從物流市場里的一名打工者，到一家物流公司的董事長；從一間幾十平方米的托運部，到一個大型物流園區……20余年時間，一個土生土長的沂蒙漢子，用智慧和汗水深耕商城物流業，一路拼搏，收獲，成長為“臨沂商城優秀商戶”之一，他就是山東興華萬通供應鏈集團有限公司董事長鄭少華。

裝貨發貨，車來車往，冬日的暖陽下，興華萬通物流園區貨物裝卸區呈現一派繁忙景象。而在園區一側興華物流服務有限公司的辦公大樓里，服務大廳規范有序，公司文化墻上的標語引經據典勵志向上，這一切都顯示出這家物流公司的與眾不同。鄭少華是如何從零起步，一步一步在商城物流業發展中脫穎而出的？

2000年，隨著臨沂商貿物流業的蓬勃發展，19歲的鄭少華投身商城物流業大潮。當時來自全國各地的企業老板來臨沂進貨，鄭少華就開著車給他們送貨。幾年時間下來，鄭少華對物流行業有了初步的認識，他看好臨沂小商品批發貨運需求這一得天獨厚的市場，2003年注冊成立了臨沂興華托運部。“當時在涑河邊一個農貿市場改造的物流站場里，一間房子幾十平方米，經營一條專線。”鄭少華說。

創業初期頂著資金短缺、專業知識匱乏等困難，鄭少華本著積極上進、艱苦創業的精神，企業不斷發展壯大。2013年，興華托運部變身為興華物流有限公司。“開始主打河南全境，實現河南全境無盲點。”鄭少華說，物流線路從臨沂輻射一個省，在當時是很少有的。

隨著時間的發展，企業經營地址也是不斷更新升級，從河邊站場到曹家王莊物流市場，到蘭華營房物流城，再到現在成立獨立園區，規模也越來越大。“我做物流跟別人的理念不一樣，從一開始就學習企業化管理。”目前公司擁有多個集貨點，鄭少華對于公司的管理模式有自己的獨特之處。

走進園區的服務大樓，在一樓大廳各種標語格外引人注目：“心中有夢 以夢為馬 志存遠方 不負韶華”“開放合作，團結共贏”“興華萬通讓每一個城市互聯互通”的企業理念、愿景、使命等凝聚著企業向上的發展力量；在二樓文化墻上，“君子義以為質，禮以行之，孫以出之，信以成之。”等《論語》里的名言名句，傳遞著企業的經營理念。

“我喜歡儒家文化，古人的智慧總能給人以事業發展的啟迪。而且，一有機會我就到全國各地的知名大學學習物流行業的專業知識和企業經營管理之道。”鄭少華說。

企業在發展中難免會遇到難點和痛點。發展空間受限、線路飽和、管理運營負擔沉重等，物流業如何才能降本增效？幾經思索，鄭少華又闖出一條新路。

2021年，山東興華萬通供應鏈集團有限公司注冊成立，鄭少華開始設計全新的物流品牌，決心開創物流新模式，投入幾百萬元研發了自己的智能業務系統平臺，目前系統已經上線運營。“全面投入打造一個點發全國的平臺。”鄭少華說。

興華萬通自有定向開發的系統有哪些獨到之處？該系統以標準化運營管理，個性化經營管理的理念，全面支撐公司的業務快速發展，與專線物流高度契合，從移動端到PC端，從基礎作業管控到BI分析，覆蓋業務全流程，提升業務效率。

“就像淘寶購物一樣，提貨開單、裝貨信息匯總、在途信息、到貨信息匯總、送達信息等一目了然，解決了專線物流的行業痛點。”鄭少華說，系統功能強大，能夠滿足點發全國需求，整個公司的人員管理、客戶管理、運營管理，全靠這個系統來管理運行。

“這是一個開放性的系統，可以統一管理，統一形象，統一品牌，客戶資源共享，實現物流節約集約化發展。”鄭少華表示。

科技賦能，互聯互通。目前，興華萬通已發展成為一家集貨物運輸、物流配送、倉儲服務為一體的國家AAA級物流企業。

“計劃明年把大數據中心做起來，把客服人員和數據中心人員聚集在一起，所有數據在屏幕上都能看到。” 鄭少華每時每刻都在規劃著企業轉型發展的數字化方向。

奮斗不止，篤行不怠。用數字化引領商城物流業轉型發展，以鄭少華為代表的商城物流人一直在路上。

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