齊魯網·閃電新聞3月14日訊  濟南市公安局經文保支隊充分履行公安內保職責使命，依托平安單位全維感知服務平臺，為金融銀行機構安全監管、行政審批、政務服務等項目提供365天全天候、無間隙服務保障，確保“金融單位有需即呼、公安機關有呼即應”，全力為經濟社會高質量發展保駕護航。

據了解，2023年共審批項目279個，其中開工審批143個，竣工驗收136個，同比去年項目數量增加13.8%，審批時間縮短了50%，大幅度提高了審批效率，贏得了金融單位一致好評，為全市經濟高質量發展貢獻了力量。

濟南市公安局經文保支隊按照市局黨委服務保障“項目突破年”的部署要求，對標《全省公安機關服務保障重大項目十二條措施》，緊盯全市金融行業發展需求，充分發揮公安內保職能作用，堅持“主動作為、有呼即應”，探索創新“三六五”全天候服務金融機制。

“三六五”品牌既指365天全天候服務，也是指三項工作原則、六項工作準則、五項工作守則。具體如下：

三項工作原則

安全原則。聚焦企業安全，圍繞“人防、物防、技防相結合，預警、防范、反應相協調”的理念，加大企業數智安防系統建設指導，落實“一個單位、一名專員”，聯合屬地分局定期開展巡邏巡檢，確保金融單位內部安全、外部干凈。

數智原則，聚焦企業便捷，通過建立涉企微信群、企業微信等形式，暢通警企線上溝通渠道，開展線上法律宣傳、線上資料審批，及時答復企業涉公安類咨詢，定期組織線上安防指導，讓數據多跑腿、企業少跑腿。

效率原則。聚焦企業滿意，強化“再快一秒”的效率意識，提供“365天×24小時”全天候審批服務，確保金融單位提出的行政審批事項“即報即審、審過即批”。

六項工作準則

親而有度，正確理解“親”“清”辯證關系，在依法依規的前提下，定期開展黨建共建、座談交流等活動，積極聽取意見建議，幫助解決實際困難。

清而有為，建立常態聯系走訪制度，每季度到金融單位走訪座談，深入了解各項訴求，精準把控風險隱患，幫助企業解決“急難愁盼”問題。

無事不擾，嚴格按照有關規定開展工作，安全檢查一律采用“四不兩直”的方式，共建活動一律協商開展，絕不影響企業的正常經營活動。

有呼即應，建立服務金融企業專席專班專員制度，專門設立金融企業微信服務群，所有金融企業一律設立警企聯絡員，力所能及的為金融企業提供線上線下全維度服務。

靠前作為，充分發揮公安機關職能作用，探索建立多警聯席協作服務機制，在網絡安全、打擊犯罪、巡邏守護等方面，打通服務金融單位“最后一公里”。

無時不在（全程在線、全時在線），建立365天×24小時服務保障機制，隨時隨地為企業提供全天候服務。

五項工作守則

服務時間從“事后”到“事前”。對金融單位提出的所有訴求，提供全天候24小時在線咨詢服務，對所有問題即時回復，疑難問題回復時間不超過24小時。

服務形式已經從“主等”轉變為“主動”。靠前一步，主動作為，對金融單位提出的營業網點選址工作方案提前把關，服務前置，全天候即時響應。

服務時限由“有限”到“底限”。進一步優化審批流程，大幅縮短審批時限，由20個工作日縮短為10個自然日。

服務渠道由“一維”到“多維”。金融單位可以通過金融安保微信群、平安單位全維感知服務平臺客戶端、移動端等各種聯系方式提出服務需求，公安機關秒級響應，即時提供服務。

服務方向由“事項”到“全項”。深入金融單位一線，走訪了解訴求，及時化解矛盾糾紛，營造安全、和諧的發展環境。（通訊員 張恒 ）

[責任編輯：趙麗麗 王碩 梁義 韓信]

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