3月14日上午，臨沂市人民政府新聞辦公室召開臨沂市消費(fèi)維權(quán)工作新聞發(fā)布會(huì)。臨沂市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人通報(bào)2022年度“放心消費(fèi)在臨沂”活動(dòng)開展情況，并發(fā)布2023年消費(fèi)維權(quán)年主題。

發(fā)布會(huì)前，與會(huì)媒體參加臨沂市3·15“提振消費(fèi)信心”主題活動(dòng)暨汽車放心消費(fèi)季啟動(dòng)儀式。

臨沂市創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管模式，打造示范創(chuàng)建標(biāo)桿。搶抓臨沂建設(shè)“數(shù)字商城”機(jī)遇，扛牢示范區(qū)創(chuàng)建責(zé)任，加快完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)制和服務(wù)能力，助推網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)超常規(guī)發(fā)展。2022年，全市網(wǎng)絡(luò)零售額547.7億元、增長(zhǎng)24.7%，直播、垂直、農(nóng)村、跨境等電商新業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)，直播電商交易額居全國(guó)地級(jí)市第1位。

一是高點(diǎn)定位聚合力。市政府成立示范區(qū)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，出臺(tái)“總體方案+年度行動(dòng)計(jì)劃”，完善扶持政策和協(xié)同機(jī)制，市財(cái)政投入7614萬(wàn)元扶持網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展，投入240萬(wàn)元用于網(wǎng)監(jiān)設(shè)施建設(shè)。二是優(yōu)化服務(wù)激活力。抓便利市場(chǎng)準(zhǔn)入。實(shí)施簡(jiǎn)化住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記手續(xù)、電子商務(wù)集群注冊(cè)、“直播電商一件事”集成服務(wù)等改革，壓縮辦理時(shí)限80%；全市網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者19.8萬(wàn)個(gè)，較示范區(qū)創(chuàng)建初增長(zhǎng)70%以上。抓優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。用好國(guó)家級(jí)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)、全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣等政策，建設(shè)跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)和市縣鄉(xiāng)村四級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)達(dá)1172個(gè)。抓包容審慎監(jiān)管。推行以行政指導(dǎo)和服務(wù)為主的“包容期”監(jiān)管模式，探索建立輕微違法行為“容錯(cuò)”機(jī)制，留足網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展空間。三是創(chuàng)新監(jiān)管促規(guī)范。統(tǒng)籌線上線下“全面管”。制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)執(zhí)法辦案程序規(guī)定等標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)監(jiān)管工作基礎(chǔ)。國(guó)家網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)注冊(cè)用戶1215人，實(shí)現(xiàn)食品藥品、商品質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等領(lǐng)域全面覆蓋。圍繞事前防范“提前管”。出臺(tái)《電子商務(wù)平臺(tái)落實(shí)法定責(zé)任行為規(guī)范》《臨沂市網(wǎng)絡(luò)直播園區(qū)行為規(guī)范指引》《綠色直播間管理規(guī)范》等12個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范，召開各類約談、警示會(huì)20余場(chǎng)次，變“先發(fā)展后整治” 為“邊發(fā)展邊規(guī)范”。強(qiáng)化技術(shù)支撐“智慧管”。在全省率先建設(shè)電子數(shù)據(jù)取證中心、“指南針”智慧信用監(jiān)管平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)，開發(fā)23個(gè)監(jiān)測(cè)模型并直連總局?jǐn)?shù)據(jù)中心，持續(xù)優(yōu)化監(jiān)測(cè)策略，形成監(jiān)管觸發(fā)機(jī)制，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)處置涉嫌違法線索1893條。推動(dòng)社會(huì)共治“協(xié)同管”。加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)、電商園區(qū)、第三方機(jī)構(gòu)合作，完善數(shù)據(jù)共享、交易行為共管、消費(fèi)糾紛共處等機(jī)制，協(xié)查案件線索1388件，對(duì)1860戶電商企業(yè)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄實(shí)施聯(lián)合懲戒。四是聚力轉(zhuǎn)型添動(dòng)能。探索“市場(chǎng)+供應(yīng)鏈+直播+倉(cāng)配”發(fā)展路徑，創(chuàng)新商品統(tǒng)一供、主播統(tǒng)一管、糾紛統(tǒng)一調(diào)、效果統(tǒng)一評(píng)“四統(tǒng)一”管理服務(wù)體系，為市場(chǎng)主體向電商轉(zhuǎn)型提供可復(fù)制模式。目前，全市發(fā)展電商園區(qū)42家、快手用戶860多萬(wàn)、抖音用戶600多萬(wàn)，臨沂商城80%商戶“觸電”經(jīng)營(yíng)，骨干企業(yè)和電商平臺(tái)同頻共振，成為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的有力支撐。

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