2016年11月，濟(jì)南市民韓女士在貝貝坊母嬰用品生活館花費(fèi)500元辦了一張游泳卡，卡還沒(méi)用完，店鋪卻關(guān)門(mén)了。她曾多次致電商家，但始終無(wú)人接聽(tīng)。近日，歷下區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)此表示，此前已到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，確認(rèn)商家跑路，有相同遭遇的市民可向公安部門(mén)反映。

韓女士告訴記者，去年11月，她在歷下區(qū)解放東路貝貝坊母嬰用品生活館辦的這張游泳卡，可使用10次。“聽(tīng)說(shuō)游泳可以增強(qiáng)孩子的免疫力，就果斷辦了一張。”韓女士稱(chēng)，辦卡后只消費(fèi)了3次，今年3月，再帶孩子到店內(nèi)游泳時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)關(guān)門(mén)。

“我看到店鋪的牌子還在，但大門(mén)已經(jīng)鎖上了，里面的東西也都沒(méi)有了。”韓女士表示，在發(fā)現(xiàn)此事后，她曾多次致電該商家，但對(duì)方始終無(wú)人接聽(tīng)。“我也沒(méi)有其他的聯(lián)系方式。遇到這種情況，難道只能認(rèn)栽嗎?”

隨后，記者多次致電該店的公開(kāi)電話(huà)，但始終無(wú)人接聽(tīng)，記者看到有多位網(wǎng)友也曾反映該店關(guān)門(mén)、消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門(mén)一事。其中一位網(wǎng)友在今年2月6日便提及此事：“貝貝坊老板都跑路了，怎么點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上還有他家資料?”

歷下區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局一名楊姓工作人員告訴記者，此前，姚家市場(chǎng)監(jiān)督管理所已到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，但也聯(lián)系不上商家，建議受損消費(fèi)者向公安部門(mén)尋求幫助。此外，該名工作人員稱(chēng)，此類(lèi)問(wèn)題現(xiàn)在時(shí)有發(fā)生，建議消費(fèi)者在辦理儲(chǔ)值卡時(shí)，最好不要充值過(guò)多金額，并盡量短期內(nèi)消費(fèi)完畢。

[責(zé)任編輯：楊凡、董迪]

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