老服務領(lǐng)域包括技術(shù)、產(chǎn)品、服務、業(yè)態(tài)、管理和體制機制等多方面。”成海軍介紹說，如果今天是2.0版，未來應是3.0、4.0、5.0版。隨著技術(shù)不斷進步和應用場景的不斷拓展，智慧養(yǎng)老將不斷創(chuàng)新。

不過，盡管智慧養(yǎng)老市場前景廣闊，但其發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)。“比如在技術(shù)成熟度、適老化設(shè)計、市場需求多樣化與供給等方面還存在不足，在認知上還存在偏差，同時還有人才短缺、數(shù)據(jù)安全和隱私保護等問題亟待解決。”成海軍說道，目前很多老年人有“不敢用”“用不好”的煩惱，如何破解難題，各方正共同發(fā)力。

山東商報·速豹新聞網(wǎng)記者 劉慶英 

山東商報·速豹新聞網(wǎng)編輯 于洋

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